供應(yīng)鏈管理設(shè)計(jì)與實(shí)施
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1、概念
(1)．供應(yīng)鏈(supply chain)的概念
21世紀(jì)對(duì)過程制造業(yè)提出了諸多挑戰(zhàn)，簡(jiǎn)要地說可歸結(jié)為以下幾方面：生產(chǎn)力要素結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本變化；產(chǎn)品制造模式發(fā)生根本變化；組織管理發(fā)生巨大變革；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)由封閉性、地區(qū)性向開放性全球化轉(zhuǎn)變。
這就要求企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈進(jìn)行改造。一般意義上的供應(yīng)鏈可定義為：相互間通過提供原材料、零部件、產(chǎn)品、服務(wù)的廠家、供應(yīng)商、零售商等組成的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理則是對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制的過程。它是確保顧客滿意的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，其圖標(biāo)是保證在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品／服務(wù)送到正確的地方。較權(quán)威的解釋來(lái)自美國(guó)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)，它對(duì)供應(yīng)鏈的概念解釋為：供應(yīng)鏈目前際上廣泛使用的一個(gè)術(shù)語(yǔ)一囊括了涉及生產(chǎn)與交付最終產(chǎn)品和服務(wù)的一切努力，從供應(yīng)裔的供應(yīng)商到客戶的客戶。供應(yīng)鏈管理包括管理供應(yīng)與需求，原材料、備瑟備件的采賭、制造與裝配，物件的存放及庫(kù)存查詢，定單的錄入與管理，渠道分銷及最終交付用戶
構(gòu)成供應(yīng)鏈的子系統(tǒng)可以分成三種類型
·加工子系統(tǒng)使物料發(fā)生物理、化學(xué)或生物性質(zhì)變化的制造系統(tǒng)。
·操作運(yùn)行子系統(tǒng)指觀測(cè)和控制加工子系統(tǒng)，也包括所有運(yùn)行支持系統(tǒng)。
·管理子系統(tǒng)指在供應(yīng)鏈中所有的人工決策者，包括操作工、管理人員、供銷人員及工程技術(shù)人員。
(2) 供應(yīng)鏈管理的概念
所謂供應(yīng)鏈管理(supply Cham Management)，是指將產(chǎn)銷活動(dòng)中備流程加以整合，使企、世能以最快的速度，將產(chǎn)品由概念、研發(fā)到推向市場(chǎng)。目的在于縮短接單及交貨周期、降低原材料及成；琶庫(kù)存、提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變速度、提高產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì)、掌控產(chǎn)銷過程最真實(shí)的信息、加速貨款同收、改善公司與顧客及供應(yīng)商的關(guān)系。在傳統(tǒng)的供方驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)模式中，生產(chǎn)指標(biāo)是定死的，生產(chǎn)工廠集中注意在高度控治的：工藝過程操作上，并假定廠內(nèi)的工藝過程操作與工廠環(huán)境及外部供應(yīng)鏈子系統(tǒng)脫鉤，只把它當(dāng)成外部干擾來(lái)考慮，并由工廠控制系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)償處理。但在買方市場(chǎng)條件下，必須按需方驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)模式運(yùn)營(yíng)，即考慮高度動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)量及產(chǎn)品質(zhì)量的需求，必須在設(shè)計(jì)未來(lái)運(yùn)營(yíng)策略時(shí)考慮和供應(yīng)鏈其余部分之間的動(dòng)態(tài)交互作用。
2 SCM設(shè)計(jì)
(1)．SCM設(shè)計(jì)原則
遵循電子商務(wù)的沒計(jì)原則，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，以現(xiàn)代企監(jiān)管理理論、方法為指導(dǎo)，進(jìn)行企業(yè)SCM設(shè)計(jì)，整體規(guī)劃，分步實(shí)施。為達(dá)到本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)圖標(biāo)，總體設(shè)計(jì)原則可歸納為：
智能化：將人工智能的理論，方法和技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)研究和方法，提高智能水平、擴(kuò)展管理能力、改善適應(yīng)性能。
