基于勝任力的招聘和面試技巧
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課程收益:
這個(gè)課程帶給大家的是:了解什么才是企業(yè)最需要的人,什么才是有效的面試方法,什么才是專業(yè)的判斷標(biāo)準(zhǔn)等等。
課程大綱:
一、面試的哲學(xué)理念
1.
人力資源管理在企業(yè)管理中的作用
2.招聘與HR其他5大模塊的聯(lián)系
3.錯(cuò)誤的招聘為企業(yè)帶來(lái)的損失
4.點(diǎn)評(píng)案例
二、企業(yè)招聘的基礎(chǔ)
1.如何設(shè)計(jì)合理的招聘流程
2.三種招聘流程的優(yōu)缺點(diǎn)分析
3.直線經(jīng)理和人力資源部在招聘中的分工
4.招聘和面試判斷的依據(jù)
5.勝任力模型介紹
6.簡(jiǎn)要介紹如何建立勝任力模型
三、面試實(shí)戰(zhàn)
1.面試的種類介紹
2.結(jié)構(gòu)化面試
3.非結(jié)構(gòu)化面試
4.面試的方法介紹
5.行為面試法(STAR法)和情景面試
6.面試前的準(zhǔn)備工作
7.如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)
8.如何介紹公司
9.如何應(yīng)付不同類型的應(yīng)聘者
10. 面試中的發(fā)問(wèn)方法和技巧
11. 如何觀察并判斷應(yīng)聘者言語(yǔ)似是而非的真假
四、面試的結(jié)束
1.面試過(guò)程的各類情況把握
2.如何結(jié)束面試,如何評(píng)分?
3.避免面試過(guò)程的幾大誤區(qū)
4.面試完畢后的工作
5.練習(xí)并點(diǎn)評(píng)
6.練習(xí)并點(diǎn)評(píng)