新任經(jīng)理管理技能提升

【課程收益】
◊建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法，到動作的管理線索
◊理解中層管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
◊掌握把工作管好的方法和技巧– 計劃，組織，控制，創(chuàng)新
◊掌握帶人帶團(tuán)隊的方法– 培養(yǎng)訓(xùn)練，溝通互動，團(tuán)隊氛圍營造，激勵設(shè)計
◊促進(jìn)自我提升– 有效管理時間，職業(yè)認(rèn)識，個人修煉
課程背景
企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長；面對越來越激烈的市場競爭，需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部，尤其是新任的主管經(jīng)理，從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后，對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位，管理工作片面而被動，沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識，但缺思路，缺方法，缺動作，管事帶人效果不佳，事情沒做好，人員沒留住，團(tuán)隊不成型，積極性不高，凝聚力不夠，歸屬感不強(qiáng)，干部自身忙而累，累而煩，久而久之麻木倦??！
 新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部，系統(tǒng)理解管理的邏輯性，站在整體角度，把握管理角色，理解人事管理的相輔相成，分析問題，梳理思路，探討方法，演練工具，幫助縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展！
課程主要內(nèi)容
單元一：管理自我
一、管理與角色認(rèn)知
1.從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？
2.管理的目的是什么？
3.中基層管理者，要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？
4.中基層管理者如何確立自己對上，對下，對中的身份定位？
5.中層管理者如何避免角色行為誤區(qū)？
二、管理者工作方法
1.時間管理與工作統(tǒng)籌
-時間分析：我的時間用的有效嗎？
-時間管理的四個象限
-四個象限的策略和目標(biāo)
-管理者如何識別輕重緩急？
-好鋼用在刀刃上– 如何抓住工作的重中之重？
-管理者如何做好工作統(tǒng)籌？
2.其他常用工作方法
-目標(biāo)管理法
-PDCA
-5W3H
單元二：管理工作
一、工作管理——工作計劃
1.計劃為何重要？
2.制定計劃的步驟
3.如何做工作分解？
4.工作評估與安排
【工具演練】：用WBS工具做工作策劃與分解 
二、工作管理——工作組織
1.什么是工作組織？組織的目的是什么？
2.企業(yè)組織設(shè)計
3.企業(yè)工作組織
4.企業(yè)工作組織中的問題
5.工作組織原則
三、工作管理——執(zhí)行控制
1.企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素
-【討論互動】：執(zhí)行不力的管理因素
-工作執(zhí)行控制的策略
-工作控制方法與工具
2.目標(biāo)管理與績效考核法
-什么是目標(biāo)管理？
-績效考核的關(guān)鍵問題
-數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確性？
-考核與面談注意事項
-獎懲合理性
四、工作管理——工作改善
1.改進(jìn)，變革與創(chuàng)新意識
2.建立創(chuàng)新機(jī)制
單元三：管理人員及團(tuán)隊
一、溝通技能
1.對上溝通
A.了解上司
B.接受命令，請示建議，匯報工作
C.如何配合上司？
2.平行溝通協(xié)調(diào)
-案例分析：工作協(xié)作協(xié)調(diào)中的首要問題是什么？
-平級關(guān)系溝通中應(yīng)切記的三條原則
-如何應(yīng)對辦公室政治？
3.溝通方法技巧
-溝通如何準(zhǔn)備？
-傾聽的技巧
-表達(dá)的技巧
-贊美的技巧
二、團(tuán)隊管理——領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3.領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？
4.管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？
-什么樣的品質(zhì)更受下屬敬重？
-什么樣的行為要以身作則？
-哪些能力必須修煉？
-心智修煉
三、團(tuán)隊管理——員工管理
1.員工管理策略
-打破盲人摸象式的員工管理思維！
-管不住事能管好人嗎？
-如何應(yīng)用原則性與靈活性結(jié)合？
-推拉幫管組合拳
-什么是德主刑輔的管理思維？
2、員工管理案例分析討論
-新任主管的挑戰(zhàn)？
