關于改善提案系統(tǒng)實施的思考
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在精益的所有工具和概念中改善提案系統(tǒng)是個非常有趣的特例，它的名氣如此之大，大到無人不知。但是另一方面，又很少有企業(yè)可以拿出有效實施及長期應用改善提案系統(tǒng)的實例。
事實上，在實施過程中關于應用改善提案系統(tǒng)的時機會有很多的討論，多數(shù)管理者傾向于立刻實施，典型的想法有：
1. 改善提案系統(tǒng)是全員參與的表現(xiàn)，因此越早推行越好；
2. 這也是一種刺激手段，在改善開始初期，大家沒有經(jīng)驗，缺乏解決辦法的時候是個有力的補充；
3. 主意越多，選項就越多，以后工作就好做了；
4. 提建議是很簡單的事情，員工看到有獎勵自然就會提了；
5. 花點小錢，沒準可以換來大回報，等等。
但不幸的是多數(shù)快速實施的努力都轉(zhuǎn)變成了不成功的案例，分析下來，多是由于誤解造成的：
首先是認識問題。多數(shù)情況下大家沒有把改善提案系統(tǒng)看作為企業(yè)創(chuàng)新及溝通的戰(zhàn)略，而是僅僅作為快速獲得回報的一種手段。因此，當開始實施的時候，發(fā)現(xiàn)很多想法無力實現(xiàn)，而又不想再多花錢，患得患失，結(jié)果就進行不下去了。
其次，做的過程失去控制。改善提案系統(tǒng)要求對建議進行清晰的定義及有效的管理。這就需要事先做好充分準備，并有專門的組織來進行管理，但多數(shù)企業(yè)會認為這無關緊要或者是一種財務負擔，因此在過程中必然造成各種混亂，最終不得不停止。
最后，管理者沒有做好準備。改善提案系統(tǒng)對管理者的要求是非常高的，比如要求必須在現(xiàn)場或者一日內(nèi)答復，給員工提供輔導及幫助確保建議實施率必須超過99%等等。這些要求對于當今的許多管理者而言是根本無法完成的任務，但這是改善提案系統(tǒng)能夠得以轉(zhuǎn)變?yōu)楣疚幕谋匾獥l件。因為管理者的怠慢而造成的半路夭折在100%的失敗案例中都能看到。
因此，各個企業(yè)在實施改善提案系統(tǒng)之前，應該認真的組織高層學習有關改善提案系統(tǒng)的定義及其要求。然后設計符合本公司要求的實施流程，高層必須有決心和毅力按照此流程進行操作及監(jiān)督。只有做到以上，方可保證實施效果。