排列圖(Pareto Diagram,帕累托圖)
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什么是排列圖法
排列圖法，又稱主次因素分析法、帕累托（Pareto）圖法，它是找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的一種簡單而有效的圖表方法。
1897年意大利經(jīng)濟學(xué)家柏拉圖（1848---1923）分析社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)80%的財富掌握在20%的人手里，后被稱“柏拉圖法則”。
1907年美國經(jīng)濟學(xué)家勞倫茲使用累積分配曲線描繪了柏拉圖法則，被稱為“勞倫茲曲線”。
1930年美國品管泰斗朱蘭博士將勞倫茲曲線應(yīng)用到品質(zhì)管理上。
20世紀(jì)60年代，日本品管大師石川馨在推行自己發(fā)明的QCC
品管圈時使用了排列圖法，從而成為品管七大手法。
排列圖是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理而制做的。也就是將影響產(chǎn)品質(zhì)量的眾多影響因素按其對質(zhì)量影響程度的大小，用直方圖形順序排列，從而找出主要因素。其結(jié)構(gòu)是由兩個縱坐標(biāo)和一個橫坐標(biāo)，若干個直方形和一條折線構(gòu)成。左側(cè)縱坐標(biāo)表示不合格品出現(xiàn)的頻數(shù)（出現(xiàn)次數(shù)或金額等），右側(cè)縱坐標(biāo)表示不合格品出現(xiàn)的累計頻率（如百分比表示)，橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各種因素，按影響大小順序排列，直方形高度表示相應(yīng)的因素的影響程度（即出現(xiàn)頻率為多少），折線表示累計頻率（也稱帕累托曲線）。通常累計百分比將影響因素分為三類：占0%～80%為A類因素，也就是主要因素；80%～90%為B類因素，是次要因素；90%～100%為C類因素，即一般因素。由于A類因素占存在問題的80%，此類因素解決了，質(zhì)量問題大部分就得到了解決。
排列圖表明：酒杯質(zhì)量問題的主要因素是劃痕和氣泡，一旦這些問題得到糾正，大部分質(zhì)量問題即可消除。
排列圖的作用
1、作為降低不良依據(jù)。
2、決定改善的攻擊目標(biāo)。
3、確認改善效果。
4、用于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的重要問題點
5、用于整理報表或記錄。
6、可作不同條件的評價。
排列圖的使用
排列圖的使用要以層別法為前提，將層別法的項目從大到小的進行排列，再加上累積值的圖形。適用于計數(shù)值統(tǒng)計，幫助我們抓住關(guān)鍵的少數(shù)及有用的多數(shù)，又稱ABC圖。
排列圖應(yīng)用要點：
1、排列圖要留存，把改善前與改善后的排列圖排在一起，可以評估出改善后果。
2、分析排列圖只要抓住前面的2-3項就可以。
3、排列圖的分類項目不要太少，5-9項較合適。
4、作成的排列圖如果發(fā)現(xiàn)各項目分配的比例差不多時，排列圖失去意義，與排列圖法則不符。
5、排列圖是管理手段而非目的，如果數(shù)據(jù)項目已經(jīng)很清楚者，則無需再浪費時間制作排列圖。
6、其他項目如果大于前面幾項，則必須分析加以層別，檢討其中是否有原因。
7、排列圖分析的主要目的是從獲得情報顯示問題重點而采取對策，但如果第一項依靠現(xiàn)有條件很難解決，或即使解決花費很大，得不償失，可以避開第一項，從第二項入手。
排列圖的制作步驟
1、收集數(shù)據(jù)。
2、把分類好的數(shù)據(jù)進行匯總，由多到少進行排序，并計算累計百分比
3、繪制橫軸與縱軸刻度。
4、繪制柱狀圖。
5、繪制累計曲線。
6、記入必要事項
7、分析排列圖。