什么信息該向供應(yīng)商保密？
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有讀者問(wèn)，什么樣的信息應(yīng)該向供應(yīng)商保密？問(wèn)題提得很好，因?yàn)檫@不但涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)，而且涉及到商業(yè)機(jī)密，是個(gè)非常敏感的問(wèn)題，由其是對(duì)高科技行業(yè)或者境外供應(yīng)商。
保密的先決是定義什么是保密資料。先說(shuō)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司給供應(yīng)商的一切圖紙、規(guī)范、技術(shù)要求、生產(chǎn)工藝等，如果不是能通過(guò)公開、正常渠道得到的話，均屬公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，都是公司的保密資料。保密資料并不是說(shuō)就不能給供應(yīng)商，要不供應(yīng)商如何按圖施工，按技術(shù)規(guī)范交貨呢？這類資料保密，是它們應(yīng)該被公司與供應(yīng)商的保密協(xié)定（Non Disclosure Agreement; NDA）保護(hù)。
再說(shuō)商業(yè)機(jī)密。商業(yè)機(jī)密的范圍就更廣泛，包括價(jià)格、供貨渠道、生產(chǎn)預(yù)測(cè)、與第三方的商業(yè)關(guān)系等，都屬商業(yè)機(jī)密。公司透露給供應(yīng)商的任何商業(yè)信息都應(yīng)該列為商業(yè)機(jī)密?？瓷先ビ悬c(diǎn)嚴(yán)，其實(shí)也有一定的合理性，因?yàn)楫?dāng)你沒(méi)法知道是否是機(jī)密的時(shí)候，采取保守態(tài)度是對(duì)公司的更好保護(hù)。同樣，是機(jī)密的并不意味著絕對(duì)不能與供應(yīng)商分享。對(duì)與供應(yīng)商分享的，一定要嚴(yán)格要求他們保密，履行雙方的保密協(xié)定。
在美國(guó)，保密協(xié)定是公司間做生意的第一步。相信國(guó)內(nèi)對(duì)此類協(xié)議的認(rèn)識(shí)會(huì)越來(lái)越深刻。按照保密協(xié)定的一般規(guī)定，買賣雙方有義務(wù)保護(hù)透露方列為“保密”的信息。透露方會(huì)盡量在透露信息時(shí)列明“保密”，例如在圖紙、規(guī)范上寫明“某某公司保密”、“某某公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)”等字眼。這樣，對(duì)方就有義務(wù)（1）不經(jīng)信息透露方（書面）同意，不得泄露給第三方；( 2）僅限于本公司工作上確實(shí)需要知道此類信息的人知道；（3）對(duì)此類信息的保護(hù)程度要不下于對(duì)自己公司的同類信息的保護(hù)，但一定要有合理的保護(hù)措施（那就是說(shuō)你不能說(shuō)你把自己公司的保密信息隨便給人，所以你也把對(duì)方的信息給別人）。當(dāng)然，保密協(xié)定的內(nèi)容挺復(fù)雜，不要小看那一張紙的功能，那可是對(duì)公司保護(hù)的第一道屏障。供應(yīng)管理人員可向律師確認(rèn)，弄懂那些保密條款。
說(shuō)到保密就不得不說(shuō)對(duì)供應(yīng)商信息的保密。己所不欲，勿施與人。供應(yīng)管理人員應(yīng)對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)保密信息同樣采取嚴(yán)格的保密措施。不要把供應(yīng)商的信息透露給公司不相關(guān)人員。不要把供應(yīng)商A的信息透露供應(yīng)商B，不管是價(jià)格、質(zhì)量、按時(shí)交貨率，還是生產(chǎn)方式、生意規(guī)模、人員變動(dòng)、公司變更等。因?yàn)椋?）這違反與供應(yīng)商A的保密協(xié)定，供應(yīng)商A可以去告你；（2）供應(yīng)商B也會(huì)覺(jué)得不安全，因?yàn)樗麄儠?huì)認(rèn)為你會(huì)把他們的信息也告訴供應(yīng)商A。如果你在談判中要向一個(gè)供應(yīng)商對(duì)比不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)等，你不得泄露別的供應(yīng)商的名字。如果別的供應(yīng)商很容易被猜到的話，你就不能用那個(gè)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)。這不但涉及法律，而且涉及到誠(chéng)信（Integrity）。不管是東西方，誠(chéng)信都是雙方做買賣的基礎(chǔ)。
再要說(shuō)的是要注意公司別的部門，特別是
產(chǎn)品開發(fā)部門的開發(fā)人員，對(duì)公司、供應(yīng)商機(jī)密的保護(hù)。由于工作需要，這些人會(huì)不時(shí)與供應(yīng)商打交道。而他們大多為技術(shù)人員，不一定意識(shí)到公司與供應(yīng)商之間的保密條款。有的人純粹是沒(méi)有多少保密意識(shí)。筆者的經(jīng)驗(yàn)是，很多不該透露的保密信息，不管是本公司的還是供應(yīng)商的，都是由技術(shù)人員無(wú)意中透露給供應(yīng)商的。例如有些技術(shù)人員在與一個(gè)供應(yīng)商面前隨意提起另一個(gè)供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)優(yōu)勢(shì)（或劣勢(shì)），其實(shí)都是在透露另一個(gè)供應(yīng)商的機(jī)密。要嚴(yán)格到哪一步？簡(jiǎn)單地說(shuō)，對(duì)一個(gè)供應(yīng)商就更本不應(yīng)該提到另一個(gè)供應(yīng)商的名字。如果非得提的話，就應(yīng)說(shuō)“某供應(yīng)商”。要這些人多個(gè)心眼。他們與供應(yīng)商的會(huì)議最好有供應(yīng)管理人員列席。當(dāng)然，注意不要制造不信任的氣氛，要不會(huì)會(huì)影響以后的部門合作。
說(shuō)了這么多，還是沒(méi)有回答那些信息應(yīng)該向供應(yīng)商保密。因?yàn)檫@要視情況而定，取決于生意需要、雙方的信任程度、雙方的合作關(guān)系等。有些信息，例如蘋果公司開發(fā)iPod，可能直到產(chǎn)品上市，一些供應(yīng)商還是不知道他們部件進(jìn)了iPod；有些信息，例如美國(guó)政府選定波音制造下一代戰(zhàn)機(jī)，卻是舉世皆知（當(dāng)然，細(xì)節(jié)估計(jì)連波音內(nèi)部的一些高層人員也不一定都非常清楚）。筆者倒想聽聽大家的公司是怎么做的（注意：這個(gè)網(wǎng)站是公共網(wǎng)站。一切信息，一經(jīng)透露，就成為公共信息）。