事故事件調(diào)查與阿波羅分析方
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課程目標(biāo)：
本課程重在了解事故的情況，從思想管理和技術(shù)等方面查明事故的原因，分清事故的責(zé)任，學(xué)習(xí)并會(huì)運(yùn)用事故調(diào)查的方法，防止類似事故的重復(fù)發(fā)生
培訓(xùn)對(duì)象
制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、安全管理人員、工程師及相關(guān)人員
課程大綱
1、引言
● 學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹
● 常見(jiàn)邏輯思維分類
● 有效的解決問(wèn)題的途徑
2、Apollo-RCA 基本步驟l
案例說(shuō)明
3、定義問(wèn)題z
定義問(wèn)題的四要素
何事l
何時(shí)l
何處l
影響附案例說(shuō)明z
定義問(wèn)題的重要性z
如何能夠清楚的定義任何問(wèn)題附練習(xí)與實(shí)踐
4、因果特性
因果特性四要素l
原因與結(jié)果是辯證統(tǒng)一同時(shí)存在的l
事故事件發(fā)生本質(zhì)——原因與結(jié)果客觀存在和無(wú)限串連的產(chǎn)物
每一結(jié)果至少考慮兩方面原因，一方面是“活動(dòng)”，另一方面是“狀態(tài)”,（有時(shí)兩方面是統(tǒng)一不可分割的）
任何結(jié)果發(fā)生都是，由存在于相同時(shí)空點(diǎn)上的原因而造成的z
區(qū)分因果關(guān)系及事件的順序
附案例和練習(xí)5、因果分析z
因果圖的四要素l
由主要結(jié)果開(kāi)始問(wèn)“為什么?”
以“活動(dòng)”與“狀態(tài)”找尋原因l
原因之間用“由于“連接l 利用證據(jù)或“?”證實(shí)原因
因果圖的繪制技巧和注意事項(xiàng)
6、證據(jù)z
證據(jù)是什么z
證據(jù)的類型z
證據(jù)舉例
采證內(nèi)容7、解決方案
怎么找出“最佳的解決方案”z
解決方案的三個(gè)準(zhǔn)則
可避免事故再發(fā)生l
在你能控制的范圍內(nèi)l
符合公司的目標(biāo)與標(biāo)的z
找出“最佳解決方案”的三步驟z
找出“解決方案”的技巧z
列案追蹤8、小組行動(dòng)z
成立調(diào)查小組l
事故調(diào)查小組成員l
調(diào)查小組分配任務(wù)z
事故調(diào)查程序l
確認(rèn)事故掌握事故經(jīng)過(guò)l
調(diào)查小組開(kāi)展調(diào)查的四步驟z
調(diào)查小組調(diào)查內(nèi)容及方式l
收集資料l
訪談
9、建立有效的ARCA計(jì)劃
建立有效的ARCA計(jì)劃的要素z
制作一份ARCA報(bào)告附案例和練習(xí)