項目績效管理與考核實務(wù)
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●課程背景
沒考核不行，有考核問題更多，這幾乎是每一個企業(yè)都會碰到的問題！
項目是當(dāng)今企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)最重要的手段。但項目環(huán)境的復(fù)雜性、團(tuán)隊成員的臨時性和項目經(jīng)理權(quán)利的有限性無疑增加了考核的難度！
在這樣的背景下，如何通過考核來規(guī)范管理過程，激勵團(tuán)隊成員，并最終提高項目績效，實現(xiàn)項目的目標(biāo)就顯得尤為重要！
●課程目標(biāo)
1、理解
績效管理的本質(zhì)和作用，以及項目考核與人力資源考核的異同
2、了解國際優(yōu)秀企業(yè)的績效管理模式和項目績效考核方法
3、了解不同
項目管理水平下的考核重點和考核方法
4、掌握項目績效管理/考核體系的設(shè)計思路
5、為解決本企業(yè)實際績效考核問題提供思路和方法
●課程提綱
1、項目績效管理的本質(zhì)和作用
（1）什么是績效管理
（2）什么是項目績效管理
（3）中國項目績效管理現(xiàn)狀
（4）績效管理的目的
（5）績效管理的本質(zhì)
討論：項目績效管理和
人力資源管理的區(qū)別
2、基于項目的績效管理流程設(shè)計
（1）項目績效體系與人力資源績效體系融合
（2）項目績效體系與公司、部門目標(biāo)結(jié)合
（3）項目績效目標(biāo)設(shè)計方法
◇公司層面項目績效目標(biāo)和
KPI設(shè)計
◇職能部門與PMO對項目考核的KPI
◇項目考核與項目經(jīng)理考核KPI
◇項目成員的考核KPI
（4）項目績效考核方法設(shè)計
◇項目績效考核的“量化”神話
◇如何把握考核的“量化”程度
◇無法“量化”時如何考核
◇關(guān)鍵行為的分級量化與行為舉證考核方法
◇項目管理初級階段的有無考核法
◇項目化組織的內(nèi)部結(jié)算考核法
（5）項目績效考核的區(qū)間設(shè)計
◇項目績效考核的區(qū)間與“活力曲線”
◇個人項目績效與部門績效如何結(jié)合
◇個人項目績效與項目績效的融合
（6）項目績效考核的組織與周期設(shè)計
◇項目績效考核的組織設(shè)計
◇公司領(lǐng)導(dǎo)在、人力資源部、各職能部門管理者在項目績效考核中的角色與職責(zé)
◇PMO在項目績效管理中的實施主體
◇PM（項目經(jīng)理）對項目成員進(jìn)行績效考核
◇項目成員在部門與項目間的考核關(guān)系
◇項目績效考核的周期與頻率設(shè)計
（7）項目績效管理的流程設(shè)計---閉環(huán)圈
3、項目績效管理過程中的難點探討
（1）如何設(shè)定可量化的績效目標(biāo)
（2）如何層層分解目標(biāo)并落實到個人
（3）如何在過程中監(jiān)控并做好績效輔導(dǎo)
（4）如何反饋績效考核結(jié)果，特別是如何與問題員工溝通并制定改進(jìn)計劃
（5）如何贏得領(lǐng)導(dǎo)、職能經(jīng)理和項目成員對項目績效考核體系的認(rèn)同
4、問題與答疑：每組學(xué)員可提出一個本企業(yè)項目考核中的難點，現(xiàn)場討論解決方案
●培訓(xùn)師介紹
章旭彥女士MBAPMP
?國家外國專家局特聘首席培訓(xùn)師
?北京、上海、成都、廣州、長春、深圳、杭州等項目管理（PMP）考點特邀講師
?上海交通大學(xué)、北京交通大學(xué)特聘培訓(xùn)師
?中央電視臺項目管理電視講座主講教師
主講課程：《項目管理》、《項目績效管理實務(wù)》、《項目經(jīng)理的能力模型與
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》
部分客戶：
?能源行業(yè)：中石化總部（4個班）、上海石化、齊魯石化、四川維尼綸廠、管道儲運(yùn)公司、揚(yáng)子石化；金華電業(yè)局、東北電力設(shè)計院、紹興電業(yè)局……
?IT行業(yè)：中國移動廣東分公司、
華為技術(shù)、浙江電信、華信郵電規(guī)劃設(shè)計院、中信集團(tuán)、摩托羅拉、惠普、諾基亞、阿爾卡特、士蘭微電子……
?工程行業(yè)：中國聯(lián)合工程公司、華東勘測規(guī)劃設(shè)計院、寧波五環(huán)房產(chǎn)……
?政府機(jī)關(guān)：國務(wù)院信訪辦、國防科工委、中國國家外專局、上海市人事局……