經(jīng)理人部門目標(biāo)管理
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課程目標(biāo)：
使研習(xí)者了解目標(biāo)管理與方針展開之理論基礎(chǔ)及實務(wù)運(yùn)作之架構(gòu)
使研習(xí)者了解目標(biāo)之來源、具體描繪之表達(dá)方式及獲致共識的溝通重點
使研習(xí)者由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)
使研習(xí)者依部門目標(biāo)具體地展開成方針計劃
使研習(xí)者預(yù)見目標(biāo)達(dá)成之問題及資源，并擬定對策
使研習(xí)者擬定出具體之目標(biāo)細(xì)部達(dá)成計劃
使研習(xí)者藉由行動資源支持活動彼此支持協(xié)助并表達(dá)實踐決心
課程大綱
第一單元：目標(biāo)管理與方針展開之運(yùn)作結(jié)構(gòu)
1. 目標(biāo)管理的基礎(chǔ)
2. 方針展開的運(yùn)作
3. 目標(biāo)管理與方針展開的運(yùn)作架構(gòu)
第二單元:部門目標(biāo)之建立
1. 部門目標(biāo)之重點來源
2. 部門目標(biāo)之具體描繪
3. 部門目標(biāo)之溝通共識
第三單元:建立部門目標(biāo)之實作
1. 公司遠(yuǎn)景之描繪
2. 公司目標(biāo)之了解
3. 部門環(huán)境之掃描
4. 部門遠(yuǎn)景之描繪
5. 上級方針之解讀
6. 部門運(yùn)作問題之整理
7. 部門技能發(fā)展之需求
8. 部門目標(biāo)之?dāng)M定
第四單元:部門目標(biāo)及方針之展開
1. 部門方針計劃之展開
2. 部門方針計劃之評估
3. 部門方針計劃之修正
第五單元:達(dá)成部門目標(biāo)之各細(xì)部課題之分析
1. 部門目標(biāo)達(dá)成之問題探討
2. 部門目標(biāo)達(dá)成之資源確定
第六單元:擬定目標(biāo)及方針達(dá)成計劃
1. 擬定細(xì)部目標(biāo)達(dá)成之計劃
2. 確認(rèn)目標(biāo)之績效評估標(biāo)準(zhǔn)
3. 確認(rèn)后續(xù)之行動方案
4. 計劃執(zhí)行之控管
5. 執(zhí)行結(jié)果之評估
第七單元：凝聚共識宣達(dá)決心
1. 目標(biāo)達(dá)成人際資源之確認(rèn)
2. 尋求內(nèi)部資源之支持
3. 宣達(dá)目標(biāo)實踐決心