MTP中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
培訓(xùn)時間：2013年10月25-26日 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：3200元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等）
課程背景：
作為中層干部，您是否會常常感到迷惑：為什么每天都感到時間不夠用，忙累不堪？為什么下屬總是不能勝任工作？為什么到處是問題，我總是四處救火，分身乏術(shù)？為什么現(xiàn)在的員工這么難管難留，讓人心煩？為什么我如此盡心盡力，但效果不佳，業(yè)績達(dá)不到預(yù)期？為什么……今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺，沒有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。該課程正是為幫助那些有上進(jìn)心，關(guān)注自己的職業(yè)素質(zhì)和管理水平，渴望能夠通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來提升自己，期望更有能力承擔(dān)起組織賦予的重任，同時也使得自己的職業(yè)道路更加順暢的中層領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置的，以期能夠?yàn)橹袑庸芾碚邘肀匾墓芾砑寄芴嵘?br />
課程收獲：
1.解除角色轉(zhuǎn)換的困惑，清晰定位管理者角色；
2.學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、培養(yǎng)、激勵下屬、授權(quán)工作；
3.有效規(guī)劃時間，提升管理效率；
4.組建高績效的管理團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)每個成員發(fā)揮最高的積極性、熱情、工作表現(xiàn)。
課程大綱：
第一天
一、管理的起源和管理者的使命
管理的定義
管理的本質(zhì)
二、自我管理
1．管理者的角色定位和中層容易犯的角色錯誤
作為上司的角色
作為下屬的角色
作為同事的角色
如何改變自己的角色？
2.要事第一
時間價值的概念
時間管理的矩陣
如何用80/20原則管理時間
三、管理他人
1.
績效管理
績效管理的概念
績效管理和績效考核的區(qū)別
績效管理
KPI設(shè)定
如何實(shí)現(xiàn)考核的公平
2．兩大管理工具：PDCA和6w2h
如何做計(jì)劃
案例分析和演練
如何加強(qiáng)計(jì)劃的
執(zhí)行力度？
如何改善工作?
如何輔導(dǎo)下屬？
輔導(dǎo)下屬的“漢堡原則”
第二天
4. 溝通
溝通的定義
溝通的注意點(diǎn)
如何和上司溝通
如何和同事溝通
如何和下級溝通？
四、團(tuán)隊(duì)管理
1、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的5個時期
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的特征和應(yīng)對
如何打造高績效團(tuán)隊(duì)？
案例分析：如何打造高績效團(tuán)隊(duì)
2、沖突管理
正確認(rèn)識沖突
沖突過程的5個階段
解決工作中的沖突
有效控制人際沖突的方法
游刃有余的協(xié)調(diào)技能
案例分析：沖突的解決和處理
3、下屬的激勵
員工激勵理論
員工的激勵因素
如何進(jìn)行員工的激勵？
五、中層經(jīng)理的自我修煉
人格的力量
榜樣的力量
恩威并施
科學(xué)和藝術(shù)的平衡
講師介紹：張老師
工商管理博士；現(xiàn)任某美資上市公司中國區(qū)人力資源總監(jiān)；上海市國資委特邀講師；上海市職業(yè)培訓(xùn)師特邀講師；浙江省首屆人力資源論壇特邀嘉賓。
曾經(jīng)先后在國企、民企、跨國公司擔(dān)任人力資源高管職位，后期一直在多家歐美跨國企業(yè)如都樂食品等擔(dān)任中國區(qū)
人力資源經(jīng)理或總監(jiān)；曾擔(dān)任多家公司的管理顧問，這些公司涵蓋電力、快消品、貿(mào)易等行業(yè)，對企業(yè)的經(jīng)營管理有著較為深刻的認(rèn)識。
【授課特色】
強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)，杜絕空洞的理論
強(qiáng)調(diào)解決問題的思路勝于相關(guān)的知識
風(fēng)趣幽默，崇尚深入淺出
強(qiáng)調(diào)學(xué)員的演練和互動，堅(jiān)持任何培訓(xùn)“以學(xué)員為中心”
【授課經(jīng)歷】
張老師曾經(jīng)培訓(xùn)服務(wù)過的客戶有世界知名跨國公司，也有國內(nèi)大中型企業(yè)和民營企業(yè)，行業(yè)涉及電子、制造、汽車、制藥、物流、金融、日化等眾多領(lǐng)域。
曾培訓(xùn)或咨詢過的企業(yè)有：漢高、上汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車股份、普萊克斯、上海晶澳太陽能、大通國際運(yùn)輸、上港集箱、中海集箱、中石化等。
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