項(xiàng)目溝通之IT項(xiàng)目管理經(jīng)典
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十六字IT項(xiàng)目管理經(jīng)典：目標(biāo)驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)思維，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，數(shù)據(jù)量化
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。如果你不知道要到哪里？給你一張地圖也沒有用。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)首先要有最基本的計(jì)劃管理和
時(shí)間管理能力。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，我們過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，因此在項(xiàng)目各個(gè)階段所有活動(dòng)都需要考慮對(duì)達(dá)成目標(biāo)的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)糾正。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計(jì)劃有目的的事前預(yù)測。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)不是要拋棄過程，項(xiàng)目的成功涉及到過程，人和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，我們要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取一系列項(xiàng)目 原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實(shí)踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻問自己，項(xiàng)目的目標(biāo)是什么？項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么？我如何解決和應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到影響項(xiàng)目目標(biāo)和成功的各個(gè)要素，以及它們之 間存在的關(guān)系。形成一種適合項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個(gè)動(dòng)態(tài)模型去平衡項(xiàng)目各方干系人的利益，平衡項(xiàng)目四要素之間的關(guān)系，平衡項(xiàng)目的短期和長期的利益。 項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時(shí)候如何更好的應(yīng)對(duì)。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān) 注整個(gè)系統(tǒng)的全局思維模式上。
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)簡單來講就是項(xiàng)目在執(zhí)行過程中可能發(fā)生的各種問題我都事先預(yù)見到了而采取了適當(dāng)?shù)木徑獯胧?，這樣才能夠真正的讓項(xiàng)目能夠按照預(yù)先制定的計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行。再簡單點(diǎn)就是如果風(fēng)險(xiǎn)管理做得好，項(xiàng)目是不應(yīng)該失敗的。君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘亂。風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)正是在于要形成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，要能夠通過歷史經(jīng)驗(yàn)的積累，能夠把項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來，使項(xiàng)目能夠從事后的救火轉(zhuǎn)變到事前的防備，使項(xiàng)目能夠在前面緊張后面輕松。
要談及量化管理首先應(yīng)該要培訓(xùn)用數(shù)據(jù)說話的分析思維。在軟件項(xiàng)目管理中我們做度量的目的，就是要收集和分析各種歷史數(shù)據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析來知道項(xiàng)目真正的效率，同時(shí)為后續(xù)項(xiàng)目提供各種估算參數(shù)數(shù)據(jù)。以數(shù)據(jù)說話讓我們從全憑主觀經(jīng)驗(yàn)臆斷轉(zhuǎn)變到對(duì)事物的客觀數(shù)據(jù)分析上。只有能夠收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)我們才可能 持續(xù)改進(jìn)。有了數(shù)據(jù)意識(shí)后就是要有統(tǒng)計(jì)和量化管理方面的意識(shí)，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的思維和量化管理手段不僅僅是讓我們的過程穩(wěn)定和受控制，能夠去發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中特殊原因引起的波動(dòng)，針對(duì)特殊波動(dòng)進(jìn)行根源分析并采取糾正行動(dòng)；還能夠讓我們能夠根據(jù)預(yù)測模型更加準(zhǔn)確的預(yù)測項(xiàng)目能夠達(dá)成目標(biāo)的程度和概率。