集成化：通過多學(xué)科、多方法、多技術(shù)的集成，實(shí)現(xiàn)多層次、多方面、多階段管理功能的集成。例如：通過DSS、MIS、OAS的技術(shù)集成，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、決策支持、信息管理、事務(wù)處理等功能集成。
協(xié)調(diào)化：利用多媒體人機(jī)界面，實(shí)現(xiàn)人機(jī)友好交互，進(jìn)行人機(jī)合理分工，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)調(diào)。
(2)．SCM設(shè)計(jì)特性
·相互操作性：SCM必須能夠支持很多不同的網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)資源。
·先進(jìn)性：采用先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)詩(shī)思想及成熟的且可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)技術(shù)。
實(shí)用性：對(duì)企業(yè)具體需求進(jìn)行調(diào)研分析，反應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況。與現(xiàn)行管理模式相協(xié)調(diào)，以便用戶迅速接受并掌握使用。
易用性：利用多媒體技術(shù)，建立人機(jī)友好、科學(xué)化的用戶界面，輸入方便輸出信息完整。
·可擴(kuò)展性：成功實(shí)施SCM會(huì)使銷售量、定單和發(fā)運(yùn)量大增，因此，基礎(chǔ)設(shè)施必須提供靈活性和可擴(kuò)展性。遵循電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接口及相關(guān)的主流開發(fā)工具。在系統(tǒng)開放性的基確上確保系統(tǒng)的可靠性和可擴(kuò)展性。
可管理性：網(wǎng)絡(luò)必須定期監(jiān)控高級(jí)的服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)用性能，還必須支持各種分析工具，并能夠管理信息流。
安全性：SCM功能越來(lái)越多地使用Internet。這就要求增加全面的加密措施和審核措施。除系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行有關(guān)安全設(shè)置外，在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)三個(gè)層次土，根據(jù)企泣管理規(guī)剮劃分用戶權(quán)限，確包系統(tǒng)安全。
突出重點(diǎn)：充分利用硬件資源和人力資源條件，保證重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的優(yōu)先應(yīng)用和高效處理能力。
Web界面：許多SCM廠家正在給他們的應(yīng)用軟件增加Web界面。這些界面有許多種，從客戶機(jī)屏幕和報(bào)告的基本HTML(超文本標(biāo)識(shí)語(yǔ)言)界面一直到基于Java或ActiVeX的下一代高級(jí)客戶機(jī)界面。對(duì)于用戶來(lái)說，扶培訓(xùn)和演化的觀點(diǎn)來(lái)看，比較一致的一套瀏覽器界面比專用界面的吸引力大得多。隨著SCM應(yīng)用軟件越來(lái)越多地涉及Web，新的安全性和服務(wù)級(jí)別的挑戰(zhàn)呈現(xiàn)了。網(wǎng)絡(luò)使SCM實(shí)施者可以把合適的多種產(chǎn)品組合在一起。以迎接這些挑戰(zhàn)，同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈規(guī)劃和管理的價(jià)值。
·性能：由于SCM需要作出接近于實(shí)時(shí)的決策，因此，網(wǎng)絡(luò)必須接受高級(jí)的服務(wù)質(zhì)量機(jī)制的指導(dǎo)。
基于上述設(shè)計(jì)思想，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，圍繞企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，建立以網(wǎng)上交易為核心，能覆蓋全廠產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等活動(dòng)的企業(yè)SCM。
企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理日益重視主要是基于以下三方面考慮
a．把握真實(shí)需求。在瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)中，需求不僅包括一般性產(chǎn)品和服務(wù)，還包括個(gè)性化產(chǎn)品和特殊服務(wù)需求。通過供應(yīng)鏈管理盡快把握真實(shí)的需求與準(zhǔn)確的需求量，使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)建立在真實(shí)可靠的市場(chǎng)需求基礎(chǔ)之上。
