一、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃
我們經(jīng)常看到的一種情況是,很多的人力資源部門,一邊疲于奔命的辦理員工離職申請,一邊忙于招聘新人。當(dāng)然企業(yè)中合理的人員流動是正常的,但是年流動率超出了合理的范圍,有的企業(yè)甚至達到了30%,這就要需要我們對現(xiàn)有的
人力資源管理工作進行反思了。
引起人員高流動率的因素很多,需要從不同角度分析。撇開新入職人員的流動性暫不做分析,如果在企業(yè)工作3年到5年的員工流動率高的話,職業(yè)生涯規(guī)劃不到位是一個重要因素。
二、職業(yè)生涯定義和分類
職業(yè)生涯管理(Career Management)是近十幾年來從人力資源管理理論與實踐中發(fā)展起來的新學(xué)科。職業(yè)生涯,根據(jù)美國組織行為專家道格拉斯霍爾(Douglas T. Hall)的觀念,是指一個人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動和行為。職業(yè)生涯管理應(yīng)看作是盡力滿足管理者、員工、企業(yè)三者需要的一個動態(tài)過程。
職業(yè)生涯管理主要包括兩種:個人職業(yè)生涯管理和組織職業(yè)生涯管理。
個人職業(yè)生涯管理,是以實現(xiàn)個人發(fā)展的成就最大化為目的,通過對個人興趣、能力和個人發(fā)展目標(biāo)的有效管理實現(xiàn)個人的發(fā)展愿望。企業(yè)職業(yè)管理的最終目的是通過幫助員工的職業(yè)發(fā)展,以求組織的持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)組織目標(biāo)。
組織職業(yè)生涯管理,是以提高公司人力資源質(zhì)量,發(fā)揮人力資源管理效率為目的,通過個人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實現(xiàn)組織的發(fā)展。
三、職業(yè)生涯管理的特征
1.職業(yè)管理是組織為其員工設(shè)計的職業(yè)發(fā)展、援助計劃
從組織角度出發(fā),將員工視為可開發(fā)的增值而非固定不變的資本。通過員工職業(yè)目標(biāo)的努力,謀求組織的持續(xù)發(fā)展。職業(yè)管理帶有一定的引導(dǎo)性和功利性。職業(yè)管理是由組織發(fā)起的,通常由人力資源部門負責(zé),具有較強的專業(yè)性、系統(tǒng)性。
2.職業(yè)管理必須滿足個人和組織的雙重需要
與組織內(nèi)部一般的獎懲制度不同,職業(yè)管理著眼于幫助員工實現(xiàn)職業(yè)計劃,即力求滿足職工的職業(yè)發(fā)展需要。通過滿足員工職業(yè)需要可帶動組織整體人力資源水平的提升;通過有意引導(dǎo)可使同組織目標(biāo)方向一致的員工個人脫穎而出,為培養(yǎng)組織高層經(jīng)營、管理或技術(shù)人員提供人才儲備。提高人員整體競爭和儲備人才是組織的需要。
3.職業(yè)管理形式多樣、涉及面廣
凡是組織對員工職業(yè)活動的幫助,均可列入職業(yè)管理之中。其中既包括針對員工個人的,如各類培訓(xùn)、咨詢、講座以及為員工自發(fā)的擴充技能,提高學(xué)歷的學(xué)習(xí)給予便利等等,同時也包括對組織的諸多人事政策和措施,如規(guī)范職業(yè)評議制度,建立和執(zhí)行有效的內(nèi)部升遷制度等等。職業(yè)管理自招聘新員工進入組織開始,直至員工流向其他組織或退休而離開組織的全過程中一直存在。
四、職業(yè)生涯管理的內(nèi)容
1.職業(yè)路徑
職業(yè)路徑是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計的自我認知、成長和晉升的管理方案。職業(yè)路徑在幫員工了解自我的同時使組織掌握員工職業(yè)需要,以便排除障礙,幫助員工滿足需要。另外,職業(yè)路徑通過幫助員工勝任工作,確立組織內(nèi)晉升的不同條件和程序?qū)T工職業(yè)發(fā)展施加影響,使員工的職業(yè)目標(biāo)和計劃有利于滿足組織的需要。職業(yè)路徑設(shè)計指明了組織內(nèi)員工可能的發(fā)展方向及發(fā)展機會,組織內(nèi)每一個員工可能沿著本組織的發(fā)展路徑變換工作崗位。常見的四種職業(yè)路徑設(shè)計方式,傳統(tǒng)的職業(yè)路徑、行為職業(yè)路線、橫向技術(shù)路徑及雙重職業(yè)路徑。
1)傳統(tǒng)職業(yè)路徑
所謂傳統(tǒng)職業(yè)路徑是一種基于過去組織內(nèi)員工的實際發(fā)展道路而制定出的一種發(fā)展模式。
2)行為職業(yè)路徑
行為職業(yè)路徑是一種建立在對各個工作崗位上的行為需求分析基礎(chǔ)上的職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計。
3)橫向職業(yè)路徑
組織也常采取橫向調(diào)動來使工作具有多樣性,使員工煥發(fā)新的活力、迎接新的挑戰(zhàn)。雖然沒有加薪或晉升,但員工可以增加自己對組織的價值,也使他們自己獲得了新生。
4)雙重職業(yè)路徑
雙重職業(yè)路徑主要是用來解決某一領(lǐng)域中具有專業(yè)技能,既不期望在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)長期從事專業(yè)工作,又不希望隨著職業(yè)的發(fā)展而離開自己的專業(yè)領(lǐng)域。
2.職業(yè)選擇
