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          培訓(xùn)文章

          員工參與管理的主要形式

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          員工參與管理有多種形式,最主要的幾種形式是分享決策權(quán)、代表參與、質(zhì)量圈和員工股份所有制方案。
          分享決策權(quán)是指下級在很大程度上分享其直接監(jiān)管者的決策權(quán)。管理者與下級分享決策權(quán)的原因是,當(dāng)工作變得越來越復(fù)雜時(shí),他們常常無法了解員工所做的一切,所以選擇了最了解工作的人來參與決策,其結(jié)果可能是更完善的決策。各個(gè)部門的員工在工作過程中的相互依賴的增強(qiáng),也促使員工需要與其他部門的人共同商議。這就需要通過團(tuán)隊(duì)、委員會和集體會議來解決共同影響他們的問題。共同參與決策還可以增加對決策的承諾,如果員工參與了決策的過程,那么在決策的實(shí)施過程中他們就更不容易反對這項(xiàng)決策。
          代表參與是指工人不是直接參與決策,而是一部分工人的代表進(jìn)行參與。西方大多數(shù)國家都通過立法的形式要求公司實(shí)行代表參與。代表參與的目的是在組織內(nèi)重新分配權(quán)力,把勞工放在同資方、股東的利益更為平等的地位上。代表參與常用的兩種形式是工作委員會和董事會代表。工作委員會把員工和管理層聯(lián)系起來,任命或選舉出一些員工,當(dāng)管理部門做出重大決策時(shí)必須與之商討。董事會代表是指進(jìn)入董事會并代表員工利益的員工代表。
          質(zhì)量圈是由一組員工和監(jiān)管者組成的共同承擔(dān)責(zé)任的一個(gè)工作群體。他們定期會面,通常一周一次,討論技術(shù)問題,探討問題的原因,提出解決建議以及實(shí)施解決措施。他們承擔(dān)著解決質(zhì)量問題的責(zé)任,對工作進(jìn)行反饋并對反饋進(jìn)行評價(jià),但管理層一般保留建議方案實(shí)施與否的最終決定權(quán)。員工并不一定具有分析和解決質(zhì)量問題的能力,因此,質(zhì)量圈還包含了為參與的員工進(jìn)行質(zhì)量測定與分析的策略和技巧、群體溝通的技巧等方面的培訓(xùn)。
          員工股份所有制方案是指員工擁有所在公司的一定數(shù)額的股份,使員工一方面將自己的利益與公司的利益聯(lián)系在一起,一方面員工在心理上體驗(yàn)做主人翁的感受。員工股份所有制方案能夠提高員工工作的滿意度,提高工作激勵(lì)水平。員工除了具有公司的股份,還需要定期被告知公司的經(jīng)營狀況并擁有對公司的經(jīng)營施加影響的機(jī)會。當(dāng)具備了這些條件后,員工會對工作更加滿意。
          員工參與管理的方式,在一定程度上提高了員工的工作滿意度,提高了生產(chǎn)力。因此,參與管理在西方國家得到了廣泛的應(yīng)用,并且其具體形式也不斷推陳出新。近年來,我國的企業(yè)也注重使用參與管理的方式,例如許多企業(yè)開始采用員工持股的形式。但是,參與管理并非適用于任何一種情況。在要求迅速做出決策的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者還是應(yīng)該有適當(dāng)?shù)臋?quán)力集中;而且,參與管理要求員工具有實(shí)際的解決管理問題的技能,這對于員工來說并不是都能做到的。

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