如何合理的進行企業(yè)壓力管理
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人,沒有壓力,難有進取的動力;人,若是壓力太大,不堪重壓,又有可能把人壓垮。搞不好,輕者,人格分裂,行為怪異;重者,精神崩潰,自殺也不出奇。對于不同的人壓力大小所產生的作用又各不相同,在企業(yè)壓力管理中要想把握得當,還真不是一件容易的事。
還好,上帝造人時,好像給人類都設置了自我調適系統(tǒng),否則,人類早就自我毀滅了。其實人類既是潛力無限的動物,也是受壓能力最大的動物。當然從后天來講個體差異巨大。為什么這么講呢?有人心靈極其脆弱,一句話就要了他的小命;有人心靈極其強勁,泰山壓頂般的困苦、昆侖山壓下的委屈都能承受。后一種人心胸極其開闊,百川可容、百海可納,壓力對他而言,似乎可有可無,泰山崩于前,面不改色,昆侖坍于后,巋然不動。人的潛力無限,人的抗壓能力也無限。
個體先天差異并無多少不同,但后天的成就迥異,是因為努力不同,人生軌跡不同,潛能開發(fā)不等、抗壓能力不同所致也。
現(xiàn)在的孝子缺乏挫折訓練,將來長大了恐怕不是一件好事。看看現(xiàn)在走上工作崗位的80后、90后,為什么他們經(jīng)不起挫折,受不得委屈?從小嬌慣所致也。從國計民生的角度講,計劃生育非搞不可;但從孩子健康成長的角度講,則獨生子女政策并非上策。獨生子女缺乏合作意識、缺少關愛他人之心,事事以我為中心。這些缺點或者說毛病非獨生子女之過,而是時代、社會之過。然而不幸的是,年輕一代正是現(xiàn)在產業(yè)大軍的主體,正是獨生子女居多的一代。這不僅對企業(yè)壓力管理提出了新的要求,而且也給將來社會、家庭和諧發(fā)展、人與人之間和諧相處提出了新的研究課題。
還好,當代中國,“以人為本、和諧發(fā)展”已經(jīng)成為我們這個社會的主旋律。人的自由、人格、尊嚴得到了廣泛的尊重。這也為我們實施人性化管理提供了最好的理論武器。
員工并非是在壓力大的環(huán)境下工作效率最高,而是在心情舒暢甚至感受不到壓力的時候效率最高。企業(yè)壓力管理thpxb.com的基本原則是:員工本人應該不斷給自己加壓;管理者則應該不斷給員工減壓。因為有壓力才會有動力;壓力過大又會把人壓垮。
管理學上有一段名人之爭,即戴明與德魯克之爭。戴明強調目標管理會帶來壓力和恐懼,導致上下級之間的不信任。戴明認為在恐懼基礎上實施的考核和獎懲,不可能給員工提供真正的動力。并有可能造成短期行為。對于目標管理推行中的這些偏差,德魯克本人也痛心疾首,多次批評,甚至強調,他主張的目標管理,其本質是管理哲學,而不是簡單的管理技術。在這一點上,戴明對目標管理的批評,恰峭德魯克對目標管理推行中的偏差的批評完全一致。
這是發(fā)生在上世紀八十年代的事。然而非常遺憾地是中國的企業(yè)、中國的不少管理者們仍然未能從中吸取教訓,總是給員工提出過高的目標、施加過大的壓力。以為壓力越大越好。甚至有人還說“彈簧壓力越大物體反彈越高”。果真是這樣嗎?稍具常識的人都應該知道:壓力過大,超過了一個臨界值,彈簧就永遠反彈不起來了。人又何嘗不是如此呢?過猶不及、中庸之道無不是講得是這個道理。
所有企業(yè)管理者都應該懂得這樣一個基本的道理,那就是“一娘生九子、九子九個樣”。人與人由于出生的家庭不同,受到的教育不同,工作的時間有長短、接觸的人有優(yōu)劣,遭遇的經(jīng)歷有不同,因此而形成的個性心理、性格特點都不相同。在企業(yè)壓力管理中永遠是“一把鑰匙開一把鎖”,因人而異,在這里絕對不能“一視同仁”。
企業(yè)管理人員在企業(yè)壓力管理上要做的工作其實很簡單:給你的下屬減壓、減壓,再減壓。員工回報你的一定是業(yè)績升了、升了、又升了。
在當今社會,人們給自己的壓力本來就不小了,做上司的何苦要“雪上加霜”?如果你能做到為下屬減壓,那就一定能“錦上添花”。
制訂目標時,讓員工自己發(fā)揮,管理者千萬不要越俎代庖,這就叫讓員工自己加壓。管理者要做的是激發(fā)員工的斗志、激活員工的潛能,讓員工充滿信心。如果員工制訂的目標恰到好處,經(jīng)過自己不懈的努力就能完成,這也將大大激發(fā)員工下一次制訂更高目標的信心和勇氣。即使員工經(jīng)過努力目標沒有達到,做上司的也不要妄加指責、傷了員工自尊,而應該是幫助其分析原因、找出問題根源、找到下次改進的措施和辦法。讓員工鼓起更大的信心和勇氣,不僅你自己、而且要員工本人也認識到:下次一定能做得更好!
在企業(yè)壓力管理中達到了以上要求,則“快樂工作、享受生活”不難。