勝任能力在人力資源管理中的應(yīng)用
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【課程介紹】
介紹勝任能力的概念及研究發(fā)展過程；
如何建立企業(yè)/公司的勝任能力模型；
介紹一些關(guān)于銷售、技術(shù)、服務(wù)、管理等職能的勝任能力模型；
在人力資源管理中，運用勝任能力模型的具體方法，即如何建立以勝任能力為基礎(chǔ)的人力資源系統(tǒng)。包括招聘、甄選、安置、接班人計劃、績效考核、薪酬制度、培訓(xùn)需求分析、職業(yè)生涯規(guī)劃等的運用。
【課程目標(biāo)】
一個企業(yè)究竟怎樣才能持續(xù)獲得競爭優(yōu)勢？持續(xù)構(gòu)建企業(yè)核心競爭力是答案之一。其最終來源于企業(yè)中的人力資源，憑借于企業(yè)中人所掌握的核心專長與技能。這種核心專長與技能除了表現(xiàn)為員工所具備的知識和技能外，還包括他們的勝任能力(competency）---- 產(chǎn)生高績效的內(nèi)在動力源泉! 基于勝任能力的人力資源管理體系可以幫助形成企業(yè)核心能力和發(fā)育員工核心專長與技能, 最終實現(xiàn)企業(yè)競爭力持續(xù)提升的根本愿望。
【課程大綱】
一、什么是勝任能力
1. 勝任能力辭典舉例
2. 勝任能力模型的分類和常見形式
案例討論
二、勝任能力模型的構(gòu)建
1. 構(gòu)建模型方法介紹
2. 建模流程介紹
■篩選優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)
■通過行為事件訪談收集信息
■建立勝任能力詞典
■確認(rèn)模型
案例討論
3. 勝任能力模型的具體模式
■通用管理者勝任能力模型
■行業(yè)勝任能力模型
■職能勝任能力模型（銷售、技術(shù)、財務(wù)等）
■各大型企業(yè)的勝任能力模型
案例討論
4.檢驗勝任能力模型的有效性
■實例互動練習(xí)
三、基于勝任能力模型的應(yīng)用：招聘和甄選
1. 傳統(tǒng)招聘甄選方法和基于勝任能力的招聘甄選方法的比較
2. 基于勝任能力的招聘甄選方法的最佳適用情況
3. 基于勝任能力的招聘甄選方法的步驟
4. 勝任能力的評價方法
5. 如何做到職位和人才能力的匹配
案例討論
四、基于勝任能力模型的應(yīng)用：接班人計劃和發(fā)展中心
1.接班人計劃和發(fā)展中心的核心意義
2.基于勝任能力的接班人計劃和發(fā)展中心的最佳適用情況
3.基于勝任能力的接班人計劃和發(fā)展中心的步驟
4.如何建立內(nèi)外部導(dǎo)師（Mentor）制度
5.執(zhí)行接班人計劃的關(guān)鍵問題
案例討論
五、基于勝任能力模型的應(yīng)用：績效管理
1.基于勝任能力績效管理意義：以績效為基礎(chǔ)和以能力為基礎(chǔ)的評估方法比較
2.基于勝任能力績效管理的最佳適用情況
3.基于勝任能力績效管理的步驟
4.員工績效考核工具舉例
案例討論
六、基于勝任能力模型的應(yīng)用：薪酬管理
1.基于勝任能力薪酬管理的意義
2.基于勝任能力薪酬管理的最佳適用情況
3.基于勝任能力薪酬管理的步驟
4.基于勝任能力的薪酬管理系統(tǒng)舉例
案例討論
七、基于勝任能力模型的應(yīng)用：培訓(xùn)開發(fā)
1.基于勝任能力培訓(xùn)開發(fā)的意義
2.基于勝任能力培訓(xùn)開發(fā)的最佳適用情況
3.基于勝任能力培訓(xùn)開發(fā)的步驟
4.基于勝任能力培訓(xùn)開發(fā)的相應(yīng)工具舉例
案例討論
八、勝任能力模型的更新和維護
九、總結(jié)性討論：如何恰當(dāng)而有效的應(yīng)用勝任能力模型
【講師介紹】
胡老師,有近20年在大型國有企業(yè)和跨國公司的管理經(jīng)驗，其工作領(lǐng)域來自于紡織業(yè), 電子產(chǎn)品制造業(yè), 消費品行業(yè),制藥業(yè)等。其中15年致力于人力資源管理工作，包括12年在不同的跨國公司擔(dān)任人力資源管理的工作經(jīng)驗。他善長于怎樣把西方現(xiàn)代人力資源管理理念與中國的傳統(tǒng)文化相結(jié)合并在實際的工作中運用,以及診斷和建立起一整套完整的人力資源管理體系的經(jīng)驗。由于其在公司人力資源系統(tǒng)的建立,吸引和留住員工方面有獨特的見解，多家媒體，《東方早報》，《前程無憂》，《人才市場報》，《人力資本》，《I時代》《商學(xué)院》，《財智》等有專題采訪和報道。同時,鑒于其在中國人力資源管理方面的影響力及人力資源市場上的知名度，胡先生被《財智》雜志評為2003年度中國十大人力資源經(jīng)理人之一。
胡先生是美國人力資源管理協(xié)會會員，亞太人力資源研究協(xié)會理事，上海專業(yè)人力資源俱樂部資深理事,作為應(yīng)邀嘉賓，多次在大型的人力資源大會上作演講,并受到好評。被國內(nèi)著名的人力資源管理大會組織者--竟越人力資源管理大會評為1999年至2003年最受歡迎的明星講師。同時胡先生也是多家跨國咨詢公司的認(rèn)證講師和咨詢師。其培訓(xùn)和咨詢客戶既有世界500強的公司,也有國內(nèi)著名的國有企業(yè)和民營企業(yè)，其學(xué)員遍布全國各地。