職業(yè)選擇是通過對個人的性格取向、能力素質(zhì)進行分析,來確定適合的職業(yè)方向。不同的個人性向適合的不同職業(yè)類型。
實際性向,具有這種性向的人會被吸引去從事那些包含著體力活動并且需要一定的技巧、力量和協(xié)調(diào)才能承當(dāng)?shù)穆殬I(yè)。這些職業(yè)的例子有:森林工人、耕作工人及農(nóng)場主等。
調(diào)研性向,具有這種性向的人會被吸引去從事那些包含著較多認識活動(思考、組織、理解等)的職業(yè),而不是那些主要以感知活動(感覺、反應(yīng)或人際溝通以及情感等)為主要內(nèi)容的職業(yè)。這種職業(yè)的例子有:生物學(xué)家、化學(xué)家以及大學(xué)教授等。
社會性向,具有這種性向的人會被吸引去從事那些包含大量人際交往內(nèi)容的職業(yè),而不是那些包含著大量智力活動或體力活動的職業(yè)。這種職業(yè)的例子有:診所的心理醫(yī)生、外交工作者及社會工作者等。
常規(guī)性向,具有這種性向的人會被吸引去從事那些包含大量結(jié)構(gòu)性的且規(guī)律較為固定的活動的職業(yè),在這些職業(yè)中,雇員個人的需要往往要服從于組織的需要。這種職業(yè)的例子有:會計以及銀行職員等。
企業(yè)性向,具有這種性向的人會被吸引去從事那些包含大量以影響他人為目的語言活動的職業(yè)。這種職業(yè)的例子有:管理人員、律師及公共關(guān)系管理者等。
藝術(shù)性向,具有這種性向的人會被吸引去從事那些包含大量的自我表現(xiàn)、藝術(shù)創(chuàng)造、情感表達以及個性化活動的職業(yè)。這種職業(yè)的例子有:藝術(shù)家、廣告制作者及音樂家等。
五、企業(yè)實施職業(yè)生涯管理的意義
1.職業(yè)生涯管理的意義
1)職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題
人力資源是一種可以不斷開發(fā)并不斷增值的增量資源,因為通過人力資源的開發(fā)能不斷更新人的知識、技能,提高人的創(chuàng)造力,從而使無生命的“物”的資源充分盡其所用,特別是隨著知識經(jīng)濟時代的到來,知識已成為社會的主體,而掌握和創(chuàng)造這些知識的就是“人”,因此企業(yè)更應(yīng)注重人的智慧、技藝、能力的提高與全面發(fā)展。因此,加強職業(yè)生涯管理,使人盡其才、才盡其用,是企業(yè)資源合理配置的首要問題。
2)職業(yè)生涯管理能更好的實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)
職業(yè)生涯管理的目的就是幫助員工提高在各個需要層次的滿足度,使人的需要滿足度從金字塔形向梯形過渡最終接近矩形,既使員工的低層次物質(zhì)需要逐步提高,又使他們的自我實現(xiàn)等精神方面的高級需要的滿足度逐步提高。因此,職業(yè)生涯管理不僅符合人生發(fā)展的需要,而且也立足人的高級需要,即立足于友愛、尊重、自我實現(xiàn)的需要,真正了解員工在個人發(fā)展上想要什么,協(xié)調(diào)其制定規(guī)劃,幫助其實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。這樣就必然會激起員工強烈的企業(yè)服務(wù)的精神力量,進而形成企業(yè)發(fā)展的巨大推動力,更好的實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)。
3)職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的組織保證
任何成功的企業(yè),其成功的根本原因是擁有高質(zhì)量的企業(yè)家和高質(zhì)量的員工。人的才能和潛力能得到充分發(fā)揮,人力資源不會虛耗、浪費,企業(yè)的生存成長就有了取之不盡,用之不竭的源泉。發(fā)達國家的主要資本不是有形的工廠、設(shè)備,而是他們所積累的經(jīng)驗、知識和訓(xùn)練有素的人力資源。通過職業(yè)生涯等管理努力提供員工施展才能舞臺,充分體現(xiàn)員工的自我價值,是留住人才、凝聚人才的根本保證,也是企業(yè)長盛不衰的組織保證。
2.個人參與職業(yè)生涯管理的意義
對員工個人而言,參與職業(yè)管理的重要性體現(xiàn)在三個方面:
1)對于增強對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力十分重要
職業(yè)計劃和職業(yè)管理既能使員工了解自身長處和短處,養(yǎng)成對環(huán)境和工作目標(biāo)進行分析的習(xí)慣,又可以使員工合理計劃、分配時間和精力完成任務(wù)、提高技能。這都有利于強化環(huán)境把握和困難控制能力。
2)利于個人過好職業(yè)生活,處理好職業(yè)生活和生活其他部分的關(guān)系
良好的職業(yè)計劃和職業(yè)管理可以幫助個人從更高的角度看待工作中的各種問題和選擇,將各分離的事件結(jié)合聯(lián)系,服務(wù)于職業(yè)目標(biāo),使職業(yè)生活更加充實和富有成效。它更能考慮職業(yè)生活同個人追求、家庭目標(biāo)等其它生活目標(biāo)的平衡,避免顧此失彼,兩面為難的困境。
3)可以實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越
工作的最初目的可能僅僅是找一份養(yǎng)家糊口的差事,進而追求的可能是財富、地位和名望。職業(yè)計劃和職業(yè)管理對職業(yè)目標(biāo)的多次提煉可以使工作目的超越財富和地位之上,追求更高層次自我價值實現(xiàn)的成功。