金牌店長實(shí)戰(zhàn)技能提升特訓(xùn)營
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課程收益:
身為老板的您，是否感到店鋪易開、
店長難求？身為店長的您，是否感覺管貨容易管人難，自己銷售產(chǎn)品容易，教別人銷售難，激勵(lì)自己容易，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)難？《金牌店長訓(xùn)練營》---提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，解決老板的人才煩惱，“一長在手，讓你開店無憂”！培養(yǎng)金牌店長，令您的專賣店業(yè)績翻番、志氣高漲！！
課程內(nèi)容
1 → 店長的角色認(rèn)知
● 店長的7大角色
● 店長的10項(xiàng)能力要求
● 店長的4項(xiàng)職業(yè)操守
● 店長的6大職業(yè)理念
2 → 店長的領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練
● 9大店員激勵(lì)技巧
● 5種員工輔導(dǎo)能力
● 店長的自我管理
3→ 店長的店務(wù)管理能力訓(xùn)練
● 排班與考勤管理
● 如何做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作
● 如何開一個(gè)高效的晨會(huì)
● 如何做好營業(yè)過程的監(jiān)督
● 如何做好突發(fā)事件的處理
● 如何做好交接班工作
4→ 店長的銷售管理能力訓(xùn)練
● 如何配合公司做好店面促銷
● 促銷管理
● 報(bào)表分析與
成本管理
● 黃金銷售十大實(shí)用技巧
5→ 店長的貨品陳列技能訓(xùn)練
● 貨品陳列的6項(xiàng)原則
● 貨品陳列的9大思路
● 貨品陳列實(shí)際演練
6→ 店長的
人力資源管理訓(xùn)練
● 如何選人、用人、留人
● 如何規(guī)范員工日常行為規(guī)范
● 如何做好導(dǎo)購的職業(yè)生涯規(guī)劃
● 如何發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用
7 →店長的服務(wù)能力訓(xùn)練
● 銷售流程和技能
● 360度顧客服務(wù)
● 如何推行特色化服務(wù)
● 如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理
● 投訴處理技能訓(xùn)練
8 →店長的
執(zhí)行力訓(xùn)練
● 店長執(zhí)行力的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
● 戰(zhàn)略決定高度、執(zhí)行決定成敗
● 執(zhí)行決定結(jié)果、細(xì)節(jié)決定成敗
● 細(xì)節(jié)決定思路、習(xí)慣決定成敗