b．組織快速供應(yīng)。使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更多、更經(jīng)濟(jì)地將貨物供應(yīng)給客戶，避免供應(yīng)鏈上任何環(huán)節(jié)的停滯，從而加快企業(yè)物流周轉(zhuǎn)率，并最大限度地提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
c．進(jìn)行整體優(yōu)化。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈存在很多缺陷，如庫(kù)存過大，生產(chǎn)盲目、渠道復(fù)雜等。同時(shí)由于不組織問相互獨(dú)泣，常導(dǎo)致相互沖突的組織目標(biāo)。因此必須站在全局供應(yīng)鏈管理的高度，從企業(yè)整體的角度出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品發(fā)展方向和獲利性、業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)，企業(yè)內(nèi)外部各種資源利用、生產(chǎn)及流通計(jì)劃與交貨期、銷售、服務(wù)及倉(cāng)庫(kù)布局等各方面進(jìn)行全方位優(yōu)化。
3．SCM設(shè)計(jì)案例分析
(1)．SCM總體框架設(shè)計(jì)
為了使供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持以動(dòng)態(tài)聯(lián)盟為形式的虛擬企業(yè)及敏捷制造，要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有很好的開放性、瓦操作性及可蓖構(gòu)性，能夠快速適應(yīng)壞境或市場(chǎng)的變化。要求供應(yīng)鏈系統(tǒng)是在競(jìng)爭(zhēng)、合作、動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，由供應(yīng)商、制造商、分銷商等實(shí)體構(gòu)成的快速響應(yīng)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，是對(duì)物流、信息流、資金流進(jìn)行適時(shí)、適量、適地的調(diào)度與管理的過程，能夠在正確的時(shí)問、正確的地點(diǎn)、將正確的需求項(xiàng)目按照正確的數(shù)量交給正確的交易對(duì)象。
通過組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組，電子商務(wù)可以納入供應(yīng)鏈管理中，使得客戶的訂單和企業(yè)的采購(gòu)單均在網(wǎng)上形成和交付，貨幣收支亦在網(wǎng)上進(jìn)行。電子商務(wù)使企業(yè)的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、流程、文化都發(fā)生了很大的變革。因此在試點(diǎn)的基礎(chǔ)下推廣供應(yīng)鏈管理，可以降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高電子商務(wù)系統(tǒng)的成功率。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器界面，將產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跨越地理與時(shí)的限制，在生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、制造、銷售各部門及企業(yè)各零部件、原材料供應(yīng)商之間進(jìn)行查詢、處理和分析，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)計(jì)劃分解，采購(gòu)計(jì)劃生成、訂單跟蹤、驗(yàn)收入庫(kù)、發(fā)料和財(cái)務(wù)結(jié)算的整個(gè)采購(gòu)供應(yīng)過程的實(shí)時(shí)管理，同時(shí)提供訂單招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)、支付等功能。
(2)．供應(yīng)鏈流程圖
(3)．供應(yīng)鏈管理總體目標(biāo)設(shè)計(jì)
企業(yè)供應(yīng)鏈管理的建設(shè)目標(biāo)是
·企業(yè)能與供應(yīng)商之間進(jìn)行無(wú)紙化交流（電子數(shù)據(jù)交換)，降低采購(gòu)成本；
·優(yōu)化庫(kù)存量，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，減少費(fèi)用，提高資金利用率；
·加快了客戶的需求反饋、市場(chǎng)銷售反饋、以及訂單計(jì)劃、調(diào)度和執(zhí)行的整體流程速度，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和交貨期，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
·拉近了供應(yīng)商和企業(yè)的合作距離，提高了他們對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，相互問成為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
