項(xiàng)目經(jīng)理案頭手冊學(xué)習(xí)筆記(二)
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
制定項(xiàng)目戰(zhàn)略
5.1 制定項(xiàng)目戰(zhàn)略與戰(zhàn)略計(jì)劃
戰(zhàn)略就是一個競賽計(jì)劃，一個達(dá)到我們主要目標(biāo)的總體方法。所有的計(jì)劃都是為了滿足目標(biāo)，戰(zhàn)略只是計(jì)劃的粗略概要。
制定一個戰(zhàn)略時，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須回答兩個基本問題：
我們將要做什么？
我們將要怎么做？
5.2 進(jìn)行分析
環(huán)境因素。影響項(xiàng)目的主要環(huán)境因素是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政府或法律、地理和社會等方面。
組織方面的因素。正確的評價組織的強(qiáng)勢和弱勢在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時是一個關(guān)鍵內(nèi)容。
干系人的期望。干系人的期望對項(xiàng)目的成功或失敗有很大影響。
5.3 進(jìn)行SWOT分析（S強(qiáng)勢Strengths,W弱勢Weaknesses,O機(jī)會Opportunities，T威脅Threats）
在進(jìn)行SWOT分析時，需要我們回答下列問題：
我們有什么強(qiáng)勢？我們該怎樣利用它們？
我們有什么弱勢？我們該怎樣將其影響減到最小？
我們有什么機(jī)會？該怎樣重視它們？
存在什么威脅可能會阻止我們達(dá)到目標(biāo)？
我們能做什么以克服或避開所確認(rèn)的障礙？
制定實(shí)施計(jì)劃
一旦為項(xiàng)目選定了一個適合的戰(zhàn)略，就必須開始制定執(zhí)行戰(zhàn)略的詳細(xì)方法。工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是
項(xiàng)目管理中最重要的工具。工作分解結(jié)構(gòu)列出了為達(dá)到所要求的結(jié)果，在項(xiàng)目中必須做的所有任務(wù)。
6.1 編制和使用工作分解結(jié)構(gòu)
使用工作分解結(jié)構(gòu)可以確定所有任務(wù)，并且可以在制定其他計(jì)劃前，是所有項(xiàng)目干系人能夠?qū)彶榉纸饨Y(jié)構(gòu)內(nèi)容的完整性。
工作分解結(jié)構(gòu)的形式
工作分解結(jié)構(gòu)有兩種通用的形式：一種類似于組織機(jī)構(gòu)圖，只不過方框表示工作活動二不是表示結(jié)構(gòu)；第二種工作分解結(jié)構(gòu)形式是直線縮排。
組織結(jié)構(gòu)形式：
直線縮排形式：
典型的工作分解結(jié)構(gòu)有六級，多于六級也是可以接受的。
在做工作分解結(jié)構(gòu)時，無需考慮做每一項(xiàng)任務(wù)的順序，只需把任務(wù)列出來即可。
6.2工作分解結(jié)構(gòu)概述
最多使用20個層次
工作分解結(jié)構(gòu)中的指路沒有必要全部都分解到同一層次。
一個子任務(wù)下所有的下一級任務(wù)都完成了，該子任務(wù)才算完成，除了這種意思外，工作分解結(jié)構(gòu)不現(xiàn)實(shí)工作順序。在制定計(jì)劃時才決定順序。
工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)該在對任務(wù)制定計(jì)劃和分配資源之前做。
工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)該由對工作了解的人員編制。
6.3估算時間、費(fèi)用和資源需求
估算從來不是簡單的事，冒險程度越高，工作越讓人焦急。可是如不管理好估算問題，項(xiàng)目就永遠(yuǎn)不能按時和在預(yù)算內(nèi)完成。
帕金森法則：工作會一直延伸到所允許的時間。
估算增補(bǔ)：項(xiàng)目成員總會要求多于平均時間的時間，因?yàn)樵试S的時間越多，工作越輕松，成功的概率越大。
6.4 估算中的其它因素
其它因素包括：人員的技能熟練程度、經(jīng)驗(yàn)水平；項(xiàng)目成員用作工做上的有效時間（有效時間不包括開會、培訓(xùn)等）。
估算方法：
合意估算法：項(xiàng)目成員都參與估算，取大家都能接受的時間。
平均表：根據(jù)公司的歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出完成某項(xiàng)工作需要的平均時間。
6.5 用科目表為工作分解結(jié)構(gòu)編碼
項(xiàng)目中每個計(jì)劃任務(wù)，都被分配了一個科目表號碼，當(dāng)人們執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時，會填寫一份時間報(bào)告，說明他們用了多少小時和完成了多少工作。這種報(bào)告可使項(xiàng)目有良好的控制，隨著時間推移還可建立歷史數(shù)據(jù)庫。
6.6線性責(zé)任表
做完工作分解結(jié)構(gòu)之后，填寫線性責(zé)任表來說明誰對某項(xiàng)任務(wù)負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制
關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃，真正的重點(diǎn)是為在最短的時間內(nèi)完成項(xiàng)目，找出盡可能多的活動的方法。
沒有一個人能把100%的時間用到工作上，80%都是較高的。能達(dá)到50%就不錯了。
除非項(xiàng)目經(jīng)理掌握實(shí)際人員利用率，否則進(jìn)度計(jì)劃很可能過于樂觀。
前序任務(wù)完成后，才能進(jìn)行后續(xù)任務(wù)，這時就發(fā)生了邏輯關(guān)系。
當(dāng)一個人需要完成某項(xiàng)任務(wù)才能進(jìn)行下一項(xiàng)任務(wù)時的情形下，變存在資源依賴關(guān)系。
重疊工作
有一種特殊情況有時必須管理的。是否有必要再完成某項(xiàng)工作之后，再開始下一項(xiàng)任務(wù)。
創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃最好的方法是使用一張大白書寫板和一些留言貼。
進(jìn)度計(jì)劃計(jì)算
減少活動歷時的措施：
增加資源
減小任務(wù)范圍
降低工作質(zhì)量
改變工作手藝
作為項(xiàng)目經(jīng)理，為了滿足項(xiàng)目完成時間，你可能要求人員加班。這是一個非常壞的習(xí)慣。如果遇到延誤問題，加班不僅不能使項(xiàng)目擺脫延誤，還可能增加延誤的可能性。