消費(fèi)行為與營銷策略
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程前言：
行為學(xué)量化過程直接影響了整體營銷量化的過程，從本質(zhì)上來說營銷量化的70%以上是行為量化。消費(fèi)者行為學(xué)是所有營銷方法之母，也是營銷管理的公理假設(shè)基礎(chǔ)。當(dāng)你了解到你的客戶思維模式和習(xí)慣時(shí)，你可以輕易的找到有效的營銷手段，創(chuàng)造性的使用你的資源與智慧，靈活的運(yùn)用會使你找到快速銷售增長的鑰匙。
課程收獲：
1. 深入了解消費(fèi)者的思維模式、習(xí)慣的方法和工具；
2. 解析寶潔等名企消費(fèi)者行為分析的方法，開啟新的營銷思路；
3. 在了解消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)上掌握如何將策略對應(yīng)于行動，為企業(yè)開創(chuàng)營銷佳績；
4. 如何為自己的產(chǎn)品尋找定位，它有何量化的標(biāo)準(zhǔn)模型；
5. 如何開發(fā)一個優(yōu)秀的產(chǎn)品概念，是否可以量化；
6. 如何設(shè)計(jì)一個自我銷售的包裝，如何解釋它的標(biāo)準(zhǔn)；
7. 如何研發(fā)一個優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意，使用什么樣的表達(dá)形式與代言人；
8. 如何建立與優(yōu)化品牌形象；
9. 如何通過價(jià)格手段提高銷售。
課程大綱
第一部分：前言
case1：求婚的遭遇
case2：神奇的勺子
case3：莉莉的新衣
第二部分：消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念
1. 行為學(xué)總體模型
2. 心理行為分析工具圖
3. 行為研究的目的與內(nèi)容
4. 行為學(xué)的營銷應(yīng)用
5. 營銷的行為學(xué)過程
第三部分：消費(fèi)行為學(xué)與營銷實(shí)踐
1. 品牌與定位
2. 消費(fèi)者認(rèn)知/學(xué)習(xí)與記憶圖分析
3. 學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
案例分析："賣拐"小品分析
4. 記憶的特點(diǎn)
案例分析：紅牛品牌聯(lián)想
5. 品牌形象與學(xué)習(xí)
6. 品牌與概念建立方法
Case4：減肥產(chǎn)品
7. 獨(dú)特賣點(diǎn)與產(chǎn)品概念
8. 動機(jī)理論-1
9. 動機(jī)理論-2
10. 動機(jī)結(jié)構(gòu)圖
11. 動機(jī)與產(chǎn)品概念
12. 概念開發(fā)
case5：玉麗粉底產(chǎn)品
13. 什么是廣告
14. 消費(fèi)者個性分類
15. 廣告與個性關(guān)系
16. 廣告創(chuàng)意開發(fā)
17. 包裝
case6：寶潔公司的包裝
18. 行為符號學(xué)
19. 包裝與符號學(xué)
20. 行為學(xué)應(yīng)用的支持
案例分析：哈慈驅(qū)蟲消食片數(shù)據(jù)分析
21. 應(yīng)用注意事項(xiàng)
案例分析：V26減肥
第四部分：問題討論