·為供應(yīng)商提供“公正、公平、公開”的交易環(huán)境，從根本上杜絕黑箱操作；
·配合企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)跨地域聯(lián)合與協(xié)作。
(4) 供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)
供應(yīng)鏈管理功能模塊圖如下：
如上圖所示，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)將分為兩大部份：企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)管理系統(tǒng)和采購(gòu)平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用，兩部分之間通過采購(gòu)方應(yīng)用網(wǎng)關(guān)使用XML進(jìn)行信息的交換。
(5)．供應(yīng)鏈管理子系統(tǒng)
它包括采購(gòu)信息發(fā)布及網(wǎng)上招標(biāo)、原材料市場(chǎng)分析、物料需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)訂單、原材料零部件庫(kù)存管理、供應(yīng)商信息交換、供應(yīng)商份額分配、供應(yīng)商評(píng)價(jià)及檔案管理等功能模塊。
a．信息發(fā)布及網(wǎng)上招標(biāo)
采購(gòu)部門將采購(gòu)信息在網(wǎng)站上以個(gè)性化采購(gòu)競(jìng)標(biāo)形式發(fā)布，并以各種方式(如Email或網(wǎng)上尋呼等)通知固定供應(yīng)商，或邀請(qǐng)已存檔的供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)上投標(biāo)。內(nèi)容包括供應(yīng)商資格條款、雙方責(zé)任與義務(wù)、提供供應(yīng)商登記、新材料信息采集、新的采購(gòu)信息發(fā)布等。采購(gòu)的一般信息以公告的形式發(fā)布于網(wǎng)上，并建議零部件、原材料供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)招標(biāo)的報(bào)名。
對(duì)于已成為合作伙伴的供應(yīng)商，以長(zhǎng)期供貨合同或一定期間內(nèi)穩(wěn)定的價(jià)格供貨，批次多，重復(fù)性大，對(duì)此類產(chǎn)品，不采用招標(biāo)形式，向其發(fā)出購(gòu)貨通知；對(duì)一些新產(chǎn)品的開發(fā)、采購(gòu)，可采取網(wǎng)上招標(biāo)的形式，邀請(qǐng)有關(guān)供應(yīng)商參與競(jìng)標(biāo)，并廣泛接受未曾合作過的供應(yīng)商投標(biāo)。網(wǎng)上招標(biāo)通過供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)，為集團(tuán)本身選擇合作伙伴提供參考條件。
b．物料需求計(jì)劃
根據(jù)市場(chǎng)計(jì)劃、產(chǎn)品物料清單及物料定額生成物料需求計(jì)劃；
·包括對(duì)物料目錄進(jìn)行維護(hù)，根據(jù)物料目錄對(duì)物料清單進(jìn)行維護(hù)；
·為其他相關(guān)人員和物料需求計(jì)劃提供物料清單的檢索、查詢；
·月度生產(chǎn)計(jì)劃錄入、月度裝配計(jì)劃的錄入等；
·根據(jù)月度生產(chǎn)總計(jì)劃、裝配計(jì)劃和物料清單，制定物料需求計(jì)劃；
c．采購(gòu)計(jì)劃
根據(jù)物料需求計(jì)劃和庫(kù)存情況以及供應(yīng)商信息生成采購(gòu)計(jì)劃，進(jìn)行采購(gòu)訂單管理；并綜合訂單執(zhí)行情況生成各種管理報(bào)表，報(bào)管理部門。
·根據(jù)物料需求計(jì)劃、供應(yīng)商排名和采購(gòu)分配規(guī)則，制定采購(gòu)預(yù)通知
·根據(jù)物料需求計(jì)劃和采購(gòu)分配比例，制定采購(gòu)計(jì)劃；
·對(duì)已生成的采購(gòu)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，以便依據(jù)調(diào)整后的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)訂單管理
·對(duì)月度物料采購(gòu)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行匯總、查詢、分析；
·對(duì)月度銷售訂單的完成情況進(jìn)行匯總、查詢、分析；
·查詢物料供應(yīng)進(jìn)度，及時(shí)跟蹤；
·查詢?cè)露任锪蠋?kù)存情況，及時(shí)跟蹤；
d．采購(gòu)訂單
根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商份額、招投標(biāo)結(jié)論、經(jīng)濟(jì)批量及其他調(diào)整因素生成采購(gòu)訂單；
實(shí)現(xiàn)采購(gòu)?fù)ㄖ獑喂芾怼⑸a(chǎn)進(jìn)度和訂單的跟蹤與查詢、票據(jù)記帳處理等功能。
