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          培訓(xùn)文章

          溝通管理與執(zhí)行力

          作者: 來源: 文字大小:[][][]

          課程目標(biāo):
          1、啟發(fā)管理者反思自己的管理實(shí)踐并深刻領(lǐng)悟:管理具有理性與悟性兩個(gè)層面,而其悟性層面即“管理的人格層面,”必須依靠管理者自身素質(zhì)與境界的提升才可以理解和把握。
          2、領(lǐng)悟古今中外成功的用人之道,將使管理者走出狹隘的“管人”誤區(qū),從識(shí)人、選人、用人、育人等多方面多角度,審視并修正自己的用人觀念。
          3、學(xué)習(xí)管理中的授權(quán)、獎(jiǎng)懲、語言藝術(shù),將有助于管理者把握管理中“度”的分寸與界限。
          4、建立學(xué)習(xí)型組織是組織保持長壽的關(guān)鍵因素,為此,管理者必須成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),才能夠在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中承擔(dān)新的領(lǐng)導(dǎo)角色。
          5、旨在使管理者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,提升精神境界和加深文化內(nèi)涵的思考與實(shí)踐的過程,它不僅是現(xiàn)實(shí)社會(huì)組織和管理變革過程中必然提出的新課題,也是組織人力資源管理最重要的人文基礎(chǔ)。

          課程大綱:
          1、走出思維意識(shí)的“胡同效應(yīng)”
          2、企業(yè)現(xiàn)象及存在問題
          3、不確定因素下的思維與決策
          4、創(chuàng)造性思維(突破思維束縛)
          5、自我認(rèn)識(shí)自己
          6、處理好與自己的關(guān)系
          7、自我意識(shí)、自我經(jīng)營、自我管理
          8、經(jīng)營品德“由內(nèi)向外”
          9、性格與人生
          10、改變觀念、拓展思維、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)
          11、執(zhí)行是一種新的思考方式
          12、“知”與“行”的關(guān)系
          13、經(jīng)理人管理什么?
          14、從身教、言傳、到行動(dòng)(增強(qiáng)親和力)
          15、新知識(shí)與舊觀念(放棄意味著獲?。?br /> 16、管理實(shí)踐(效果大于道理)
          17、執(zhí)行的關(guān)鍵:戰(zhàn)略、人才和運(yùn)營流程
          18、執(zhí)行是一套系統(tǒng)化流程
          19、管理心理學(xué)在組織中的作用(管理也是服務(wù))
          20、把握心理需求(滿足需求的途徑)
          21、人有哪些類別和特征
          22、知彼解己(同理心交流,同理心傾聽)
          23、執(zhí)行是戰(zhàn)略的地基和基礎(chǔ)(細(xì)微處見精神)
          24、心理成熟標(biāo)準(zhǔn)(情感賬戶)
          25、經(jīng)營長處,溝通中橋接不同風(fēng)格
          26、應(yīng)變術(shù)就是求生術(shù)(洞察危機(jī),未雨綢繆)
          27、舊習(xí)慣是阻礙發(fā)展的絆腳石
          28、形成習(xí)慣的心理因素
          29、突破惰性和慣性思維習(xí)慣
          30、習(xí)慣的內(nèi)在原則與行為模式
          31、溝通是執(zhí)行的開始
          32、“通”則不痛,“痛”則不通
          33、相互理解(換位思考)
          34、溝通和影響力(同理心溝通)
          35、理性溝通的原則;溝通誤區(qū)(信息扭曲)
          36、組織溝通(系統(tǒng)思考,溝通的核心)
          37、執(zhí)行力就是競爭力

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