供應(yīng)鏈流程優(yōu)化與績效改進
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培訓(xùn)收益：
學(xué)習(xí)并領(lǐng)會企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀診斷的方法，及時發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀中存在的問題；
學(xué)會進行供應(yīng)鏈績效現(xiàn)狀分析的方法，發(fā)現(xiàn)影響供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵因素；
學(xué)會通過流程體系規(guī)劃、關(guān)鍵流程的設(shè)計與優(yōu)化來實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進的方法；
學(xué)會通過供應(yīng)鏈的組織建設(shè)與優(yōu)化來實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進的方法；
學(xué)會通過供應(yīng)鏈的崗位任職能力的提升來實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進的方法；
學(xué)會通過供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)與優(yōu)化來實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進的方法。
課程特色
內(nèi)容價值定位――課程內(nèi)容采用國際上先進的供應(yīng)鏈運作模型管理思想和績效改進方法論，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)供應(yīng)鏈管理的最佳實踐案例。
實操性和互動性――培訓(xùn)過程中，通過對企業(yè)的實際供應(yīng)鏈流程、組織、崗位與績效的演練、案例研討等方式，加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――供應(yīng)鏈、計劃、物流、采購和流程管理領(lǐng)域的資深專家，有資深的業(yè)務(wù)管理實踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。
◎ 參加對象
企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、廠長、制造企業(yè)/物流企業(yè)運營副總，供應(yīng)鏈總監(jiān)，物流總監(jiān)，計劃、采購、生產(chǎn)、物流、調(diào)度、商務(wù)、IT等部門經(jīng)理，流程管理職能負(fù)責(zé)人、供應(yīng)鏈變革項目組成員。
◎ 課程介紹
一、 供應(yīng)鏈現(xiàn)狀問題與挑戰(zhàn)
【案例介紹】某企業(yè)供應(yīng)鏈競爭案例
? 企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀存在的問題
? 市場需求變化大
? 訂單交付不及時
? 訂單履行周期長
? 供應(yīng)鏈響應(yīng)市場能力不足
? 供應(yīng)鏈成本高
? 存貨周轉(zhuǎn)慢
? 供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn)
? 如何更好地把握市場需求
? 如何更好地進行訂單履行
? 如何控制與降低供應(yīng)鏈運作成本
? 如何減少存貨，提高存貨周轉(zhuǎn)
? 如何減少積壓呆滯產(chǎn)品的產(chǎn)生
【研討】企業(yè)供應(yīng)鏈問題的解決方法研討
二、 供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計
? 供應(yīng)鏈績效測評指標(biāo)
? 交付可靠性績效測評指標(biāo)
? 反應(yīng)性績效測評指標(biāo)
? 柔性績效測評指標(biāo)
? 成本績效指標(biāo)
? 資產(chǎn)利用率績效測評指標(biāo)
? 供應(yīng)鏈績效測評體系設(shè)計
? 供應(yīng)鏈流程KPI指標(biāo)設(shè)計
? 供應(yīng)鏈組織KPI指標(biāo)設(shè)計
? 供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)設(shè)計
? 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)操作崗位KPI指標(biāo)設(shè)計
【案例】1、典型企業(yè)供應(yīng)鏈組織績效指標(biāo)
2、典型企業(yè)供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)
3、典型企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵崗位績效指標(biāo)
? 供應(yīng)鏈績效管理監(jiān)控體系設(shè)計
? 如何進行組織績效管理監(jiān)控體系設(shè)計
? 如何進行流程績效管理監(jiān)控體系設(shè)計
? 如何進行崗位績效管理監(jiān)控體系設(shè)計
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈績效管理監(jiān)控模板介紹
三、 供應(yīng)鏈績效改進之一：業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
【演練】企業(yè)訂單履行流程現(xiàn)狀設(shè)計
? 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程規(guī)劃考慮因素
? 供應(yīng)鏈運作參考模型（SCOR模型）
? 企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略地圖
? 供應(yīng)鏈的客戶與需求
? 供應(yīng)鏈交付的產(chǎn)品特性
? 供應(yīng)鏈不同業(yè)務(wù)模式特點分析
? 供應(yīng)鏈與市場體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系
? 供應(yīng)鏈與服務(wù)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系
? 供應(yīng)鏈的業(yè)界最佳實踐
? 企業(yè)供應(yīng)鏈運營的能力等級
? 企業(yè)供應(yīng)鏈運營的能力現(xiàn)狀
? 如何規(guī)劃企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系
? 企業(yè)價值鏈
? 供應(yīng)鏈運作的核心功能模塊
? 供應(yīng)鏈LEVEL-0 級業(yè)務(wù)流程展示
? 供應(yīng)鏈LEVEL-1 級業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則
? 供應(yīng)鏈LEVEL-1 級業(yè)務(wù)流程展示
? 供應(yīng)鏈LEVEL-2 級業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則
? 供應(yīng)鏈各功能模塊主干業(yè)務(wù)關(guān)鍵里程碑分析
? 供應(yīng)鏈各功能模塊業(yè)務(wù)模式分析