采購(gòu)訂單管理具體是：接收來(lái)自物料倉(cāng)庫(kù)(領(lǐng)料單、物資入庫(kù)單、拒收通知單)，供應(yīng)計(jì)劃(采購(gòu)計(jì)劃)，供應(yīng)商(采購(gòu)?fù)ㄖ獑巍⑸a(chǎn)進(jìn)度、發(fā)票信息)和應(yīng)付帳務(wù)(付款通知)的信息，生成原料發(fā)放計(jì)劃單、采購(gòu)?fù)ㄖ獑魏陀唵螆?zhí)行情況報(bào)告。
·根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃生成采購(gòu)?fù)ㄖ獑魏驮习l(fā)放計(jì)劃單
·向供應(yīng)商、物料倉(cāng)庫(kù)發(fā)送采購(gòu)?fù)ㄖ獑魏驮习l(fā)放計(jì)劃單；
·生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，根據(jù)供應(yīng)商輸入的目前最大供貨數(shù)量，記錄供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度，為訂單跟蹤采集數(shù)據(jù)
·根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度和采購(gòu)訂單跟蹤臺(tái)帳，進(jìn)行訂單跟蹤，上報(bào)訂單執(zhí)行情況；
·根據(jù)拒收通知單、物資入庫(kù)單、付款通知、供應(yīng)商送料單、領(lǐng)料單和發(fā)票信息等，生成采購(gòu)訂單跟蹤臺(tái)帳記錄
\e．物料庫(kù)存管理實(shí)現(xiàn)多級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理體系，能處理各種原因引起的出入庫(kù)，庫(kù)位的合理安排、調(diào)整與監(jiān)控，不同狀態(tài)庫(kù)存物資的管理，不同供應(yīng)商、不同批次庫(kù)存物資的管理，庫(kù)存上下限報(bào)警、庫(kù)存物資上下限報(bào)警、庫(kù)存物資及時(shí)效管理、庫(kù)存流轉(zhuǎn)分析及庫(kù)存授權(quán)盈虧處理等功能。
·庫(kù)存匯總檢索：根據(jù)各倉(cāng)庫(kù)上報(bào)的物料出入明細(xì)賬，進(jìn)行匯總，生成庫(kù)存情況，以備其他相關(guān)人員檢索
·進(jìn)行月度材料耗用匯總、查詢、分析；
·對(duì)各倉(cāng)庫(kù)上報(bào)給總部的物料出入明細(xì)賬進(jìn)行庫(kù)存匯總檢索
·接收原料發(fā)放計(jì)劃單、部件入庫(kù)計(jì)劃和采購(gòu)?fù)ㄖ獑危赃M(jìn)行供應(yīng)商領(lǐng)料處理和驗(yàn)收入庫(kù)處理。
·根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃單和原料發(fā)放計(jì)劃單(相當(dāng)于領(lǐng)料單)，給供應(yīng)商發(fā)放原料；
·根據(jù)工廠領(lǐng)料單和部件入庫(kù)計(jì)劃，為r廠發(fā)料；
·根據(jù)采購(gòu)?fù)ㄖ獑巍⒐?yīng)商送料單進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)處理，根據(jù)驗(yàn)收結(jié)果拒收或入庫(kù)，生成物資入庫(kù)單和拒收通知單
·對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)損耗或零部件質(zhì)量不合格、規(guī)格不符等情況，提供報(bào)廢單輸入，由倉(cāng)庫(kù)管理員輸入報(bào)廢信息
·系統(tǒng)每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)每種物料的帳面數(shù)量，實(shí)物數(shù)量，入庫(kù)數(shù)、領(lǐng)料數(shù)、報(bào)損數(shù)、調(diào)換數(shù)匯總，產(chǎn)生月度材料耗用報(bào)表和匯總表保存在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中，并發(fā)送到總部數(shù)據(jù)庫(kù)；
·盤存時(shí)進(jìn)行對(duì)低于警戒線的物料報(bào)警功能
·倉(cāng)庫(kù)管理過程中出現(xiàn)在同一倉(cāng)庫(kù)的不同庫(kù)位之間調(diào)整物料，提供調(diào)整功能，由倉(cāng)庫(kù)管理員輸入調(diào)整的物料，調(diào)出庫(kù)位，調(diào)入庫(kù)位，物料入庫(kù)時(shí)間，調(diào)整數(shù)量信息，系統(tǒng)從庫(kù)位物料表中找出相應(yīng)記錄，進(jìn)行增減；
f．財(cái)務(wù)結(jié)算與預(yù)付帳款管理
應(yīng)付帳務(wù)管理的主要功能是根據(jù)月度材料耗用匯總和發(fā)票信息制定付款計(jì)劃，對(duì)付款計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)，發(fā)送付款通知。完成原材料零部件的采購(gòu)結(jié)算管理、領(lǐng)料結(jié)算管理、應(yīng)付帳款管理，考慮與供應(yīng)商試行網(wǎng)上貨款結(jié)算，如外部條件成熟，可以推行。
