課程大綱
1、選對人比培養(yǎng)人更重要
◇活動：你需要什么樣的員工？
◇視頻分享---上海第一”的哥“
◇人力資源的本質(zhì)
◇有效提升招聘質(zhì)量的途徑
◇三大聘用理念
◇建立外部選材機制
◇建立內(nèi)部選材途徑
◇建立面試資格制度
◇雇傭的形式及其組合
◇校園招聘的
項目管理
◇雇傭成本
2、招聘需求分析與廣告
◇HR與部門經(jīng)理一同確定招聘需求
◇確定招聘職位等級
◇熟悉你所要招聘的職位
◇基于流程的工作分析
◇從職責(zé)到任職要求
◇對人員評估的4個緯度
◇任職要求的17項要素
◇實戰(zhàn)：編制職位說明書
◇評估招聘需求
◇招聘媒體選擇
◇招聘廣告設(shè)計及招聘信息的發(fā)布和管理
3、素質(zhì)能力評估與面試準備
◇人員選拔的常用方法及利弊分析
◇測評技術(shù)
◇筆試
◇背景調(diào)查
◇無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
◇針對不同職位設(shè)計甄選方法
◇面試中的分工與配合
◇簡歷篩選
◇面試通知的注意事項
◇實戰(zhàn)：面試通知實戰(zhàn)
◇設(shè)計《面試評估表》
◇設(shè)計面試時間
◇設(shè)計基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問題
◇面試環(huán)境布置
◇設(shè)計面試作為安排
◇面試前的文字資料準備
◇實戰(zhàn)：現(xiàn)場根據(jù)簡歷和JD設(shè)計面試試題及評分表
4、面試實戰(zhàn)
◇模擬面試1
◇大家分步討論
◇面試的四個核心流程
1、啟動面試---建立融洽的關(guān)系
2、面試的深入
3、能力驗證
4、結(jié)束面試
◇面試中的
銷售技巧
◇優(yōu)秀面試的集中表現(xiàn)
◇面試記錄要點
◇面試打分要點
◇控制肢體語言
◇掌握候選人非語言溝通信息
◇模擬面試2
◇大家分步討論
◇錄用評估
◇確定候選人薪酬
◇面試容易犯的14個錯誤
◇面試問題及考察點
5、入職與試用期管理
◇入職前準備
◇入職管理
◇試用期管理
◇轉(zhuǎn)正管理
6、控制員工流失與人員優(yōu)化
◇不當(dāng)離職處理帶來的危害
◇探究離職的真正原因
◇建立保留人才機制
◇員工離職的征兆
◇留住你的核心員工
◇提升各級主管的人員管理能力
◇裁員項目管理
◇辭退面談十步法
◇實戰(zhàn)：離職面談
◇與業(yè)績不佳者面談離職
◇離職中的工作交接
◇離職中的員工關(guān)系管理
◇回顧兩天的課程
講師介紹鄧老師
經(jīng)濟學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，資深
人力資源管理師
職業(yè)經(jīng)驗：
歷任過總裁助理、
人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù)；
多年大型國企集團、民營企業(yè)集團、外資跨國集團公司的人力資源管理實踐經(jīng)驗；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。
擅長領(lǐng)域：
人力資源管理體系設(shè)計，公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項目推進等，對公司的人力資源管理、運營管理、
行政管理和分支機構(gòu)管理有過深入研究和實踐；
在人力資源管理方案設(shè)計和實施上具有豐富經(jīng)驗，擅長項目落地工作；
《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人；
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)。
擅長課程：
基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理
面試能力提升實戰(zhàn)課程
卓越
績效管理體系的項目管理
績效面談能力提升實戰(zhàn)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程
授課風(fēng)格：
實戰(zhàn)與理論并重，大量的實際操作案例使學(xué)員獲得迅速提升；
以學(xué)員為中心的實戰(zhàn)授課方式利于學(xué)員成長；
大量的實戰(zhàn)工具真正幫助學(xué)員達到學(xué)以致用，實現(xiàn)績效的突破。
培訓(xùn)客戶：
包括無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風(fēng)電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天、中石化石科院、金鑼集團、郵政儲蓄銀行、北大總裁班等……
客戶聽此課程的收獲與評價：
JD很關(guān)鍵，要重新梳理；人資部門內(nèi)按課程講解劃分工作內(nèi)容；招聘的
任職資格劃分對實際工作很有啟發(fā)；人資與老板在梳理JD中的不同角度與責(zé)任，也解決了我們的現(xiàn)實困惑
河北搜才人力資源有限公司人力資源部張先生
招聘流程的梳理更清晰；啟發(fā)了我面試評估表應(yīng)根據(jù)JD來準備，非常好！操作性強
藝海正坤房地產(chǎn)人力資源部馬先生
提供了一些招聘中的新思路；對員工離職有了更深入的思考；建立了一些最優(yōu)標準
中糧食品營銷有限公司人力資源部劉女士
面試實例，很直接發(fā)現(xiàn)問題，了解自身不足；離職或辭退的多種方法和案例
北京奧鵬遠程教育中心有限公司市場部馬先生
面試整體流程，評估表后續(xù)工作；對流失員工的分析；對員工的方式方法
國美總部人力資源部周先生
對初級者而言，對HR有了整體的了解；要做一個好的HR，除了專業(yè)知識，還應(yīng)具備其他多方面的知識；能認識同樣做HR的朋友
IMC國際金屬切削（大連）有限公司人力行政部趙先生