卓越的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
課程背景：
真正意義的
產(chǎn)品經(jīng)理，我們把其定位成：從產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生，到組織團隊開發(fā)出來，直至產(chǎn)品上市后的生命周期管理階段終止。按此方式定義的話，很多企業(yè)通常有如下困惑：
1、產(chǎn)品經(jīng)理如何定位？究竟定位在市場還是研發(fā)？
2、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理如何分工，區(qū)別何在？
3、市場管理流程和市場需求管理流程該如何進行？
4、在
產(chǎn)品開發(fā)過程中，產(chǎn)品經(jīng)理該承擔(dān)什么樣的責(zé)任？
5、新產(chǎn)品上市，究竟是一個特定的點？還是“組合拳”？
6、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個團隊？
KPI指標有哪些？
7、如何培養(yǎng)這么重要的“領(lǐng)軍人物”？
課程收益：
分享多家企業(yè)
研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的
產(chǎn)品管理的方案
掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
了解
產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程
了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團隊中承擔(dān)的職責(zé)
掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
掌握產(chǎn)品團隊的管理方法
了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
分享講師20 多個咨詢項目的
績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐
課程大綱：
一、 產(chǎn)品管理最佳模式及案例分析
1. 打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理
2. 對產(chǎn)品經(jīng)理的建議
3. 產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
4. 案例研討：《成長的煩惱》
5. 業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理存在的不足
6. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
7. 產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介
二、 做正確的事情：新產(chǎn)品的市場管理
1. 市場管理方面通常存在的典型問題分析
2. 市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
3. 市場管理流程：
• 如何正確地理解市場
? PEST
? 競爭五力模型
? SWOT
? ……
• 市場細分
? 市場細分的原因分析
? 演示：《市場地圖》
? 市場細分“七步成詩”
? FAB E分析
? 演示：《細分市場簡介》
• 產(chǎn)品的組合分析
? SPAN
? FAN
? 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
? 安索夫矩陣
? 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程
? 演示：《路標規(guī)劃的生成過程》
? 演示：《路標規(guī)劃的評審要素表》
• 業(yè)務(wù)計劃書
? 演示：《業(yè)務(wù)計劃書模板》（含Word及PPT格式）
4. 市場需求管理流程：
• 市場需求管理流程的簡介
• KANO模型
• 收集需求的方法
? 演示：《需求說明書》
? 需求收集制度
• 用戶訪談：抽象之梯法
? 客戶陳述－需求描述
? 需求整理：親和圖法
? 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法
? 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
三、 按照正確的方法做事：新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1. 市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
? 演示：《項目任務(wù)書》
2. 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次
3. 咨詢項目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點
4. 監(jiān)控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
四、 新產(chǎn)品的上市管理（組合拳）
1. 上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2. 演示：結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計劃）、進行發(fā)布準備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫發(fā)布總結(jié)
3. 新產(chǎn)品上市的“1•5•1”策略
4. 演練：產(chǎn)品銷售的一紙禪
5. 產(chǎn)品上市效果評估
五、 產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個產(chǎn)品團隊
1. 產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法
•
時間管理
• 二八原則
• 木桶原理
• 魚骨圖
• AHP
• 5W2H
• SMART
2. 如何輔導(dǎo)不同類型的團隊成員
3. 演示：某公司研發(fā)高層的KPI指標
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標
• 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標說明書》
• 演示：《
研發(fā)團隊的KPI指標》
六、 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)
2. 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
5. 產(chǎn)品經(jīng)理的
任職資格標準
• 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表》
• 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標干設(shè)定》
6. 演示：某公司《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊》
七、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2. 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3. 什么叫資源池
• 建立資源池的目的
• 資源池建立的原則
• 資源池的運作流程
? 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
? 產(chǎn)品經(jīng)理的面試
? 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
? 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程清單》
? 候選人的釋放
4. 資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)
5. 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
• 啟動階段
• 發(fā)明階段
• 推行階段