g．供應(yīng)商評(píng)價(jià)與供應(yīng)商檔案管理
根據(jù)QCD評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，建立供應(yīng)商信息檔案，對(duì)供應(yīng)商的各種基本信息、交易記錄進(jìn)行綜合管理。
·分供方檔案錄入和修改
·對(duì)分供方交貨完成情況進(jìn)行匯總、查詢、分析；
·對(duì)分供方交易量／交易額進(jìn)行匯總、查詢、分析；
·查詢分供方供應(yīng)情況，包括分供方排名和配額、應(yīng)付款支付狀況、生產(chǎn)進(jìn)度、物料供應(yīng)進(jìn)度
h．供應(yīng)商信息交換
企業(yè)與供應(yīng)商之聞?dòng)嘘P(guān)訂單計(jì)劃與執(zhí)行信息、采購(gòu)信息、庫(kù)存信息、價(jià)格信息、技術(shù)信息，質(zhì)量信息、可提供產(chǎn)能信息及其他業(yè)務(wù)信息的交互，以整合企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系。
·查詢采購(gòu)方的計(jì)劃或訂單信息，以便了解采購(gòu)方的需求；
·查詢訂單完成進(jìn)度情況，以便及時(shí)了解訂單執(zhí)行情況和完成進(jìn)度；
·對(duì)各種供應(yīng)情況進(jìn)行涎總，查詢、分析；
·會(huì)員管理：管理市場(chǎng)會(huì)員的各種信息，包括維護(hù)會(huì)員資料、發(fā)布通知等；
·管理和維護(hù)物料目錄及分類
·電子票據(jù)交換中心：實(shí)現(xiàn)在采購(gòu)方和供應(yīng)方之間進(jìn)行各種票據(jù)《如采購(gòu)逶知單、供應(yīng)商送料單、發(fā)票、領(lǐng)料單、物資入庫(kù)單、拒收通知單、付款通知單等)信息的傳遞和交換
·消息交換中心：實(shí)現(xiàn)在采購(gòu)方和供應(yīng)方之闖進(jìn)行各種消息(如庫(kù)存情況、生產(chǎn)進(jìn)度、訂單執(zhí)行情況等)的傳遞和交換；
上網(wǎng)查詢主要原材料市場(chǎng)行情走勢(shì)圖，搜索有關(guān)原材料的市場(chǎng)情況，包括現(xiàn)貨和期貨價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)量、需求變化、質(zhì)量的提高和新產(chǎn)品的出現(xiàn)等，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，綜合管理，更新信息。
采用數(shù)學(xué)模型及人工智能技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行分析，對(duì)某種原材料的價(jià)格波動(dòng)趨勢(shì)產(chǎn)生預(yù)測(cè)結(jié)果，為集團(tuán)采購(gòu)計(jì)劃和庫(kù)存計(jì)劃的制訂提供支持。鑒于系統(tǒng)實(shí)施的難度和循序漸進(jìn)原則，在應(yīng)用中難免會(huì)有部分工作采用人工處理的方法。
由于各倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)條件的限制，庫(kù)存管理子系統(tǒng)將以各倉(cāng)庫(kù)上報(bào)庫(kù)存，總部對(duì)庫(kù)存進(jìn)行匯總檢索的方式實(shí)現(xiàn)。對(duì)于條件不具備的倉(cāng)庫(kù)，內(nèi)部的管理將仍以人工方式處理；
·供應(yīng)商排名及份額分配由于要根據(jù)對(duì)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品及采購(gòu)批量等因素確定供應(yīng)商在本批次采購(gòu)中所占的份額。牽涉因素較復(fù)雜，難于由計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)。
·在采購(gòu)計(jì)劃生成后，需要根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整，在這里是由計(jì)期員完成的；
·由于客觀條件的限制，無(wú)法實(shí)現(xiàn)基于Internet的在線支付，只能人工處理。
4、SCM的優(yōu)化
供應(yīng)鏈在現(xiàn)代生產(chǎn)中的重要地位，使供應(yīng)鏈管理酲益受到重視。最新涌現(xiàn)的許多優(yōu)秀管理思想如制造資源計(jì)劃(MRPII)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、業(yè)務(wù)流程重組(BPR)、敏捷制造(AM)、柔性制造(FM)、精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)都融合了供應(yīng)鏈管理的思想，提供了許多加強(qiáng)和改善供應(yīng)鏈管理的新思路、技術(shù)模型及軟件；反過來(lái)集成供應(yīng)鏈管理思想又進(jìn)一步深化了這些現(xiàn)代管理思想，提出更高的要求，為它們的良好運(yùn)作實(shí)施提供了有力的保證。
