卓越的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)—工具與模板演練
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課程背景：
1.如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
2.如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
3.如何平衡
研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
4.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡
項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
5.如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；
6.如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響；
7.如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn)；
8.在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
9.如何評(píng)估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力；
10.保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
我們的講師團(tuán)隊(duì)在過去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，認(rèn)為項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時(shí)甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成你的個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
在大量案例的基礎(chǔ)上，對(duì)該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來優(yōu)化和固化本公司的項(xiàng)目管理體系。
培訓(xùn)效果
1.了解業(yè)界項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2.掌握業(yè)界項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
3.掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4.掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中
5.掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
6.分享業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
7.分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施
8.了解業(yè)界項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
課程大綱:
一、項(xiàng)目管理業(yè)界最佳模式介紹及案例分析
1. 項(xiàng)目管理業(yè)界最佳模式
2. 案例研討：《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》
3. 思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？
二、項(xiàng)目管理概述
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1） 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2） 什么是項(xiàng)目管理
3） 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過程組(PMI)
4） 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
2. 工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2） 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例
三、項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1） 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2） 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3） 如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4） 演練與問題討論
2.工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目任務(wù)書》模板
四、項(xiàng)目計(jì)劃制定
1. 項(xiàng)目計(jì)劃包
1） 進(jìn)度與資源計(jì)劃
2） 質(zhì)量管理計(jì)劃
3） 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2. 進(jìn)度與資源計(jì)劃
1） 討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題？
2） 項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
5） 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
6） 項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
3. 項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1） WBS介紹（作用、示例）
2） WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3） 五種常見的估計(jì)方法
4） 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
5） PERT圖的繪制
6） 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
Ø 關(guān)鍵路徑法
Ø 快速跟蹤法
4. 工具與模板講解與研討
1） 計(jì)劃與流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2） 實(shí)戰(zhàn)演練：《項(xiàng)目實(shí)施過程圖研討》（用design flow的方法）
3） 實(shí)戰(zhàn)演練：《項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板的由來
4） 計(jì)劃監(jiān)控的方法
5） 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理：《項(xiàng)目能力度量表》模板
5.演練與問題討論
五、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量管理概述
1） 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2） 質(zhì)量管理體系
3） 質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
2. 質(zhì)量控制手段之二：評(píng)審
1） 三級(jí)評(píng)審體系：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審兩者的關(guān)系
2） 業(yè)務(wù)評(píng)審詳細(xì)介紹
3） 評(píng)審方法：技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
4） 評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
5） 評(píng)審常見問題和解決的辦法
6） 演練與問題討論
3. 質(zhì)量保證
1） QA的主要工作
2） QA的獨(dú)立性
3） QA的匯報(bào)關(guān)系
4） 什么樣的人適合當(dāng)QA？（QA的四大角色）
4. 工具與模板講解：
1） 《技術(shù)評(píng)審要素表》
2） 《技術(shù)評(píng)審自檢問題匯總》模板
3） 《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板
六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)？
2. 風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（典型的風(fēng)險(xiǎn)類型）
5. 風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估（風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)）
6. 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略）
7. 風(fēng)險(xiǎn)控制
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10. 演練與問題討論
11. 工具與模板講解：
1） 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
2） 《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
3） 《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
4） 《風(fēng)險(xiǎn)管理工具RAT V1.0》介紹
七、項(xiàng)目計(jì)劃控制
1. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
1） 項(xiàng)目報(bào)告種類
2） 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
4. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
1） 項(xiàng)目例會(huì)種類
2） 例會(huì)議程和內(nèi)容
5. 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
1） 變更控制流程
2） 計(jì)劃滾動(dòng)刷新
6. 其他項(xiàng)目控制手段
1） 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2） 業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3） 研發(fā)合同書管理
4） 項(xiàng)目審計(jì)
5） 成本控制
7. 演練與問題討論
8. 工具與模板講解：
1） 《工作日志》模板
2） 《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3） 《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4） 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
5） 《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》
八、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法：BSC
2. 工具與模板講解：
1） 《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
2） 《KPI字典》實(shí)例
九、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1. 項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目運(yùn)作流程
4. 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5. 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和職業(yè)生涯管理
講師介紹：陳老師
專業(yè)背景：
長(zhǎng)期從事高科技企業(yè)開發(fā)管理工作，先后擔(dān)任過軟件開發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師及項(xiàng)目經(jīng)理等職位。曾在原國(guó)防科工委系統(tǒng)所從事過8年的研發(fā)管理工作，參與了多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)、承擔(dān)了多個(gè)項(xiàng)目的管理工作，先后擔(dān)任過軟件開發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師及項(xiàng)目經(jīng)理，涉及軟件開發(fā)、電路設(shè)計(jì)，參與國(guó)家九五項(xiàng)目軟件中間件技術(shù)的研究，參與了國(guó)家某重點(diǎn)C3I項(xiàng)目的全流程開發(fā)，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場(chǎng)管理體系。先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)（市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源），輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對(duì)中國(guó)企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
咨詢背景：
● 某知名半導(dǎo)體生產(chǎn)廠家的研發(fā)管理咨詢
● 國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商某公司研發(fā)管理咨詢
● 國(guó)內(nèi)最大的建筑軟件廠商某公司的研發(fā)管理咨詢
● 某電子（芯片開發(fā)商）的研發(fā)管理咨詢
● 軟件行業(yè)某公司的CMML2過程域的改進(jìn)和認(rèn)證工作
● 交通運(yùn)輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢
培訓(xùn)背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理等公開課，曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，并作為項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目經(jīng)理參與或主導(dǎo)了近10個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運(yùn)營(yíng)商、芯片等，項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長(zhǎng)期應(yīng)一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位的邀請(qǐng)，提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類研討交流會(huì)、公開課培訓(xùn)等，受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽(yù)。
服務(wù)過部分客戶（不分內(nèi)訓(xùn)和公開課）：
中電華大、TCL、中集集團(tuán)、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達(dá)、北京移動(dòng)、信利半導(dǎo)體、戈?duì)柨萍肌J捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬科、中國(guó)電子52研究所、上海康新、凝智科技、精誠(chéng)達(dá)、東辰科技、意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國(guó)人通信、第七研究所、盛凌電子、新致美實(shí)業(yè)、希之光、成星自動(dòng)化、神盾、晶矽科技、藍(lán)凌管理、萊特光電、 實(shí)益達(dá)科技、科達(dá)機(jī)電、金藍(lán)宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團(tuán)、上海西門子、國(guó)基科技、卓信科技、美諾精密壓鑄（上海）、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車、萬興軟件、國(guó)筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國(guó)電信、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動(dòng)通信、艾默生家電、翔通光電、光韻達(dá)光電、鼎正興、開立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車、通創(chuàng)通信、朗杰電子、賽百諾基因、多彩實(shí)業(yè)、安科訊實(shí)業(yè)、拓邦電子、徐工集團(tuán)、泰德激光、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車、富創(chuàng)光電（深圳）、藍(lán)韻實(shí)業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、杰納瑞華強(qiáng)文化科技集團(tuán)等上千家企業(yè)。