任職資格與勝任力素質(zhì)模型的構(gòu)建及應(yīng)用
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【課程目標(biāo)】
掌握如何建立各類人員的
任職資格標(biāo)準(zhǔn)的方法和認(rèn)證方法；
通掌握如何建立工作人員雙重晉升機(jī)制和長期激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容；
掌握規(guī)范員工培養(yǎng)和選拔以持續(xù)提升員工能力并給予合理評(píng)價(jià)的方法；
掌握如何建立職業(yè)通道，保證員工能力與崗位要求相匹配，促進(jìn)高績效團(tuán)隊(duì)形成；
掌握如何通過資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工終生學(xué)習(xí)，構(gòu)筑學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義；
現(xiàn)代
人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是“素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)對(duì)高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強(qiáng)烈，對(duì)員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求?；?a target='_blank' href='/zhuanti/srsz.html'>勝任素質(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力；
基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競(jìng)爭(zhēng)力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報(bào)。；
提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，
績效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機(jī)地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。
【授課方式】
在整個(gè)教學(xué)過程中，我們將采用不同的教學(xué)方法，比如案例分析、最佳實(shí)踐范例列舉、分組討論和案例
【課程大綱】
任職資格的構(gòu)建及應(yīng)用
前言
任職資格管理實(shí)質(zhì)與員工隊(duì)伍職業(yè)化
能力評(píng)價(jià)方法-任職資格的起源
NVQ基本概況
任職資格與職位管理的關(guān)系
一、什么是職位
1.職位分析與角色分析
1、 職位分析的方法與步驟
2、 職位職責(zé)的界面分析
3、 職位職責(zé)的準(zhǔn)確定位
4、 典型職位分析舉例
案例分析：
華為公司職位說明書
職位族/類
1.劃分職位族、類的目的
2.運(yùn)用職位族、類劃分建立職位發(fā)展通道
3.職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)——雙重晉升機(jī)制
二、員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)原則
1.職業(yè)發(fā)展通道路線圖
2.職業(yè)發(fā)展通道的里程碑定義
3.營銷人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
4.研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
案例分析：IBM公司職業(yè)發(fā)展通道
三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1、 任職資格標(biāo)準(zhǔn)類型的國際比較
a.任職資格標(biāo)準(zhǔn)的美國、英國類型比較
b.任職資格標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)方面——專業(yè)能力、素質(zhì)能力
c.能力標(biāo)準(zhǔn)的行為定義
d.任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)過程與方法：專家研討法、標(biāo)桿訪談法
2、專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法
a.專業(yè)能力模型設(shè)計(jì)
b.專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法：過程分析法
c.專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則：MECE
d.營銷類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
e.研發(fā)類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
f.管理類專業(yè)能力模型與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
g.行為標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)要素——取證、觀察、證詞
h.專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)原則——以貢獻(xiàn)為導(dǎo)向
i.專業(yè)能力測(cè)評(píng)的方法：STAR
j.專業(yè)能力測(cè)評(píng)的工具
案例分析：三級(jí)管理者行為認(rèn)證
3、素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)評(píng)方法
a.素質(zhì)定義——冰山模型
b.18種通用的素質(zhì)
c.素質(zhì)模型的建立方法
d.素質(zhì)編碼與分析
案例：優(yōu)秀研發(fā)人員的素質(zhì)表現(xiàn)
a.素質(zhì)測(cè)評(píng)——行為事件訪談法（BEI）
b.能力測(cè)評(píng)的方法——結(jié)構(gòu)化面試
案例分析：HW營銷人員素質(zhì)模型
四、資格認(rèn)證
a.初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證
b.資格認(rèn)證的基本步驟
c.如何簡(jiǎn)便有效的進(jìn)行資格認(rèn)證
d.任職資格體系持續(xù)優(yōu)化
案例分析：HW任職資格體系優(yōu)化
五、任職資格體系的典型應(yīng)用（結(jié)合案例）
1.人才選拔——建立人/崗匹配的客觀標(biāo)準(zhǔn)
2.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
3.基于任職資格要求的
培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
4.基于“勝任能力”的寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)
勝任力的素質(zhì)模型及應(yīng)用
第一部分 素質(zhì)模型構(gòu)建
一 素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略
戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理
素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值
素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM
二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹
素質(zhì)概念的誕生
素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
素質(zhì)的分類和構(gòu)成
練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別
素質(zhì)的構(gòu)成與要素
素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成
案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬科
三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn)
以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
BEI行為事件訪談法概述
不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較
BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理
練習(xí)： 素質(zhì)行為匹配
有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)
案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操
四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法
運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述
運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程
比對(duì)法素質(zhì)建模的概述
比對(duì)法素質(zhì)建模的流程
各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較
第二部分 素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用
一 基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng)
建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)
素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問卷、測(cè)評(píng)中心等）
各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度
人崗匹配度評(píng)估方法
案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系
二 基于素質(zhì)的績效管理
組織績效管理全景
基于績效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較
建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng)
練習(xí)：某航空公司空乘人員績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì)
基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展
素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑
課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì)
案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建
四 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理
人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)
基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)
案例：華潤公司人才管理成功經(jīng)驗(yàn)分享