供應(yīng)鏈管理優(yōu)化是其系統(tǒng)自身及進(jìn)入實(shí)用化的基本要求，它包括流程設(shè)計(jì)、模型建立和具體優(yōu)化的方法三個(gè)方面。流程設(shè)計(jì)是最基礎(chǔ)、最重要、也是最難的一塊。這里需要基于信息技術(shù)流程化的專門積累和高度創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，否則一定連需求分析也做不下去。做流程設(shè)計(jì)需專業(yè)化的積累和創(chuàng)新的意識(shí)，那么這種積累和意識(shí)又體現(xiàn)在什么地方呢?應(yīng)該說集中體現(xiàn)在模型建一院上，離開被優(yōu)化的模型流程設(shè)計(jì)就失去了意義。工藝、管理再落后的企、世，只要它目前還存活，它就會(huì)有自己的流程，產(chǎn)品也能從線上來(lái)。但付出的代價(jià)和取得的效益就大不一樣。從這個(gè)角度看，模型建立及優(yōu)化是整個(gè)供應(yīng)鏈之供應(yīng)鏈管理優(yōu)化是其系統(tǒng)實(shí)用化的基本要求。
那么供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化包括哪些內(nèi)容呢?
(1)．準(zhǔn)時(shí)化管理(JIT)
JIT無(wú)浪費(fèi)管理，即“在需要的時(shí)候，按需要的量，得到精確數(shù)量的材料和產(chǎn)品”。JIT生產(chǎn)方式的核心部分就是“拉動(dòng)式”的供應(yīng)鏈思想。所謂“拉動(dòng)式”生產(chǎn)方式是指關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃、原料供給、庫(kù)存管理、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)纫幌盗羞^程全部靈活地按市場(chǎng)需求適時(shí)適量地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。這是因?yàn)檫M(jìn)人90年代以來(lái)，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)特征都發(fā)生的巨大變化，帶來(lái)了產(chǎn)品需求的不確定性；此外，準(zhǔn)時(shí)供貨能力的普遍不足也使企業(yè)喪失了許多潛在的商機(jī)。這就給傳統(tǒng)意義上通過產(chǎn)量預(yù)測(cè)來(lái)確定供給的“推動(dòng)式”的供應(yīng)模式帶來(lái)了較大的風(fēng)險(xiǎn)和較低的用戶滿意度。對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)曉，準(zhǔn)時(shí)化意味著從原料到產(chǎn)品，再到客戶這一供應(yīng)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的一切浪費(fèi)包括人員過剩，等待時(shí)間，運(yùn)輸延時(shí)，庫(kù)存量過大，生產(chǎn)過剩，次品率等必須減小劍最小程度；每一個(gè)企業(yè)都必須快速可靠地向客戶提供產(chǎn)品，同時(shí)要求供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)確地提供原材料和其它服務(wù)。可見，準(zhǔn)時(shí)化管理思想對(duì)豐富和發(fā)展供應(yīng)鏈理論也有重要的影響作用。
(2)．全面質(zhì)量管理(TQC)
JIT的思想核心是消除一切無(wú)效勞動(dòng)，杜絕浪費(fèi)。采用的方法是拉動(dòng)作業(yè)，只有下道工序有需求時(shí)才開始按需求量生產(chǎn)，不考慮安全庫(kù)存，采購(gòu)也是小批量。TQC和JIT在管理思想上是緊密關(guān)聯(lián)的，JIT實(shí)施的前提就是同時(shí)要推行TQC。TQC把下道工序視為上道工序的客戶，客戶滿意才是真正的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這樣就把產(chǎn)品的質(zhì)量與市場(chǎng)關(guān)聯(lián)了起來(lái)，變事后驗(yàn)收為事前、事中控制(通過技術(shù)手段把殘次品的比例降到最低；同時(shí)杜絕殘次品造成新的資源占用和浪費(fèi))。
(3)．精益生產(chǎn)(LP)和敏捷制造(AM)
精益生產(chǎn)是日本豐田汽車公司JIT(準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn))的延續(xù)，它是以產(chǎn)供銷三方緊密協(xié)作的一種相對(duì)固定的關(guān)系為實(shí)施背景的，是供應(yīng)鏈條上最基本、最簡(jiǎn)單的設(shè)置。敏捷制造是根據(jù)市場(chǎng)需求個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)為了更有效合理地利用外部資源，把供應(yīng)及協(xié)作組織看成是虛擬企業(yè)的一部分而形成的一次性或短期的供應(yīng)鏈關(guān)系。在AM里通常還用到并行工程的思想，以便加快新產(chǎn)品的上市。
(4)．MRP、MRPII及ERP
