企業(yè)導入戰(zhàn)略管理的五個關鍵時期
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一、引言
企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性已有很多論述和大量的例證。我們用一句話概括：“戰(zhàn)略決定成敗！”。那麼，企業(yè)如何進行戰(zhàn)略管理呢？換句話說，企業(yè)如何制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略呢？瑞士的兩位企業(yè)戰(zhàn)略管理教授魯?shù)婪?middot;格里寧和里查德·庫恩合著的《如何制定公司戰(zhàn)略》一書，對企業(yè)制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的程序和方法有系統(tǒng)的介紹；國內(nèi)的企業(yè)咨詢專家王為編著的《解讀咨詢項目—深度剖析咨詢報告》，也有系統(tǒng)介紹如何幫助企業(yè)制定和實施戰(zhàn)略的章節(jié)。但是，理論上的戰(zhàn)略重要性不等于現(xiàn)實的需要，現(xiàn)實上戰(zhàn)略管理的普遍需要不等于企業(yè)各個發(fā)展階段都需要，戰(zhàn)略的普遍特征（參見作者文章《論企業(yè)戰(zhàn)略的三大特征》）不等于各個發(fā)展時期戰(zhàn)略重點一樣。根據(jù)我們的經(jīng)營管理實踐和咨詢經(jīng)驗，企業(yè)家們和經(jīng)理人首先最關心和最需要了解的問題是：
○ 什麼樣的企業(yè)需要導入戰(zhàn)略管理？
○ 企業(yè)在什麼時候需要導入戰(zhàn)略管理？
○ 企業(yè)在不同發(fā)展時期，戰(zhàn)略的重點有何不同？
本文針對以上問題，運用企業(yè)生命周期理論，論述企業(yè)導入戰(zhàn)略管理的五個關鍵時期和戰(zhàn)略的重點。
二、什麼樣的企業(yè)需要導入戰(zhàn)略管理？
企業(yè)不論是從事哪種行業(yè)，不論其規(guī)模大小、不論經(jīng)營性質(zhì)（國營、集體、民營）、不論產(chǎn)權類型（上市公司、股份制公司、獨資公司），不論其處于哪個發(fā)展階段，不論其經(jīng)營狀況是良好或是慘淡，都需要有戰(zhàn)略管理。因為，事實上，只要是一個企業(yè)，就有它自己的企業(yè)戰(zhàn)略，有的企業(yè)家把戰(zhàn)略寫明在文件上，甚至公開掛出來；有的企業(yè)家把戰(zhàn)略藏在腦里，自己心中清楚。有的企業(yè)有明確的經(jīng)過規(guī)劃的意向戰(zhàn)略（intended strategies），有的企業(yè)沒有意向戰(zhàn)略，而有一種未經(jīng)規(guī)劃的所謂的突現(xiàn)戰(zhàn)略（emergent strategies），也就是企業(yè)家個人或多個人的臨時決策。一個企業(yè)在經(jīng)營實踐中所實施和表現(xiàn)出來的戰(zhàn)略，不可能是純粹的意向戰(zhàn)略，也不會是純粹的突現(xiàn)戰(zhàn)略，而往往是這兩種戰(zhàn)略的混合結果。既然戰(zhàn)略是任何企業(yè)經(jīng)營管理中必然存在的一個非常重要的范疇，就象財務和人力資源那樣，企業(yè)就必須自覺地、積極地導入戰(zhàn)略管理，不可忽略、更不能回避。
三、企業(yè)導入戰(zhàn)略管理的關鍵時期和戰(zhàn)略重點
企業(yè)和生物一樣，有共同的發(fā)展變化規(guī)律，都要經(jīng)歷誕生、成長、衰老、死亡的過程，也就是生命周期。不一樣的是，生物的生命周期有大概確定的時間長度，而企業(yè)是一種組織，生命周期沒有確定的時間長度。同一類型的企業(yè)，有的生命周期達到百年以上，而有的只有十幾年甚或才幾年。企業(yè)生命周期理論，按照類比的生物可分為“動物型”和“植物型”二種模式。“動物型”生命周期模式劃分為嬰兒期、青春期、壯年期和衰老期四個階段。“植物型”模式劃分為形成期、成長期、成熟期、后熟期和衰老期五個階段。
我們傾向于“植物型”模式，原因有二：第一、大部分的動物生命周期較短，除了傳說中的千年烏龜外，最高等的現(xiàn)代人類理論壽命也只有120歲；而植物中有很多品種壽命可超過百年，甚至上千年。我們希望更多的企業(yè)能夠成長為基業(yè)長青的百年企業(yè)。第二、有些企業(yè)存在著植物特有的“后熟期”（一些果實和種子在成熟后期，要從植株上摘下來曬干或貯藏一段時間才能完全成熟，才能發(fā)芽，植物生理學把這種現(xiàn)象稱為后熟）。例如，在集團公司中，有些企業(yè)依附著健壯的母公司，即使本身已處于“成熟期”，卻看不出有成熟的跡象，但一旦從母公司分離開來，很快就表現(xiàn)出成熟期的征兆。
大量的案例表明，企業(yè)生命周期的這五個時期，也是企業(yè)導入戰(zhàn)略管理的關鍵時期（見下表）。按照比較流行的分類，企業(yè)戰(zhàn)略分為總戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略二個層次。總戰(zhàn)略包括基于價值理念和使命的公司戰(zhàn)略（corptorate strategies）和業(yè)務戰(zhàn)略(business strategies)，分戰(zhàn)略主要是指職能范圍戰(zhàn)略（functional area strategies）。總戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)生命周期全程, 是分戰(zhàn)略的基礎和出發(fā)點；分戰(zhàn)略是實現(xiàn)總戰(zhàn)略的分解動作和具體措施,有階段性特征。就總戰(zhàn)略而言,企業(yè)創(chuàng)立之時(形成期)是導入總戰(zhàn)略的關鍵時期。盡管柯林斯（Jim Collins）和波拉斯（Jerry I. Porras）在《基業(yè)長青》一書中論證了高瞻遠矚的公司在創(chuàng)立初期并不一定要有一個明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。我們相信，如果具有高瞻遠矚特質(zhì)的公司在創(chuàng)立初期就導入了戰(zhàn)略管理，那麼他們將會避免早期及后來所走的許多彎路。成長期是檢驗原有戰(zhàn)略正確與否的一個時期,也是及時調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略的一個關鍵時期,錯過此戰(zhàn)略優(yōu)化時機,企業(yè)要麼因為戰(zhàn)略的左傾冒進而快速成長,過早進入成熟期;要麼因為戰(zhàn)略的右傾保守而停滯不前,錯失發(fā)展壯大的時機。成熟期是企業(yè)發(fā)展的黃金時期，戰(zhàn)略導入的重點是戰(zhàn)略的持續(xù)和升級，最終目的是保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，延長成熟期時間長度，避免過早進入后熟期和衰老期。處于衰老期的企業(yè)，戰(zhàn)略導入的重點是退卻，可選擇業(yè)務收縮、出讓、公司終結等方式。對待處于衰老期的企業(yè)，企業(yè)家要有正確的心態(tài)，不要留戀，不要死守，不要企望企業(yè)能“返老還童”，果斷退卻才是明智的選擇。戰(zhàn)略退卻運作得好，能使企業(yè)有一個善終，實現(xiàn)投資殘值回收最大化、同時能妥善處理好與雇員和社會其它方面的關系。