中小企業(yè)人力資源管理的致勝之道
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課程背景：
隨著企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升，對人力資源管理團隊的專業(yè)素質要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚人力資源管理在企業(yè)中如何創(chuàng)造價值，對日常的崗位管理、崗位評估、定崗定編、薪酬設計、績效管理、崗位族群管理、能力素質模型、招聘與培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃、后備人才隊伍建設等專業(yè)的人力資源管理缺乏系統(tǒng)的訓練與正確認識，沒有掌握系統(tǒng)的人力資源管理的工具、方法和技巧，不知道如何下手明晰自己的工作職責與角色定位，或者不知道如何去管理人力資源部門。諸如此類的問題，都是每個人力資源管理人員都要面對的，如何把握正確思路和方向、找到最適當方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制人力成本，提升企業(yè)在人才方面的核心競爭能力，更好的達成企業(yè)人力資源管理的目的。
培訓目的
本課程專門為人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、總裁辦主任、薪酬主管、招聘主管、培訓主管、人力資源部門其他工作人員、部門經(jīng)理助理、其他部門中高層管理人員設計，目的是提升人力資源管理專業(yè)能力，成為企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的得力助手，幫助公司提升業(yè)績，提升人才方面的競爭優(yōu)勢，取得事業(yè)更大成功，成為老板的“左右手”， 塑造企業(yè)戰(zhàn)略的核心競爭能力。
課程提綱
第一講、 人力資源部的使命、目的和價值——做“左右手”
一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責、使命、目的和存在價值
二、人力資源管理體系概述
1.人力資源規(guī)劃；
2. 人力資源管理體系；
3.人力資源開發(fā)體系；
三、人力資源管理責任與權利
1. ARCPI權利模型
2.人力資源管理權利矩陣分布
實操演練：人力資源主管職業(yè)生涯成功之道
第二講：人力資源管理人員的能力素質模型與建設
一、人力資源管理人員的能力素質要求---勝任力之路
1、能力素質模型基本概念
2、人力資源管理人員的能力、素質和知識要求
3、人力資源管理人員的能力發(fā)展路徑與崗位圖譜
4、人力資源管理人員能力素質開發(fā)
5、能力模型構建
6、素質模型構建
7、知識模型構建
實操演練：人力資源管理人員能力素質模型構建
二、人力資源管理人員溝通能力建設
1、溝通的意義
2、溝通模型
3、哈里視窗與溝通策略
案例實戰(zhàn)：如何跟其他部門負責人溝通，PPT演講技巧
三、人力資源管理人員解決問題能力建設—七步成詩
1、界定問題
2、分解問題
3、優(yōu)先排序
4、分析議題
5、關鍵性分析
6、歸納建議
7、交流溝通
案例實操： 不斷找總經(jīng)理要求調換工作的老王
第三講、 人力資源管理——選用育留
一、崗位管理
1、部門與崗位設置
2、崗位分析與崗位說明書
3、崗位族群管理
4、定崗定編
案例：構建技術部門崗位管理模型
二、薪酬設計
1、崗位評估
2、薪酬策略
3、薪酬調研
4、薪酬設計
5、薪酬測算
6、薪酬管理制度
案例實操：如何設計rs公司的薪酬體系
三、績效管理
1、績效組織體系
2、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖
3、平衡計分卡與指標分解的三種方法
4、績效溝通與績效合同書
5、績效輔導、檢查計劃
6、績效考核
7、績效反饋面談
案例實操：研發(fā)部門的考核
五、招聘與面試
1、招聘渠道建設
2、面試與面試題庫開發(fā)
案例實操：人力資源主管招聘？
六、培訓體系建設
1、培訓課程體系開發(fā)
2、培訓評估體系
3、培訓講師培養(yǎng)
案例分享：如何做一名優(yōu)秀的培訓講師
七、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、后備人才隊伍建設
2、在職輔導與導師管理體系
案例分享：華為的導師管理制度
講師介紹 歐陽少波
教育背景：北京大學 工商管理碩士
工作經(jīng)歷：曾任職于華為、EATON、艾默生電氣、微軟（中國）有限公司、IBM公司等
500強企業(yè)的工作背景、對不同企業(yè)的深入咨詢經(jīng)驗，系統(tǒng)縝密的思維體系給學員專業(yè)的提升
專長領域：組織設計、業(yè)務流程與制度、人力資源管理等
授課風格：前沿的理念、綜合各個管理大師的觀點、系統(tǒng)的方法，大量的案例互動，力求做到觀念、思維和行為的改變
部分咨詢和培訓客戶：美的、聯(lián)想、東風日產(chǎn)、上海比亞迪、深圳移動、廣州移動、中山移動、中科智擔保集團、航天科工集團、紅日阿康、華菱鋼鐵、錦都皇冠酒店、松下空調、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達、奧林巴斯、富士-施樂、、燕京啤酒、清華大學出版社、沈陽飛機工業(yè)集團、紅駿馬集團、廈門中小企業(yè)聯(lián)合會、金華企業(yè)家管理聯(lián)合會代表團、徐州礦物局、陜西高速工貿、東營園林綠化、中國石化江蘇石油、北京石油管理干部學院、中國兵器集團公司、河北長城長電極有限公司、重慶金算盤集團、上海中建八局等。