辦公室6S管理技巧
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課程背景:
6S是生產(chǎn)
現(xiàn)場管理的基石。雖然6S管理的思路簡單樸素,看似很容易推行,但如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),卻很難抓住其中的關(guān)鍵,經(jīng)常會出現(xiàn)不得要領(lǐng)的現(xiàn)象,無法發(fā)揮6S的巨大作用。
本課程以辦公室作為載體,為政府機(jī)關(guān)、企業(yè)提供管理思路﹑幫助生產(chǎn)管理者切換管理視角﹑改善管理工具﹑最終提高工作績效,達(dá)到理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,學(xué)以致用的培訓(xùn)目的。
課程收益
1.掌握現(xiàn)場改善的優(yōu)秀方法,有效地提高管理效率,降低管理成本,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,減少安全隱患;
2.分享先進(jìn)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)的辦公室管理成功案例,幫助受訓(xùn)者提升辦公室管理能力;
3.使受訓(xùn)者具備優(yōu)秀的管理意識,并理解一流現(xiàn)場的管理目標(biāo),具備辦公室管理規(guī)范的建立和執(zhí)行能力;
4.使受訓(xùn)者掌握現(xiàn)場日常管理能力,能有效地執(zhí)行和完成生產(chǎn)任務(wù);
5.掌握全面提高員工素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效的現(xiàn)場管理技能。
課程內(nèi)容
第一講 辦公室6S管理背景與現(xiàn)狀
一、6S管理的起源
二、6S管理的基本含義
三、6S管理的作用
四、6S管理實(shí)施的原則
五、推行6S管理的誤區(qū):把6S管理當(dāng)做大掃除
六、6S與其他管理系統(tǒng)(ISO、
TPM、
TQM)的關(guān)系
第二講 整理(1S):要與不要,一留一棄
一、整理的含義與作用
二、整理的推行要領(lǐng)
三、推進(jìn)整理的步驟
四、要與不要的原則
五、做不好整理所導(dǎo)致的問題
六、如何區(qū)分“要”或“不要”的理念
七、如何施行“紅單”和“尋寶”運(yùn)動(dòng)
◆案例:整理的四分法和三清原則
第三講 整頓(2S):科學(xué)布局,取用快捷
一、整頓的含義與作用
二、整頓的推行要領(lǐng)
三、推進(jìn)整頓的步驟
四、要與不要的原則
五、做不好整頓所導(dǎo)致的問題
六、整頓的推行方法與要領(lǐng)
第四講 清掃(3S):清除垃圾,美化環(huán)境
一、清掃的含義與作用
◆實(shí)例:清掃規(guī)則及實(shí)例
二、清掃的推行要領(lǐng)
三、清掃整理的步驟
◆案例:為什么清掃不是打掃衛(wèi)生?
四、做不好清掃所導(dǎo)致的問題
五、灰塵到故障的演變過程
六、清除污染的三種方式和持久對策
◆實(shí)例:地板(面)的清掃的推行
第五講 清潔(4S):潔凈環(huán)境,貫徹到底
一、清潔的含義與作用
二、清潔的推行要領(lǐng)和步驟
三、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義
四、做不好清潔所導(dǎo)致的問題
五、清潔的三不原則
◆案例分享:具體實(shí)例
第六講 素養(yǎng)(
5S):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣
一、素養(yǎng)的含義與作用
二、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)和步驟
◆案例分享:職業(yè)人士的著裝要點(diǎn)與禮儀規(guī)范
三、做不好素養(yǎng)所導(dǎo)致的問題
四、開展素養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng)
五、素養(yǎng)厲行“三守”原則
六、如何在企事業(yè)中推行素養(yǎng)
七、人的素養(yǎng)和習(xí)慣,是一個(gè)過程
案例分享:日本豐田公司推行素養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)與做法
第七講 安全(6S):消除隱患,安全生產(chǎn)
◆案例分析
一、什么是“安全”?
二、如何制定安全作業(yè)基準(zhǔn)
三、實(shí)施安全生產(chǎn)教育
四、目視安全管理要點(diǎn)
五、進(jìn)行現(xiàn)場巡視檢查
六、有關(guān)事故發(fā)生時(shí)的措施
七、安全作業(yè)巡查表
八、現(xiàn)場巡視總結(jié)表
第八講 辦公室6S管理的推進(jìn)與執(zhí)行技巧
一、如何制訂6S管理推行手冊
二、6S活動(dòng)常見困難的形成因素
三、顏色管理在6S管理中的應(yīng)用
四、日常6S制度化實(shí)施
五、推行6S成功的條件和關(guān)鍵
六、如何動(dòng)態(tài)地推進(jìn)“6S”管理