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          培訓(xùn)文章

          如何領(lǐng)導(dǎo)80后,90后員工

          作者: 來源: 文字大小:[][][]

          ● 課程背景
          走到企業(yè),關(guān)于新一代員工管理,更多呼聲是現(xiàn)在的員工太不好管理了,動(dòng)不動(dòng)就走人,
          另一方面,新工方面更多呼聲:我是個(gè)性的,自由的,我需要尊重與理解,需要關(guān)注!
          不容置疑,新生代即將或已經(jīng)成為企業(yè)的支柱與主流,在這新舊共存的時(shí)間與空間,60-70后后,80-90后,如何可以不再PK?怎樣的訓(xùn)育方式可以為之欣然接受?如何可以激發(fā)新生代員的激情與干勁,責(zé)任?如何可以新舊抱成團(tuán),發(fā)揮更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力?
          ● 課程目標(biāo)
          認(rèn)知90后員工的行為和人格特征及心理動(dòng)機(jī)
          理解90后員工激勵(lì)與責(zé)備技巧
          理解90后員工的培育角度與方法
          理解增進(jìn)溝通親和力的訓(xùn)練手法
          理解使90員工產(chǎn)生向心力,留住下屬的方法
          ● 課程大綱
          一、 客觀認(rèn)識(shí)80后后,90后,了解80后后90后員工心理與需求
          真實(shí)故事
          識(shí)別人性XY理論
          二、面對(duì)80后后,90后員工,重(cong)識(shí)管理
          小組討論:你心目中期待的上司是何等模樣?
          管理概念,管理方格理論
          管理角色認(rèn)知
          ⒈從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)型
          ⒉管理者不可或缺的 “三個(gè)代表”
          掌握組織管理原則
          1.遵循指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一;
          2.溝通的原則;
          3.培育部屬的原則;    
          管理和領(lǐng)導(dǎo)80(90)后的五大作為
          三、一線主管如何培育員工(重點(diǎn))
          溝通:培育員工的基礎(chǔ)工具
          案例研究:劉連生為什么要離職?
          案例研究:林班長的溝通質(zhì)量導(dǎo)致了什么后果?
          什么是溝通
          溝通的本質(zhì)
          溝通的類型
          思考:做完以上網(wǎng)絡(luò)圖,你有何感悟!
          溝通倍增親和力的活力操訓(xùn)練
          傾聽,贊美,認(rèn)同,表達(dá)
          溝通測試
          語言溝通的四個(gè)絕招
          體現(xiàn)溝通藝術(shù)的四種溝通心態(tài)
          看電影:都分別屬于何種溝通心態(tài)
           總結(jié):溝通的語言模式
           培育員工的兩種關(guān)鍵方法
           培育員工的首要方法
          培育員工的重要方法
          四、 一線主管激勵(lì)人的藝術(shù)
          精神激勵(lì)的十大黃金法則
          管理者常用的激勵(lì)方法
          領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法
          恐懼激勵(lì)法遵循的5個(gè)原則
          人性激勵(lì)的五個(gè)法寶
          ①信任他們;②尊重他們;③關(guān)懷他們;④贊賞他們;⑤肯定他們
          看電影:戴維與海爾
          激勵(lì)人的藝術(shù)
          -明確兩種表現(xiàn)
          -激勵(lì)真相
          -邊際情境遠(yuǎn)不僅僅只有生與死的選擇關(guān)頭
          案例分析
          激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
          有效激勵(lì)的四個(gè)途徑
          你認(rèn)為還有哪些途徑可起到激勵(lì)人的作用?您曾運(yùn)用了哪些方式來激勵(lì)人?請(qǐng)小組分享
          五.一線主管實(shí)用留人方法
          瞭解人性、運(yùn)用人性: 員工真正要的是什么?
          工作著是快樂的,如何讓員工感受到工作的快樂與價(jià)值呢?
          班組長如何醞釀下屬有“家”的感覺?
          案例
          抱持感恩
          我們要感謝怎樣的人與事?
          為什么要常懷感恩
          怎樣讓感恩成為一種力量?
          如何創(chuàng)造出良好的工作團(tuán)隊(duì)
          如何建立出積極的工作氣氛
          得人心者得天下
          -你來做,你負(fù)責(zé)
          -可以授權(quán)的事情與時(shí)機(jī)
          -授權(quán)程度的把握
          從員工流失反思如何產(chǎn)生向心力
          員工為什么會(huì)流失?
          -員工離職個(gè)人原因分析
          -企業(yè)管理原因分析
          -員工離職第一時(shí)間解決措施
          小組討論:減少員工流失的方法
          從我做起,增強(qiáng)組織內(nèi)聚力,減小員工流失
          六、一線主管領(lǐng)導(dǎo)力
          領(lǐng)導(dǎo)力是管理之根
          1、學(xué)會(huì)敬重人
          2、學(xué)會(huì)教誨人
          問題與答疑