【案例】某企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃展示
? 如何圍繞提升供應(yīng)鏈績效來規(guī)劃業(yè)務(wù)流程
? 如何規(guī)劃企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)（訂單及時交付、訂單履行周期）
? 如何規(guī)劃企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制業(yè)務(wù)（采購成本、制造成本、物流成本）
? 如何規(guī)劃企業(yè)庫存控制業(yè)務(wù)（庫存周轉(zhuǎn)率）
【案例】 某企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃成果展示
四、 供應(yīng)鏈績效改進之二：業(yè)務(wù)流程設(shè)計與優(yōu)化
? 流程設(shè)計的基礎(chǔ)元素
? 流程的客戶和驅(qū)動
? 流程的邊界（起點活動和終點活動）
? 流程的接口關(guān)系（上游流程和下游流程）
? 流程的責(zé)任人和參與的角色
? 流程的績效
? 供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模（AS-IS）
【實操演練】分小組演練供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模
? 供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀分析
? 現(xiàn)狀流程基礎(chǔ)元素設(shè)計的規(guī)范性
? 現(xiàn)狀流程的關(guān)鍵價值活動分析
? 現(xiàn)狀流程的風(fēng)險和關(guān)鍵控制點分析
? 現(xiàn)狀流程的模糊地帶
? 供應(yīng)鏈流程優(yōu)化（從AS-IS到TO-BE）
? 明確流程的關(guān)鍵價值活動
? 消除流程中的不增值活動
? 流程活動的重新排序來提高效率
? 增加流程的關(guān)鍵控制點來規(guī)避風(fēng)險
? 通過模板設(shè)計來消除流程的模糊地帶
【實操演練】 通過企業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)狀流程分析和優(yōu)化來實現(xiàn)供應(yīng)鏈的績效改進
五、 供應(yīng)鏈績效改進之三：組織優(yōu)化和崗位優(yōu)化
? 從供應(yīng)鏈職能型組織過度到流程型組織
? 職能型組織的特征
? 戰(zhàn)略、組織、流程、崗位和績效的關(guān)系
? 流程型組織的特征
? 流程型組織的設(shè)計方法
? 流程型組織的組織職責(zé)描述方法
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈流程型組織架構(gòu)圖
? 基于流程的供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計
? 流程和職位的關(guān)系
? 基于流程的職位體系規(guī)劃
? 基于流程的職位說明書設(shè)計
? 基于流程的職位任職能力要求
【案例】典型企業(yè)供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計介紹
? 實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進的組織優(yōu)化方法
? 組織運作的績效目標(biāo)
? 以流程為過程控制，配置合適的組織資源
? 基于流程的組織責(zé)任和崗位責(zé)任
? 監(jiān)控崗位執(zhí)行流程的能力
? 實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進的崗位優(yōu)化方法
? 基于流程的崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
? 崗位任職能力的提升
【案例】組織、流程、崗位、績效一體化
六、 供應(yīng)鏈績效改進之四：IT優(yōu)化
? 供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)優(yōu)化
? 現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的弊端
? 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程與ERP系統(tǒng)的關(guān)系
? 基于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的ERP系統(tǒng)優(yōu)化
? 基于供應(yīng)鏈績效管理監(jiān)控體系的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理監(jiān)控平臺設(shè)計
? 供應(yīng)鏈績效改進
? 通過信息化平臺發(fā)布供應(yīng)鏈端到端需求信息和供應(yīng)信息的可視化數(shù)據(jù)
? 通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)影響供應(yīng)鏈績效的關(guān)鍵因素（流程、組織或崗位層次）
? 通過對關(guān)鍵因素實施優(yōu)化實現(xiàn)績效改進
? 將優(yōu)化后因素固化到流程、組織職責(zé)和崗位責(zé)任中
【案例】 業(yè)務(wù)流程化、工作模板化到管理IT化實現(xiàn)供應(yīng)鏈績效改進案例介紹
◎ 講師資歷 曹金榮
英國皇家物流與運輸協(xié)會（ILT）認(rèn)證講師，中國國家級物流師、國家級采購師認(rèn)證講師。
十幾年組織、流程及供應(yīng)鏈管理從業(yè)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長于企業(yè)流程重整、組織優(yōu)化、ERP系統(tǒng)實施。曾在華為公司負(fù)責(zé)過供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和管理工作，先后擔(dān)任過物流主管、計劃經(jīng)理和采購總監(jiān)，負(fù)責(zé)過公司每年上百億元資金的供應(yīng)鏈管理工作，作為項目組成員全程參與企業(yè)集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)的項目優(yōu)化與實施，為企業(yè)節(jié)省了大量的資金。后擔(dān)任某高科技企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場組織、運營管理，為企業(yè)的流程和組織能力提升，運營績效改善和利潤增長作出了巨大貢獻。
在從事咨詢服務(wù)領(lǐng)域后，曾先后為富士康企業(yè)集團、大族激光、威創(chuàng)日新、招商物流、蒙牛集團、航天五院、杰賽科技、星網(wǎng)銳捷、創(chuàng)維集團、北汽福田汽車、諾普信農(nóng)化、金龍客車、天馬微電子、新北洋、聚光科技、寶供物流、訊風(fēng)通信、長城高騰、威勝電子、中國郵政、凱恩帝、電子科技集團十所、中控技術(shù)、TCL集團等幾十家企業(yè)提供流程管理、組織優(yōu)化和供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)與咨詢工作，為國內(nèi)企業(yè)流程管理、組織管理和供應(yīng)鏈管理水平的提升進行了極大的推動作用，在專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。