質(zhì)量改進(jìn)常用方法之排列圖
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1.排列圖的概念
排列圖也稱為巴雷特圖(Pareto diagram)，由于質(zhì)量問題?？梢杂觅|(zhì)量損失的形式表現(xiàn)，而大多數(shù)損失往往又是由少數(shù)質(zhì)量問題引起的，這些質(zhì)量問題又由少數(shù)原因引起。因此，明確了“關(guān)鍵的少數(shù)”，就可集中資源解決之，避免由此所引起的大部分損失。用排列圖法，我們可以高效、形象地展現(xiàn)出這些關(guān)鍵少數(shù)。
2.作排列圖的步驟
（1）確定所要調(diào)查的問題和收集數(shù)據(jù)；
（2）設(shè)計一張數(shù)據(jù)記錄表，將數(shù)據(jù)填入表中，并計算合計欄；
（3）作排列圖用數(shù)據(jù)表，表中列有各項(xiàng)不合格的數(shù)據(jù)，累計不合格數(shù)，各項(xiàng)不合格所占百分比以及累計百分比；
（4）按數(shù)量從大到小順序，將數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)表中。“其它”項(xiàng)的數(shù)據(jù)由許多數(shù)據(jù)很小的項(xiàng)目合并在一起，將其列在最后，而不必考慮其它項(xiàng)的數(shù)據(jù)是多大。參見表6.2.2-1；
（5）畫兩根縱軸和一根橫軸。左邊縱軸，標(biāo)上件數(shù)（頻數(shù)）的刻度，最大刻度為總件數(shù)（總頻數(shù)）。右邊縱軸，標(biāo)上比率（頻率）的刻度，最大刻度為100%。在橫軸上按頻數(shù)大小從大到小依次列出各項(xiàng)。
（6）在橫上按頻數(shù)大小畫出直方柱。
（7）在每個直方柱右側(cè)上方，標(biāo)上累計值（累計頻數(shù)和累計頻率百分?jǐn)?shù)），描點(diǎn)并用直線連接，繪制累計百分?jǐn)?shù)曲線（巴雷特曲線）。根據(jù)表6.2.2-1的數(shù)據(jù)做出排列圖參見圖6.2.2-1。
表6.2.2-1 排列圖數(shù)據(jù)表
圖6.2.2-1根據(jù)表6.2.2-1所作的排列圖
3.應(yīng)用排列圖法注意事項(xiàng)
因素的分類依據(jù)不同，得到的排列圖也不同。
為關(guān)注“關(guān)鍵的少數(shù)”，在排列圖上通常把累計比率在0～80%間的因素為A類因素；在80～90%問的因素為B類因素；在90～100%間的因素為C類因素。
其它項(xiàng)所占的百分比很大，則分類不夠理想，可換一個角度分類。
損失數(shù)據(jù)可用金額表示時，金額應(yīng)用縱軸表示。
排列圖可用來確定采取對策的順序。并且，對照采取措施前后的排列圖，研究對應(yīng)項(xiàng)目的變化，可對措施的效果進(jìn)行評價。