項目經理案頭手冊學習筆記(三)
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資源強制進度計劃、應用PERT編制進度計劃
如果項目經理不能解決資源分配問題，項目進度計劃就不會成功。
當一個項目中的大多數活動同以往執(zhí)行過很多次的其他活動類似時，通常采用關鍵路徑法（CPM）進行計劃編制。CPM的活動歷時估算通常以歷時數據為基礎，并且采用以往項目活動歷時的平均值。
PERT系統(tǒng)的基礎假設估算是不確定的，因此談到的是活動歷時的范圍和活動歷時在該范圍的概率，而不是假定該活動將在固定的時間內完成。
PERT進度計劃編制中的術語：
PERT計算：
為了結合這三種固端，計算出活動的期望平均歷時，PERT開發(fā)者根據銅繼續(xù)原理導出了一個公式。
t=(a+4m+b)/6
估算計劃完成的概率：
估算標準偏差的表達式：
s=(b-a)/6
一旦確定了網絡的關鍵路徑，整個關鍵路徑的標準偏差就可通過計算關鍵路徑上活動的方差和的平方根得到。
根據統(tǒng)計學,在正負1個平均標準偏差內，完成項目的概率是68%，在2個標準偏差之內是95%，3個標準偏差之內是99.74%。
項目控制和評審原理
1、項目檢查
項目檢查有三種類型：即狀況、設計和工作過程檢查。每一種檢查都有不同的目的。狀況檢查主要檢查是否達到P、C、T、S目標；在進度計劃和預算之內嗎？范圍正確嗎？績效的要求沒有問題嗎？
設計檢查僅僅適用于包括設計工作的項目。
工作過程檢查重點在于我們如何進行工作。
工作過程檢查的目標或目的是為了提高團隊的績效。
管理的根本在于會議。《挖掘團隊金子》一書中講述了一種會議模式。該模式的基礎是編制會議議程，每項議程都要限定時間。 該模式的另一個方面是事前必須對人們的感受進行處理。如果人們對某事感到煩惱，應該暫停會議并要求其反映煩惱的原因，這時可以公開討論其感受。
2、工作過程檢查報告。
工作過程檢查報告應至少包括以下內容：
當前項目狀況。
未來狀況。
關鍵任務狀況。
風險評估。
與其他項目有關的信息。
檢查的局限。
3、項目評審
項目評審將對比原始計劃評價一項工作的進度和績效。項目評審在受影響的每一個人眼中必須是可靠的。
4、項目控制
控制：進度同計劃相比較，以便當偏差發(fā)生時采取糾正措施。
管理控制系統(tǒng)的前提條件：
受到控制的是工作，不是工作者。目標是完成工作，不是讓工作者服從命令。
復雜項目的控制應基于激勵和自我控制。
控制基于完成的工作。
獲得控制數據的方法必須內建于工作工程之中。
控制數據必須流向做這項工作的人。
控制系統(tǒng)用于常規(guī)工作。
復雜過程的控制通過控制的級別實現(xiàn)。
5、項目控制系統(tǒng)的特征
活動
一個滿意的控制系統(tǒng)具有4項必須執(zhí)行的基本活動：
計劃執(zhí)行情況
觀察實際執(zhí)行情況
比較實際和計劃執(zhí)行情況
進行必要的調整
目標
控制系統(tǒng)的設計者應回答如下問題：
對于組織，什么是重要的？
我們試圖要做什么？
工作的哪些方面的跟蹤和控制是最重要的？
在過程中應控制的關鍵點是什么？
反應
一個控制系統(tǒng)應注重反應：如果控制數據沒有導致行動，那么該系統(tǒng)是無效的。
及時
對控制數據的反應必須及時。如果措施太遲，它就無效了。
人的因素
系統(tǒng)的設計應考慮人的方便，而不是機器。
靈活性
一個系統(tǒng)不可能適用于所有項目。
簡易
要以最少的付出達到滿意的結果。
6、項目控制系統(tǒng)的組成
一階反饋系統(tǒng)是非常簡單的項目控制系統(tǒng)。不是很精致，作為
項目管理的模型存在嚴重缺陷。
一個項目可能碰到不曾預計的，在項目控制系統(tǒng)設計界限之外的障礙。人們嚴格按照計劃進行，但他們還是不能獲得滿意的結果。這時則需要三階系統(tǒng)。
項目控制中的一下兩個慣例是非常明智的。第一，工作應分成小塊，以允許在合適的頻率下監(jiān)控進度，可能時間間隔不過兩周；第二，應用有形的可交付成果作為路標來顯示進度。
使用掙值分析法控制項目
1、項目控制中差異分析或掙值分析的應用
差異：與計劃的任何偏差。
差異分析能夠讓項目經理確定項目出現(xiàn)的“麻煩點”并采取糾正措施。
項目經理要控制項目的四個領域：績效目標、成本目標、時間目標、范圍目標。
設計和編程工作通常應細分為多個小工作單元，每個單元工作周期在1~3周，并設有衡量該工作單元是否完成的里程碑。
進度監(jiān)測的常用方法
在監(jiān)測項目進度時，通常會問一下3個問題：
項目的實際進展狀況如何？
如發(fā)生偏差，其原因是什么？
對上述偏差應做些什么？
對于上述第3個問題，可以有以下3種答案：
不理會偏差
采取糾正措施使項目回到目標計劃上。
修改計劃。
計劃工作的預算成本（BCWS）:是指在給定時間內計劃所要完成工作的預算成本，或是指在給定時間內預計的努力水平。
完成工作的預算成本（BCWP）:是指在給定時間內時間完成工作的預算成本。BCWP也稱為掙值，用于測量完成多少工作。
完成工作的時間成本(ACWP):是指在給定時間內完成工作的實際支出成本。
成本差異：BCWP-ACWP
進度差異：BCWP-BCWS