供應(yīng)商績效考核內(nèi)容
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對于供應(yīng)商的任何問題都可以考核?？己说膯栴}可以歸人以下三類：成本問題、績效問題和政策問題。成本問題包括價格和其他的相關(guān)成本（如運輸成本）；績效問題包括采購企業(yè)考核的（如及時交貨能力）關(guān)于供應(yīng)商履約能力的全部指標(biāo)；政策問題包括遵守那些采購企業(yè)所要求遵守的供應(yīng)政策（比如不良的供應(yīng)狀況等）。建立供應(yīng)商等級制度的第一步是選擇采購方關(guān)注的方面來進行考核；第二步是為每個考核方面選擇正確的考核方法；第三步是搜集數(shù)據(jù)并且確定履約能力等級；第四步是使用搜集到的信息來選擇供應(yīng)商，或者促進現(xiàn)有供應(yīng)商改進履約能力。因為隨著時間的推移供應(yīng)商的狀態(tài)是會變化的，這些因素應(yīng)該經(jīng)常予以考察?？己斯?yīng)商履約能力等級經(jīng)常用到如下指標(biāo)：
•供應(yīng)商能力 供應(yīng)商有能力按照要求去做嗎？供應(yīng)商是否擁有采購方將來會用到的能力？
•國際、國內(nèi)、地方能力供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)的地理位置分配是否符合采購方的需要？
•定價方法考核價格的可接受性必須有可比較的基準(zhǔn)，典型的包括優(yōu)先價格（趨勢）、競爭性價格、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)價格和基于成本的價格。
•財務(wù)力量供應(yīng)商是盈利的嗎？長期的穩(wěn)定性如何？供應(yīng)商的流動和速動比率是否可以接受？負(fù)債資產(chǎn)凈值比率合適嗎？
•存貨地點和方法供應(yīng)商是否把存貨存放在正確的地點？能否在要求的備貨周期內(nèi)滿足需求？供應(yīng)商的服務(wù)水平如何？
•交貨能力 對于交付問題，交貨能力通常用交貨準(zhǔn)時率來考核。準(zhǔn)時交貨包括交貨準(zhǔn)時、沒有缺陷的貨物或服務(wù)、記錄正確。交貨能力體系如下：
一定義“準(zhǔn)時”范圍（到期日加上或者減去一定時期后的區(qū)間，在這段區(qū)間內(nèi)交貨可以認(rèn)為是準(zhǔn)時的）。
一對于每一個收據(jù)，要與采購方確定的到期日期進行比較，如果收據(jù)的日期在準(zhǔn)時范圍內(nèi)，那么交貨就是準(zhǔn)時的。
一計算準(zhǔn)時交貨的貨物或者服務(wù)的百分比，用準(zhǔn)時交貨的次數(shù)比上總交貨次數(shù)，然后再乘以100變成百分?jǐn)?shù)。
考核服務(wù)交貨能力更加主觀，因為沒有“貨物收據(jù)”處理。把服務(wù)的計劃時間與實際時間相互比較，然后計算出同上述相同的考核內(nèi)容。
•質(zhì)量歷史記錄質(zhì)量狀況通常用不合格率或者退貨率來考核，這個指標(biāo)的計算方法與準(zhǔn)時交貨率相同，用退貨量比上采購貨物總量即可。
•服務(wù)歷史記錄考核供應(yīng)商服務(wù)的任何因素，首先應(yīng)定義可接受的性能，然后考核發(fā)生的事件和這些事件是否滿足了期望，然后再像計算質(zhì)量和交貨指標(biāo)那樣計算服務(wù)能力百分?jǐn)?shù)。
•邊際性能和存貨周轉(zhuǎn)率供應(yīng)商是否在清理存貨？是否有盈利的能力？盡管許多企業(yè)能夠忍受暫時的經(jīng)濟低迷期，但是如果這種低迷期持續(xù)下去的話，增長的存貨和減少的邊際收益往往是出現(xiàn)問題的前兆。
•歷史創(chuàng)新和績效供應(yīng)商具有創(chuàng)新能力嗎？它能不能提供可供使用的能力？它是新產(chǎn)品的領(lǐng)先者嗎？這些特點都值得考核并且應(yīng)該加入到你的選擇標(biāo)準(zhǔn)中去。