          ● 培訓(xùn)導(dǎo)師:鐘昌鎬老師
          MBA,教育心理學(xué)士,著名潛能開發(fā)大師,深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)委員會(huì)、深圳市企業(yè)管理干部培訓(xùn)中心客座培訓(xùn)師,曾任國企局級(jí)工廠生產(chǎn)副廠長、香港華利花藝公司行政總監(jiān)、臺(tái)灣祥桉之實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司營銷副總,8年企業(yè)管理實(shí)踐,15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),為六百多家企業(yè)或團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)服務(wù)。
          鐘老師服務(wù)的企業(yè)有:臺(tái)灣順發(fā)鞋業(yè)集團(tuán)、廣東中源企業(yè)集團(tuán)(全球最大建陶生產(chǎn)企業(yè))、上海王派電動(dòng)車、臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)(惠州大統(tǒng)營)、盛路通信(亞洲最大天線生產(chǎn)企業(yè))、東莞光大集團(tuán)、深圳曼巴服飾、臺(tái)資美律電子(深圳)公司、香港華僑城集團(tuán)(華力包裝)、日本卡西歐電子、臺(tái)資民安運(yùn)動(dòng)器材(虎門)有限公司、臺(tái)資美律電子(深圳)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、佛山大自然地板、臺(tái)灣桂盟鏈條(全球最大鏈條生產(chǎn)企業(yè))、深圳金威啤酒集團(tuán)、溫氏集團(tuán)(全球第三大畜牧企業(yè))、斯比泰電子、三星-科健、三九企業(yè)集團(tuán)、格力空調(diào)、蝶戀花基因工程有限公司、臺(tái)資-光寶集團(tuán)致力電腦、臺(tái)灣群光集團(tuán)、臺(tái)資華國光學(xué)、光弘電子等近600家企業(yè)和團(tuán)隊(duì)。
          鐘老師專長的課程有:管理類課程
          1.《MTP(Management Training Program)企業(yè)中層干部管理才能開發(fā)訓(xùn)練》
          2.《TWI(Training Within Industry For Supervisors)基層干部職能提升》
          3.《企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》(面向管理人員,心態(tài)與管理工具兼具)
          4.《80-90員工管理》
          5.《生氣不如爭氣-職場EQ與壓力管理
          鐘老師特點(diǎn):鐘老師會(huì)是您的良師益友,他用生動(dòng)有力悠揚(yáng)的聲音滲入您的心底,激發(fā)您心底的對(duì)工作的責(zé)任、進(jìn)??;他用心與大家一起學(xué)習(xí),引導(dǎo)大家參與,激勵(lì)大家奮進(jìn);一天的早中晚,鐘老師都張弛有度,課間的活躍飛揚(yáng)那是放松,課中的全神貫注那是課堂一向的表現(xiàn),即便午休超級(jí)短睡,也是別樣體驗(yàn).參加過鐘老師的課程的同學(xué)久久不能忘懷其引導(dǎo)與潛能開發(fā),激發(fā)大家心底的動(dòng)力與情懷.

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