專業(yè)產(chǎn)品宣講與推廣技能訓練
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【課程特色】
讓客戶認識產(chǎn)品、了解服務，有效地向客戶傳遞關于公司及其產(chǎn)品、解決方案及服務的相關技術(shù)與信息、優(yōu)勢與價值是專業(yè)推廣與銷售環(huán)節(jié)中不可缺少的一部分。本課程在華為等多家名企專業(yè)產(chǎn)品方案推介人員的多年實踐和總結(jié)基礎上，集中圍繞如何向客戶準確地傳遞產(chǎn)品信息與有效地進行產(chǎn)品演示、如何與客戶進行高效的現(xiàn)場交流與溝通互動等內(nèi)容的展開，通過講師講解、小組研討、現(xiàn)場演練、影像觀摩、角色模擬等培訓形式，講練結(jié)合，寓教于樂，從而全方位提升學員的與產(chǎn)品宣講與推廣技能。
【課程收益】
1 理解專業(yè)產(chǎn)品推介人員的定位與目標
2 掌握專業(yè)產(chǎn)品推介前準備的內(nèi)容與方法
3 掌握專業(yè)產(chǎn)品推介人員內(nèi)容的策劃與設計
4 掌握專業(yè)產(chǎn)品推介的個人專業(yè)表達技巧
5 掌握專業(yè)產(chǎn)品推介PPT制作的原則與方法
6 掌握專業(yè)產(chǎn)品推介現(xiàn)場的應對與互動技巧
7 掌握深度推介的后的總結(jié)與跟蹤的方法
【課程天數(shù)】 2天
【課程形式】 情景體驗、案例研討、問題研討、影像觀摩、互動分享、角色扮演等
【課程內(nèi)容】
一 宣講前的準備
1宣講與推廣的三重目的
傳達信息
增加價值
達成銷售
2推介人員的角色定位
產(chǎn)品推介的形式
如何轉(zhuǎn)化角色
如何樹立專家權(quán)威的形象
顧問的三重定位
宣講高手
專業(yè)權(quán)威
服務管家
3 現(xiàn)場的選擇與布置
座位的安排
場地的選擇
輔助展頁的準備
二 宣講內(nèi)容的定位與策劃
客戶及現(xiàn)場人員的五維度分析
關心程度：
買點與關鍵點的把握與分析
展示目標的變化
什么促使客戶購買？
產(chǎn)品差異化分析
產(chǎn)品買點塑造
現(xiàn)場演練：產(chǎn)品買點塑造
客戶需求的分類：
認知風格：
理性人群與感性人群
決策類型：
關鍵決策者于決策干預者
關注內(nèi)容：
內(nèi)容的選擇與側(cè)重
客戶最關心的內(nèi)容是什么
客戶想了解的內(nèi)容是什么
客戶輔助知道的內(nèi)容是什么
解決問題：
本次宣講推廣的目的
印象感知還是建立關系
促進銷售還是引導決策
現(xiàn)場案例演練：客戶五維度全流程分步演練
三 內(nèi)容的組織與制作
1內(nèi)容的組織：
內(nèi)容的客戶化原則
內(nèi)容的結(jié)構(gòu)與組織順序
成人吸納信息的特點
內(nèi)容的目標分解法
現(xiàn)場演練：內(nèi)容的目標分解法
2 PPT制作
PPT制作的一個中心
PPT制作的兩個基本點
PPT制作的四項基本原則
PPT制作的文、數(shù)、表、圖
PPT制作的美學原理
PPT的色彩與布圖
推介PPT常犯的錯誤
專業(yè)PPT賞析
四 個人表達與呈現(xiàn)
1 非語言的表達
服飾的得體建立第一良好印象
姿態(tài)的專業(yè)建立個人職業(yè)風格
表情的塑造建立自信和親和力
眼神的運用掌控現(xiàn)場受眾信息
現(xiàn)場示范及演練
2 現(xiàn)場宣講的禮儀準備
專業(yè)的問候吸引受眾
適度的微笑展現(xiàn)親切
認同習慣的絕妙好處
答疑技巧的五步妙招
3 完美聲音形象的塑造
語音與語調(diào)的訓練
你聲音問題出在哪里
學會強調(diào)重心的表達
聲音的交流與對象感
流利不代表動聽
激昂不代表力量
聲音的最佳位置
學會以氣帶聲
保護嗓子的常用方法
重新定義自己的聲音
課堂分解訓練
4 SWAY專業(yè)表達與呈現(xiàn)技巧
結(jié)構(gòu)的條理性:
重點突出,線索明確；
開頭預覽,結(jié)束總結(jié)；
給出順序,注意過渡
承上啟下，兼左右腦;
說明一個物體（時間，空間，主題順序）
說明一個過程（時間，主題順序）
說明一個事件（時間，因果，主題順序）
時間的邏輯順序
事物發(fā)展的邏輯順序
易于接受的邏輯順序
現(xiàn)場演練
內(nèi)容的實際性：
實際性內(nèi)容的四個標準：
演講中最核心的內(nèi)容是什么
客戶最關心的內(nèi)容是什么
你的內(nèi)容客戶是否能請明白
核心內(nèi)容是否真的能為客戶創(chuàng)造價值
現(xiàn)場演練與呈現(xiàn)
論據(jù)的可信性;
論據(jù)數(shù)據(jù)的推敲與精準
論據(jù)的出處的核實
論據(jù)的內(nèi)容篩選
宣講中數(shù)字的專業(yè)運用技巧
表達的生動性
得體的身體語言的配合運用
聲音的樂感與節(jié)奏把握
制造意向激發(fā)想象（舉例、對比，排比、比喻）
現(xiàn)場演練：我最閃亮
五 現(xiàn)場掌控技巧
1開場準備有利于現(xiàn)場的氣氛
開場的三個三
開場的常用技巧
開場的六種模式
不利的專業(yè)產(chǎn)品推介開場
現(xiàn)場演練：設計你的宣講開場
2現(xiàn)場克服緊張的技巧
現(xiàn)場緊張的原因
常用克服緊張的方法:
提前準備法
心理暗示法
物理消除法
群體效應法
3現(xiàn)場應對提問的技巧
提問的目的與類型
專業(yè)課堂提問“五步”法
回答問題的集中常用模式
升級應對策略
降級應對策略
三角邏輯策略
基于行為表現(xiàn)的歸納
互動中注意的要項
現(xiàn)場分解演練
推介中的
溝通技巧
現(xiàn)場產(chǎn)品演示的原則
現(xiàn)場產(chǎn)品演示的技巧
六 會后跟蹤
總結(jié)跟蹤帶來的好處
跟蹤策略與原則
跟蹤的常用技巧
案例分析；錯在哪里
模擬練習：現(xiàn)場推介