實(shí)現(xiàn)單個(gè)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈集成優(yōu)化的基礎(chǔ)，MRP和MRPII是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)用于上述目的主要工具。MRP中，訂貨計(jì)劃、生產(chǎn)排程、物料管理、庫(kù)存控制、設(shè)備管理主要針對(duì)主生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的管理；MRPII輔以能力分析、會(huì)計(jì)核算、成本核算、人力資源管理等，進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部信息集成。但MRP與MRPII軟件系統(tǒng)普遍存在著在計(jì)算過程中要求固定計(jì)劃周期、缺乏優(yōu)化能力等缺陷，限制了它們?cè)谌?lsquo;供應(yīng)鏈上的應(yīng)用。ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)是續(xù)MPRII之后發(fā)展起來(lái)的適用于制造業(yè)的管理信息系統(tǒng)。傳統(tǒng)MRPII系統(tǒng)主要側(cè)重企業(yè)內(nèi)部管理信息集成，ERP則將信息集成的范圍擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈。對(duì)EDI的支持，對(duì)供應(yīng)商、各級(jí)客戶及最終用戶信息的綜合等使得ERP充分發(fā)揮對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈集成管理和協(xié)調(diào)的作用。
(5)．約束理論(TOC)
要優(yōu)化就必然會(huì)涉及到約束，這些約束就是管理科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)里說的邊界條件。對(duì)于企業(yè)也一樣，會(huì)受到資金緊缺、技術(shù)壁壘、市場(chǎng)準(zhǔn)入等限制。ERP里的粗能力計(jì)劃(ROUGH C UT CAPA CITY PLANNING，RC CP)、能力計(jì)劃(CAPA CITYREQUIREMENTS PIANNING，CRP)就分別是針對(duì)關(guān)鍵工序及物料層進(jìn)行的。新近推出的還有先進(jìn)計(jì)劃和排產(chǎn)(ADVANCED PIANNING AND SCHEDU LING，APS)它能使企業(yè)在資源許可的條件下把計(jì)劃與排產(chǎn)推進(jìn)到整個(gè)工序及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理。
(6)．企業(yè)過程重組(BPR)
BPR旨在消除部門隔閡，強(qiáng)凋面向業(yè)務(wù)流程管理，以顧客為中心，將決策點(diǎn)建立在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，減少無(wú)效勞動(dòng)和提高對(duì)客戶的反應(yīng)速度。BPR的原則就是從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全局出發(fā)，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)概念的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)的快速響應(yīng)和敏捷流暢。在調(diào)整企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，還把供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，強(qiáng)調(diào)整體全局最優(yōu)而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)的最優(yōu)，這些都與供應(yīng)鏈優(yōu)化的基本思想相一致。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈由于不同組織間相互獨(dú)立，常導(dǎo)致相互沖突的組織目標(biāo)，特別是當(dāng)供應(yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)只短視地集中于各自內(nèi)部目標(biāo)時(shí)，供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。由于競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大，面向企業(yè)內(nèi)部的管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，企業(yè)管理還需要向企業(yè)外部需求和供應(yīng)市場(chǎng)兩個(gè)方向延伸和擴(kuò)展。成功供應(yīng)鏈管理需要得到各企業(yè)、各組織部門的支持，而供應(yīng)鏈管理由于其目標(biāo)范圍的擴(kuò)大，使得各單位難以統(tǒng)一接受，所以也必須通過BPR，調(diào)整組織的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程，理順組織結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系，才能保證供應(yīng)鏈中物流、信息流和資金流等的暢通無(wú)阻，確保供應(yīng)鏈的流量與流速。