研發(fā)管理的基本方法
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1研發(fā)管理理念
產品研發(fā)過程是科學實踐的過程，因此企業(yè)內各階層要有客觀、公正的認識。
1.1領導層的理念最重要
a)產品研發(fā)是達成企業(yè)經營目標的一個步驟，必須符合企業(yè)的經營戰(zhàn)略。因此要明確產品研發(fā)的各項目標，包括：產品方向、市場定位、研發(fā)時間等;
b)產品研發(fā)不止是研發(fā)部門的事，研發(fā)過程需要銷售部門、采購部門、生產部門、質量部門、財務部門等的大力配合。
c)研發(fā)過程不是一帆風順的，會遇到這樣那樣的問題，尤其是各部門之間的協調問題;
d)要量力而行，不要認為什么都能研發(fā)出來。
1.2研發(fā)部門
a)不是獨立“作戰(zhàn)”，在遇到困難的時候有公司的領導層和各部門的支持和配合;
b)理論和實踐相結合，理論指導實踐，實踐驗證理論。先對原理進行研究，找到理論上存在的漏洞，并一一進行解決，直到形成閉合完整的鎖鏈。再進行樣品的試制，明確各種原材料的材質和性能、產品加工的方法。最后進行批量試制，明確采購、生產和服務所需要信息，包含或引用產品接收準則;
c)要利用團隊的力量，特別是基層員工和供應商的力量，不要盲目的崇拜經驗，因為許多經驗往往是靠不住的;
d)工程技術人員的交流很重要，可起到相互啟發(fā)、相互促進、相互學習的作用，同時可消除不同工程技術人員之間的接口問題。
1.3其他相關的配合部門
a)研發(fā)任務的達成與否與其他相關部門的配合密不可分;
b)不要等者研發(fā)部門要著要那，要主動的根據研發(fā)任務和目標向研發(fā)部門提供相關的信息和資料;
1.4工程技術人員
a)尊重科學，尊重別人的經驗，多與同事和主管交流看法，不要太本位;
b)完成任何一項工作都是有過程的，千萬不要“走捷徑”，不要省去該做的事情;
c)遇到問題要找原因，而不是推卸責任。找原因的方法很簡單，就是多問自己幾個“為什么”。
2研發(fā)組織管理
2.1公司應成立以研發(fā)部門人員為主，銷售部門、采購部門、生產部門、質量部門、財務部門等部門人員為輔的
研發(fā)團隊，形成矩陣式的組織，并明確研發(fā)負責人和各部門的職責和義務。
2.2研發(fā)負責人有權臨時抽調人員參與研發(fā)，有權支配研發(fā)經費，有權獎勵和處罰團隊內有功和犯錯的人員，有權做有利于研發(fā)目標達成的一切符合規(guī)定的事項。
2.3制定研發(fā)計劃，包括：
a)研發(fā)流程和明確各階段;
b)各階段負責人和開始及完成的時間;
c)各階段負責人的職責和權限;
2.4組織工程技術人員進行溝通，使工程技術人員明確研發(fā)的目的、計劃、職責、權限等;
2.5監(jiān)督和定期檢查工程技術人員執(zhí)行研發(fā)計劃的情況，發(fā)現問題及時解決，特別是計劃中存在的問題。對不能勝任的人員及時進行更換;
3研發(fā)技術管理
1基礎數據庫的建立
產品研發(fā)需要大量的基礎數據，包括：
a)各種原材料的化學成分、機械性能、適用環(huán)境、生產廠家、價格等;
b)產品加工的方法、使用的設備、檢測儀器等;
c)類似產品的相關資料;
d)我國的法律法規(guī)及產品使用國家或地區(qū)的法律法規(guī);
e)其他與產品研發(fā)有關的內容。
基礎數據庫可分為電子數據庫和文檔數據庫。
2標準化管理
把企業(yè)內的成員所積累的技術、經驗通過文件的方式來加以保存，而不會因為人員的流動，整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少，公司就知道多少，也就是將個人的經驗(財富)轉化為企業(yè)的財富;更因為有了標準化，每一項工作即使換了不同的人來操作，也不會在效率和質量上出現太大的差異。
如果沒有標準化，老員工離職時，他將所有曾經發(fā)生過問題的對應方法、作業(yè)技巧等寶貴經驗裝在腦子里帶走后，新員工可能重復發(fā)生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住。沒有標準化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結果的一致性可想而知。
標準化有四大目的：技術儲備，提高效率，防止再發(fā)，教育訓練。
根據世界各國的經驗，企業(yè)標準化工作要攀登三個臺階：
a)制定好能確切反映市場需求，令顧客滿意的產品標準。保證產品獲得市場歡迎和較高的滿意度，解決占領市場的問題;
b)建立起以產品標準為核心的有效的標準體系。保證產品質量的穩(wěn)定和生產率的提高，使企業(yè)能夠占穩(wěn)市場，不至于剛占領市場，由于質量不穩(wěn)退出市場;
