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          培訓文章

          SOP標準作業(yè)指導書的延伸范圍

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          編制SOP是一件枯燥而且耗時很長的事情,也聽同行抱怨編制SOP,耗時耗力多,作用小而且得不到領導老板認可的一件事情,更說這事情本就不該由IE來做,IE應該去現(xiàn)場,多去改善,改善那些立竿見影的才是。這個想法不敢評論,但是,這種想法,我有過,而且現(xiàn)在還是有。之所有有這樣的想法,是因為在一個產線沒有安定的生產環(huán)境下,去要求產線人員按照SOP去做,用標準的動作去作業(yè),是一件讓別人難以接受的事情,你會發(fā)現(xiàn),就在產線的周圍,到處都是浪費,到處都有問題,而這些又沒有得到改善,強烈要求生產按照SOP去做,是不可行的。所以,要讓SOP發(fā)揮真正的作用,還得先讓生產線安定下來。(安定的生產,是要求產線人員安定,設備安定,物料安定,工裝夾具安定。在這里,我們不對安定化生產做討論,以后有機會我們再討論安定化生產這個話題。)
          安定化以后,對SOP要求就會逐步加高,達到真正的標準化作業(yè),SOP里面每一個字都得在員工作業(yè)中有所體現(xiàn)。當然,初期或許SOP準確度不高,不過這沒有關系,關鍵就在后繼的SOP不斷修改過程中,讓SOP趨于完美。IE的理念之一就是追求完美,一個職能就是制定標準,標準也是一個暫時的標準,不是永久的標準,所以標準也是要不停的修改才對。
          SOP延伸之一 標準工時
          標準工時的設定無外乎有兩種,一種是測量法,一種是動作分析法(包含IE所有的動作研究)。其中測量法是對現(xiàn)狀的情況進行確定而制定標準工時,這種方法是在滿足現(xiàn)狀的情況下做的,也就是說這種方法不是一種對標準工時與生產過程改善的方法;而動作分析法,是根據標準動作計算得出的時間,加上學習曲線,寬放等制定標準工時。動作分析法的標準動作,也正是要在SOP中得到體現(xiàn),標準工時也可參照SOP中的節(jié)拍時間去制定。因此,在編制SOP的時候,詳細的分析SOP的各個動作,確定準確的節(jié)拍時間,也確定出標準工時出來。SOP此一延伸,可以用到動作分析法,也可完成標準工時的制定這一項工作。
          SOP延伸之二 線平衡
          眾所周知,線平衡分析首先要去測量線體各個工位的作業(yè)時間,然后對其分析,最后是改善。改善后勢必會有許多工位的作業(yè)內容都不一樣了,這個時候也就要去修改SOP。那么在最初制定SOP的時候,如果把握得好,一次性就可將線平衡做好點,那么后繼的線平衡工作就可以少做。但并不是不做,而也要時常去關注線平衡,更要分析線體不平衡的原因,有的情況下,還得修改SOP,更重要的是用PDCA循環(huán),讓SOP更加完美。
          SOP延伸之三 工裝夾具的制作
          在編制SOP的時候,要充分的考慮到作業(yè)的難易程度,適當?shù)闹谱饕恍┕ぱb夾具,而這些工裝夾具又都影響到作業(yè)的時間長短,同樣影響到線平衡,也影響到標準工時。因此在編制SOP的初期,考慮工裝夾具是必要的。若在后發(fā)現(xiàn)可以制作工裝,那么也會打破原來的SOP標準,也可用ECRS,對作業(yè)進行改善,那么SOP也要重新編寫。使用的工裝夾具也要在SOP的工冶制具中體現(xiàn)出來。如此一來,編制一套SOP也要用到ECRS的手法,更要有制作工裝夾具的能力。
          SOP延伸之四 人力需求
          編制SOP一個重要點就是安排多少個工位問題,它直接反應需要多少人力,但這些是直接人力,那么間接的輔助人力又會有多少。在編制的時候也是要考慮清楚的,這樣,對于我們在后期編制人力需求計劃的時候,就會更加的清楚。并且在分析SOP的時候,更可以分析一個人員作業(yè)多少內容,針對設備很多的產線,更要進行人機分析。也就是說,編制SOP不單要確定直接人力與輔助人力,還要對設備與人力搭配問題進行分析。
          SOP延伸之五 品質及過程控制
          SOP都要寫入一些常見的注意事項,此注意事項是在長期的生產過程中發(fā)現(xiàn)的問題,在不段的加入到注意事項里面的,所以是否能清楚的將注意的地方告訴給作業(yè)員,這是SOP中的一個重點,也是品質與過程控制的重點。如果一個企業(yè)推行TQC,告訴作業(yè)員所有的在各個工位可能出現(xiàn)的品質問題,這些是該在SOP中得到體現(xiàn)。針對新產品,更要進行PFMEA分析(失效模式分析),告訴作業(yè)員,這樣更快的發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高過程控制的能力。
          SOP延伸之六 物流、產線設計與Layout
          SOP中需要明確的標示出各工位需要的物料,編制時更要清楚各物料體積大小,要考慮這些物料如何配送更加準確安全,每次配送多少,每次配送的時間長短,用什么容器進行配送等等,并要做到避免物料使用錯誤的防呆措施。SOP并非單單告訴員工如何作業(yè),也不單單只是要求作業(yè)注意些什么。SOP在編制時,也要考慮到用什么樣的生產線形式,更加適合該產品生產,因此在編制SOP的時候也要考慮生產線如何去設計,或者是如何去改善產線。同理,物料的配送方式與產線的確定,那么新的Layout也該有新的方法。這個對于新產品更顯作用。
          SOP延伸之七 現(xiàn)場5S
          似乎5S與SOP根本就沾不上邊,但并非如此。前面提到SOP要確定各工位要使用的工裝夾具,更要確定各工位的物料擺放以及三定如何去做。工裝夾具放到那個位置更加合適,不是該SOP提到的工裝及物料如何清理出去。所以根據SOP去控制現(xiàn)場的5S也是一種很好的方法,那關鍵是你的SOP中是否都將該用工具寫清楚。
          SOP不僅僅只是一個作業(yè)指導性的文件,它包含了整個生產現(xiàn)場,也包含了整個工藝工程,品質過程,它更涉及到更多的IE知識。編制SOP,是可以訓練我們很多東西,除了提到的IE幾個方面,還有那些IE的基礎知識,都包含在里面。更有一些是無法看到的能力培養(yǎng),比如說,全局觀能力,編制一套SOP,需要從整個工藝過程去考慮,要想到各個工位之間的關系,要考慮到整體平衡,從而看到物流,線體設計等等;全局觀能力與相對應的細致能力,SOP中涉及到動作分析,工裝夾具,這些都是細致的東西。編制SOP,要進得去,也出得來。把握全局,更關注細節(jié)。這對于做管理,也是一個很重要的能力。因此,編制SOP,不但是IE知識的基礎累計,也是IE基礎工作的開始,更是發(fā)展IE的基石,還訓練管理的能力。
          SOP是基礎,也正是因為它是一門基礎,所以包含了IE里面很多部分,也許遠不止前面提到的這些,還有多少那就請各位水友多多提出了。

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