從技術(shù)走向管理—管理者的實踐
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【課程背景】
在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術(shù)人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。本課程通過眾多500強公司對技術(shù)轉(zhuǎn)型管理員工的培養(yǎng)計劃為藍本，融入大量案例，通過分析成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，將幫助剛剛從技術(shù)骨干身份進入管理崗位的你解決目前的轉(zhuǎn)型困頓，展示你未來的挑戰(zhàn)，增加管理的能力，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業(yè)信賴的培養(yǎng)對象！
【培訓(xùn)對象】
新任管理干部、儲備干部及企業(yè)中基層管理人員
【培訓(xùn)課時】12小時（2天）
【培訓(xùn)目標】
了解管理人員的角色定位、使命愿景。
掌握從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型過程中的常見問題、障礙以及解決辦法。
掌握高效團隊建設(shè)和管理的辦法。
掌握如何解決團隊問題的思路和方法。
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。
掌握管理溝通的原則和技巧。
掌握如何與上司、同級和下屬進行有效的溝通。
【課程內(nèi)容】
第一章、管理者的角色認知
案例討論：管理者的誤區(qū)
管理就是實踐
管理的意義
電影《兵臨城下》視頻分享
管理者的使命
石匠的故事
第二章、從技術(shù)到管理的重定位
技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙
（“老母雞效應(yīng)”、“超人”、“考試高手”、“保險系數(shù)”、“技能錯位”）
工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
角色的重新定位（做個小團隊的CEO、角色準則）
如何培養(yǎng)個人的
領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）
改進和應(yīng)用能力
例子：GE韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標準
從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級的體系模式（500強公司案例分析）
從技術(shù)到管理-技能提升模型
如何修煉從技術(shù)到管理的能力（管理十大能力修煉）
第三章、團隊建設(shè)和管理
優(yōu)秀團隊的基本概念
四種團隊現(xiàn)象(明星隊對冠軍隊……)
群體、團體與團隊的區(qū)別
優(yōu)秀團隊的五大特征
團隊建設(shè)游戲：海難求生
團隊發(fā)展的五個階段（階段特征和管理要點）
形成
磨合
規(guī)范
表現(xiàn)
轉(zhuǎn)型
如何指導(dǎo)和培育部屬
課題研討：1：如何管理刺頭員工？
2：如何管理聰明的員工？
3：如何管理有離職傾向的員工？
第四章：管理
溝通技巧
溝通測試——了解自己的溝通類型
溝通模型
溝通的類別
高效溝通的五大核心技術(shù)
波長技術(shù)
詢問技術(shù)
處理沖突技術(shù)
理解技術(shù)
達成一致技術(shù)
管理溝通的原則及方法：
常見管理溝通的技巧
與上司溝通技巧
與同事溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
面試的十大技巧
如何批評員工
指示、會議和報告
團隊溝通活動——誰擺的最快？
溝通情景模擬——如何跟遭解聘的員工溝通？
第五章：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
管理的瓶頸
從管理到領(lǐng)導(dǎo)
行動計劃——