c)把標準化向縱深推進，運用多種標準化形式支持產品研發(fā)。使企業(yè)具有適應市場變化的能力即對市場的應變能力。市場不是固定的，不是研發(fā)出一種產品，制定了一個標準，就幾十年可以不變，市場經濟沒有這種機制。市場是多變的，企業(yè)必須具備這種應變能力，這就使企業(yè)不僅能夠占領市場，站穩(wěn)市場還能夠適應市場，擴大市場。
3技術管理
目前，越來越多的公司認識到當技術得到有效的共享和管理時，將能夠提高收益并且有助于取得競爭優(yōu)勢，這些技術信息包括自主知識產權、工藝、員工專長及分析能力等。將這類技術系統地收集并保存起來，通過數據庫、企業(yè)內部網、培訓、論壇或其它方法達到共享。
在產品研發(fā)領域，某種技術知識的共享可能比其它領域的更為重要。因為沒有任何一個人可以完成所有的事情，技術共享并不意味著個人失去他的技術，相反，通過將自己的技術傳遞給其他人的同時能夠提升自己的職業(yè)技能。
為此建立基礎數據庫來保存與技術有關的資料檔案已經成為研發(fā)管理的重要基礎性工作。為了幫助員工了解基礎數據庫的概念和價值，舉行研討會、講課及其他有助于信息交流的活動來提高員工的興趣和競爭精神。
事實上很多工程技術人員都不愿意將他們的技術拿出來與別人共享。例如，有些工程技術人員對需要將他們的核心技術拿出來與人共享時感到恐懼和不安，當被要求將專業(yè)技術共享出來作為系統的一部分時，他們會覺得自己的重要性將降低。克服這種心理障礙成為解決技術管理問題的關鍵。
開展內部研討會是建立知識共享體系、完善知識管理的一個較好的形式，內部員工之間在研討會上可以進行技術交流。
要建立完整的技術管理流程，優(yōu)化知識產權體系，讓工程技術人員能夠非常友好地利用這些技術，這可能是研發(fā)管理面臨的緊迫的基礎性工作。尤其是對新來的同事，技術系統能幫助他們尋找到答案，盡快跨越學習階段進入工作狀態(tài)。當每個人都了解技術共享和技術系統的便利之后，就可以很容易地縮短工作時間，提高研發(fā)效率。
企業(yè)的“企”是有“人”和“止”組成，人走了，企業(yè)也就成“止業(yè)”了，可見人在企業(yè)中的作用是非常重要的。研發(fā)工作不僅完全靠人來完成，而且對人的要求還非常高，因此，選人、育人、用人、留人就成為研發(fā)人力資源管理的關鍵。
4.1選人：盡量選擇在單項上“專”、“精”的人員，而不要選擇“全能”的人員。
在單項上“專”、“精”的人員，因單項技術的精通，常常會在單項技術上產生重大的突破。而“全能”的人員什么都會做，往往什么都不精，在研發(fā)上常常沒有任何建樹。選人的流程：
a)識別工作空缺;
b)確定如何彌補空缺。可采用外部招聘、內部調動、工作重新設計等;
c)辨認目標整體;
d)通知目標整體;
e)會見候選人;
f)做可靠的總結評估，選定所需的人員。
4.2育人：沒有培訓是萬萬不能的!但培訓絕不是萬能的!培訓的手段千差萬別：
a)閱讀：書，文章，專業(yè)月刊等;
b)觀察：公司內部和外部的專業(yè)同行;
c)行為模仿：模仿那些有令人信服的技巧的人;
d)研究：尋找某一領域的信息;
e)實踐：在實際工作中實踐新的技巧和行為;
f)咨詢：從其他人那里尋找建議;
g)課程：公司培訓課程，外部研討等;
h)在職機會：試上新項目，代替休假的員工，工作輪換，接受特殊任命，做某任務小組的負責人等。
4.3用人：用對的人，而不是把人用對，用人時要注意他的專業(yè)特性和人員的積極性。
工程技術人員的任用同其他人員的任用有很大的不同。對工程技術人員管的太多，會束縛其創(chuàng)造力，造成積極性下降，管的太少，又往往會無法完成既定的目標，因此，只有營造一種競爭、一種動態(tài)的氛圍才是最好的用人法則。采用的方法就是“
危機管理”。
危機管理的含義：a)在“格殺勿論”之前使用;b)讓所有的人都聞風而動;c)是一種心態(tài)管理。
危機管理的手段：a)末尾淘汰法;b)績效考核法。
4.4留人：企業(yè)無法不讓人員流動，但可以控制人員流動的速度和流向。
a)沒有規(guī)矩不成方圓—制度留人。對于特殊人才給予特殊政策、破例政策，在工資和獎金上拉大與普通員工的差距;
b)工作著是快樂的--事業(yè)留人。對人才破格提拔，放手任用,給他們以充分地展示自己的空間。他們往往要的不是金錢，而是一塊能充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力、能滿足其榮譽感和成就感的空間;
c)家的感覺真好--企業(yè)文化留人。遠景：未來公司所能達到的一種狀態(tài)及描述這種狀態(tài)的藍圖。使命：公司在未來完成任務的過程。代表了企業(yè)存在的理由。還有價值觀、中期目標、年度目標等;
d)得人心者得天下--感情留人。員工不再是螺絲釘，而是工作伙伴;多對員工的生活表示關心;別忘了贊揚的威力;信任你的員工;向員工吐露一點小秘密;
e)“你來做，你負責”—授權留人。授權的程度：你告訴我情況，我來決策;你告訴我?guī)讉€建議，我來選擇;你告訴我你希望如何做，我同意后你再做;你告訴我如何去做，在我反對前，你可以繼續(xù)下去;你可以去做，但事后讓我知道你是如何去做的;你可以去做，不需要與我聯系等。