中高層干部管理技能提升研修班
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【課程背景】
企業(yè)中高層管理干部是企業(yè)管理的決策層和執(zhí)行層，他們的管理能力決定企業(yè)的管理水平和經(jīng)營效果。由于企業(yè)的中高層干部大多是專業(yè)技術(shù)人員出身，未接受過系統(tǒng)地管理培訓(xùn)，往往只是靠自己的經(jīng)驗(yàn)摸索著開展管理工作，這會明顯影響企業(yè)管理的整體效果，并成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。
MTP（Management Training Program管理能力訓(xùn)練計(jì)劃）是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。它融合了深厚的管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)，針對中高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成獨(dú)特的訓(xùn)練體系。本課程旨在提高企業(yè)中高層干部的職業(yè)化管理技能。
【培訓(xùn)特色】
教練式教學(xué)，引進(jìn)美國教練技術(shù)，結(jié)合管理專業(yè)和企業(yè)教練技術(shù)，設(shè)計(jì)模擬實(shí)戰(zhàn)管理沙盤和工作坊的特有方式，協(xié)助學(xué)員找到實(shí)際工作中的自己的盲點(diǎn)。
【課程收益】
學(xué)員通過對系統(tǒng)的管理知識、管理技能的研習(xí)，可以：
1．確立作為管理者的作用、意識和態(tài)度；
2．掌握業(yè)務(wù)管理、人事管理所需的各項(xiàng)技能；
3．能將對業(yè)務(wù)/組織/人員管理的正確方法和有效的流程應(yīng)用于自己的業(yè)務(wù)及部門。
實(shí)踐證明，兩天的深入互動式培訓(xùn)能夠讓學(xué)員掌握優(yōu)秀管理者需具備的各項(xiàng)管理技能。
【培訓(xùn)對象】
各企業(yè)院長、黨委書記、副院長、中層管理干部、學(xué)科帶頭人、儲備干部等
【課程大綱】
第一單元 管理者素養(yǎng)
1.1管理者應(yīng)有的工作態(tài)度：建立工作的使命感、達(dá)成的意愿(決心)、突破現(xiàn)狀、責(zé)任意識(責(zé)任心)、效能意識、掌握原理原則
1.2有效管理思維
1.2.1心理公約團(tuán)隊(duì)共識
1.2.2重要的三個管理理念
1.2.3走出管理的八大誤區(qū)
1.3建立管理者信念體系
1.3.1習(xí)慣
1.3.2管理自我支配與控制中心
1.3.3態(tài)度決定一切、沒有任何借口
1.3.4 ABC情緒管理理論
第二單元 管理的基礎(chǔ)
2.1管理者角色定位
2.1.1管理與領(lǐng)導(dǎo)的比較
2.1.2管理者扮演的角色
2.1.3管理者的能力轉(zhuǎn)變
2.2管理者職責(zé)界定
2.2.1管理的五項(xiàng)基本職能
2.2.2管理工作的流程
2.2.3管理者的主要職責(zé)
2.3管理者的時間掌控
2.3.1時間不夠用的原因
2.3.2管理事務(wù)矩陣圖
2.3.3最佳的時間分配方法
2.3.4時間管理的常用工具
第三單元 部門管理
3.1部門工作的目標(biāo)設(shè)定
3.1.1目標(biāo)管理的意義
3.1.2目標(biāo)管理的原則
3.1.3將企業(yè)策略轉(zhuǎn)化為本部門目標(biāo)
3.1.4如何設(shè)立個人目標(biāo)
3.2部門工作的計(jì)劃制定
3.2.1工作計(jì)劃的三大種類
3.2.2工作計(jì)劃管理的流程
3.2.3確保計(jì)劃順利推動的要點(diǎn)
3.3工作授權(quán)的技巧
3.3.1授權(quán)基本概念
3.3.2授權(quán)的原則和范圍
3.3.3如何選擇授權(quán)對象
第四單元 下屬的管理
4.1下屬的成熟度
4.2影響下屬完成任務(wù)的因素
4.3培養(yǎng)下屬的原則和方法
4.3.1培育下屬的基本架構(gòu)
4.3.2培養(yǎng)下屬的常用方法
4.3.3培養(yǎng)下屬的原則
4.3.4干部對下屬培養(yǎng)的職責(zé)和要點(diǎn)
4.3.5營造部門持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍
4.3.6案例討論
4.4建立高效的團(tuán)隊(duì)
4.4.1高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
4.4.2理解團(tuán)隊(duì)效率
4.4.3各類員工的典型性格特征
4.4.4管理不同個性的人
第五單元 下屬的領(lǐng)導(dǎo)
5.1管理者的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式
5.1.1員工發(fā)展的四個階段
5.1.2四類不同的管理情景
5.1.3優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
5.1.4權(quán)力=可能的影響力
5.1.5如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
5.2激勵下屬積極性的方法
5.2.1激勵員工的三種基本方式
5.2.2激勵員工的基本理論
5.2.3常用的激勵方法
5.2.4激發(fā)下屬工作動機(jī)的要點(diǎn)
第六單元 管理者發(fā)展
6.1協(xié)助上司共同發(fā)展
6.1.1如何向上司匯報工作
6.1.2如何向上司提出建議
6.1.3改變尋找借口的習(xí)慣
6.1.4如何贏取上司的信任
6.2管理者的職業(yè)發(fā)展
6.2.1擁有積極的職業(yè)心態(tài)
6.2.2應(yīng)用陽光思維
6.2.3規(guī)劃職業(yè)成長目標(biāo)
6.2.4如何提高綜合管理能力