-個性專家員工？
-老油條，有后臺？
-如何處理法不責(zé)眾？
-在下屬面前沒有威信怎么辦？
四、團(tuán)隊管理——員工培育
1.抓思想
-如何使員工認(rèn)同企業(yè)？
-工作中的意識問題？
-引導(dǎo)員工的職業(yè)觀，企業(yè)觀，人生價值觀？
-調(diào)整員工心態(tài)與情緒？
2.帶作風(fēng)
-如何帶出一支雷厲風(fēng)行，敢打硬仗的隊伍？
-如何訓(xùn)練良好的行為習(xí)慣？
3.提升能力
-如何幫助員工建立職業(yè)理想？
-管不住事能管好人嗎？
-如何讓員工在工作中成長？
【案例分析】：華為，海爾的晉升通道與任職資格體系
五、團(tuán)隊管理——團(tuán)隊環(huán)境建設(shè)
1.團(tuán)隊環(huán)境建設(shè)與團(tuán)隊文化建設(shè)
2.環(huán)境對人的影響
3.優(yōu)秀團(tuán)隊的環(huán)境特征
4.如何塑造團(tuán)隊環(huán)境？
-價值觀宣傳
-領(lǐng)導(dǎo)骨干的作用
-制度與平臺
-環(huán)境建設(shè)的管理策略
六、員工管理——員工激勵
1.馬斯洛需求層次理論在員工需求中的體現(xiàn)？
2.如何把握員工需求？
3.激勵員工的方法措施
-物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)——公正評價，合理報酬，幫助員工增加收入！
-讓員工成長– 個性化的培養(yǎng)
-放大感受價值– 關(guān)注感受與感情！
【案例分析】：企業(yè)員工激勵方案和措施若干
授課導(dǎo)師
張立言——領(lǐng)導(dǎo)力行為改善專家
吉林大學(xué)MBA
領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師
美國HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者
中興通訊學(xué)院資深講師
加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)600天，培訓(xùn)學(xué)員近3萬人次
【實踐經(jīng)歷】
領(lǐng)導(dǎo)行為學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師、吉林大學(xué)MBA，知名領(lǐng)導(dǎo)行為改善專家，《企業(yè)家》雜志“領(lǐng)導(dǎo)力”專欄的特約撰稿人，曾任國企上市公吉林化工人力資源部班干部調(diào)動處副處長，美國HONEYWELL領(lǐng)導(dǎo)力研究訪問學(xué)者，加拿大HEALTHYMAN公司高級管理顧問，中興通訊學(xué)院資深講師，多年從事企業(yè)管理者能力提升和企業(yè)管理改善的咨詢和研究，有很強(qiáng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，特別是對領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧的研究，有自己獨特的見解，對目前中國企業(yè)提升執(zhí)行力和企業(yè)中高層的管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，有一套系統(tǒng)的解決方法，已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的良師益友。
累計授課時間600余天，參與學(xué)員近3萬人次，課程風(fēng)格幽默、詼諧、深入淺出，深得學(xué)員喜愛，課程滿意度均達(dá)90分以上。
培訓(xùn)領(lǐng)域：
中、高層管理技能提升、人力資源管理、員工素質(zhì)提升、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
講師特點
張老師兼具多年大型企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)經(jīng)驗和多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗于一身，具有深厚的管理理論功底和超長的課程研發(fā)能力，擅長將深奧的管理哲學(xué)和理論與實際的工作緊密結(jié)合起來，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?chuàng)造性的邏輯思考，通過設(shè)計靈活、通俗易懂的培訓(xùn)形式將內(nèi)容呈現(xiàn)出來，使學(xué)員頓感豁然開朗，從而深刻地領(lǐng)悟到管理的精髓。
授課風(fēng)格：
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，超強(qiáng)的親和力能夠在很短的時間內(nèi)，拉近與學(xué)員的距離，消除學(xué)員心中的“學(xué)習(xí)智障”，使學(xué)員能夠在輕松愉快的氛圍中，完全敞開心門，最大限度的吸取培訓(xùn)內(nèi)容，使課程效果達(dá)到最大化。

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