銷售人員雙贏的銷售談判技巧
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課程受益:
了解雙贏談判的基本要領(lǐng);
把握談判策略制定的要領(lǐng);
掌握設(shè)定談判底線的技巧;
了解應(yīng)對談判對手的戰(zhàn)術(shù);
把握建立談判優(yōu)勢的方法;
掌握成功談判的技巧。
課程特色:
獨(dú)特的體驗(yàn)式教學(xué),學(xué)員參與性更強(qiáng)
理論結(jié)合實(shí)務(wù),讓您掌握解決實(shí)際問題的方法
句句都是經(jīng)驗(yàn)之談,讓您在最短的時(shí)間汲取成功者的方法與經(jīng)驗(yàn)
課程內(nèi)容:
第一講:掌握產(chǎn)品有哪些信息可以為銷售談判加分
1、我們賣的是什么產(chǎn)品?
2、我們賣的產(chǎn)品有什么賣點(diǎn)?
3、你所找出的賣點(diǎn)是不是客戶所需要的呢?
第二講:銷售談判前必做的準(zhǔn)備工作
一.確定談判的目標(biāo)
1、明確談判的目的
2、理解為何需要這么做
3、如果沒有實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)怎么辦
4、知道自己首要考慮的事
5、明確自己不能接受的事
6、明確自己的談判界線
7、為自己設(shè)定談判的頂線目標(biāo)、現(xiàn)實(shí)目標(biāo)、底線目標(biāo)
二.做換位思考
第三講:雙贏談判的實(shí)用技巧
一:如何有效溝通
1、你說我做(游戲)
2、如何表達(dá)自己
二:銷售拜訪客戶的基本流程及技巧
1、第1步:建立關(guān)系
2、第2步:診斷分析
3、第3步:摘要指示
4、第4步:掌握態(tài)度
5、第5步:締結(jié)
三:了解客戶如何才會買
1、客戶使用產(chǎn)品時(shí)普遍會提的問題
2、客戶可能會有的反對意見、推脫、猜忌
3、結(jié)束拜訪時(shí)對方會采取的行動
四:雙贏談判的實(shí)戰(zhàn)技巧
1、如何開場
2、客戶需求和探索的關(guān)系
3、如何需求培養(yǎng)
4、買方和賣方
5、如何報(bào)價(jià)
6、如何讓步
7、鎖住自己的技巧
8、如何處理異議
9、如何促成成交
第四講:
銷售人員如何提升能力
1、價(jià)值百萬的能力提升16大方法
2、心態(tài)管理的5大手段