基于供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理模式分析
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供應(yīng)鏈優(yōu)化的目標(biāo)主要是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體運(yùn)作成本的最小化，為了獲取最小化的成本，一個(gè)重要的方面就是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)必須有效地管理供應(yīng)鏈中的庫(kù)存。因此，計(jì)劃和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存就成了最小化庫(kù)存成本的重要手段。本文即從計(jì)劃協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈庫(kù)存的幾個(gè)模式展開(kāi)，通過(guò)比較分析最終給出供應(yīng)鏈中庫(kù)存計(jì)劃協(xié)調(diào)機(jī)制的一般框架及其設(shè)計(jì)步驟。
“庫(kù)存是一個(gè)必要的惡魔”，企業(yè)要有效地緩解供需矛盾，盡可能均勻地保持生產(chǎn)，甚至參與投機(jī)，都必須持有一定的庫(kù)存。但是庫(kù)存常常掩蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不確定的需求與預(yù)測(cè)、不可靠的供應(yīng)商、產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題以及生產(chǎn)能力不足等諸多問(wèn)題，因此企業(yè)必須要盡力減少庫(kù)存來(lái)暴露上述潛在問(wèn)題，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和快速應(yīng)變能力。供應(yīng)鏈中存在的不確定性和由此造成的“Bullwhip”效應(yīng)，增加了供應(yīng)鏈體系中的整體庫(kù)存，給供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)帶來(lái)了不必要的成本負(fù)擔(dān)。但是誰(shuí)在這個(gè)鏈條中承擔(dān)的負(fù)擔(dān)更重呢？誰(shuí)在規(guī)劃與管理鏈條中的各種存貨呢？透過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的幾種模式的比較分析，可以從中窺視出問(wèn)題的答案。
一、供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理的幾種模式
供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理不是簡(jiǎn)單的需求預(yù)測(cè)與補(bǔ)給，而是要通過(guò)庫(kù)存管理獲得用戶服務(wù)與利潤(rùn)的優(yōu)化，其主要內(nèi)容包括采用先進(jìn)的商業(yè)建模技術(shù)來(lái)評(píng)價(jià)庫(kù)存策略、提前期和運(yùn)輸變化的準(zhǔn)確效果；決定經(jīng)濟(jì)批量時(shí)考慮供應(yīng)鏈企業(yè)各方面的影響；在充分了解庫(kù)存狀態(tài)的前提下確定適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。通過(guò)對(duì)客戶、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)荣Y源的平衡利用，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈中不確定性產(chǎn)生的缺貨、延遲等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別、緩解與控制。根據(jù)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理主體及內(nèi)涵的不同，主要存在以下四種模式。
1．傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式。
各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存管理是各自為政的，物流渠道中的每一個(gè)部門(mén)都各自管理自有庫(kù)存，都有自己的
庫(kù)存控制策略而且相互封閉。供應(yīng)鏈中傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式是基于交易層次之上的由訂單驅(qū)動(dòng)的靜態(tài)單級(jí)管理庫(kù)存的方式。
2．聯(lián)合庫(kù)存管理（JointManagedInventory，JMI）模式
JMI模式是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理模式，更多地體現(xiàn)了供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系，能夠有效解決供應(yīng)鏈中的“Bullwhip”效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈同步化程度。這種模式下強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時(shí)參與、共同制定庫(kù)存計(jì)劃，從而使供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存管理者都能從相互的協(xié)調(diào)性來(lái)考慮問(wèn)題，保證供應(yīng)鏈相鄰兩節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理實(shí)體對(duì)需求預(yù)測(cè)水平的高度一致，從而消除需求變異放大。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫(kù)存管理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)過(guò)程，而是供需的連接紐帶和協(xié)調(diào)中心。
VMI模式是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴之間的合作性策略，是一種庫(kù)存決策代理模式。它以系統(tǒng)的、集成的思想管理庫(kù)存，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步化運(yùn)行。在這種庫(kù)存控制策略下，允許上游組織對(duì)下游組織的庫(kù)存策略、訂貨策略進(jìn)行計(jì)劃與管理，在一個(gè)共同的框架協(xié)議下以雙方都獲得最低成本為目標(biāo)，由供應(yīng)商來(lái)管理庫(kù)存，由供應(yīng)商代理分銷商或批發(fā)商行使庫(kù)存決策的權(quán)力，并通過(guò)對(duì)該框架協(xié)議經(jīng)常性的監(jiān)督和修正使庫(kù)存管理得到持續(xù)的改進(jìn)。
4．協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理（CollaborativePlanningForecasting&Replenishment，CPFR）模式
CPFR是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù)，建立在JMI和VMI的最佳分級(jí)實(shí)踐基礎(chǔ)上，同時(shí)拋棄了二者缺乏供應(yīng)鏈集成等主要缺點(diǎn)，能同時(shí)降低分銷商的存貨量，增加供應(yīng)商的銷售量。它應(yīng)用一系列處理過(guò)程和技術(shù)模型，覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈合作過(guò)程，通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息來(lái)改善分銷商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、降低庫(kù)存和提高客戶滿意度的目的。CPFR的最大優(yōu)勢(shì)是能及時(shí)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)由各項(xiàng)促銷措施或異常變化帶來(lái)的銷售高峰和波動(dòng)，從而使分銷商和供應(yīng)商都做好充分的準(zhǔn)備，贏得主動(dòng)。CPFR采取了多贏的原則，始終從全局的觀點(diǎn)出發(fā)，制定統(tǒng)一的管理目標(biāo)以及實(shí)施方案，以庫(kù)存管理為核心，兼顧供應(yīng)鏈上其他方面的管理。因此，CPFR更有利于實(shí)現(xiàn)伙伴間更廣泛深入的合作，幫助制定面向客戶的合作框架，基于銷售報(bào)告的
生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)而消除供應(yīng)鏈過(guò)程約束等。
二、各種庫(kù)存管理模式的比較
傳統(tǒng)地講，由于無(wú)法確切知道需求與供應(yīng)的匹配狀態(tài)，庫(kù)存的設(shè)置與管理是由同一企業(yè)完成的，即由庫(kù)存擁有者管理的。這種庫(kù)存管理模式并不總是有最優(yōu)的。例如：供應(yīng)商利用庫(kù)存來(lái)應(yīng)付不可預(yù)測(cè)的/不穩(wěn)定的需求，分銷商利用庫(kù)存來(lái)應(yīng)付不穩(wěn)定的內(nèi)部需求或供應(yīng)鏈的不確定性。雖然供應(yīng)鏈中每一個(gè)企業(yè)獨(dú)立地尋求保護(hù)其各自在供應(yīng)鏈的利益不受意外干擾是可以理解的，但并不可取，因?yàn)檫@樣做的結(jié)果影響了供應(yīng)鏈優(yōu)化運(yùn)作，導(dǎo)致重復(fù)建立庫(kù)存，因而無(wú)法達(dá)到供應(yīng)鏈全局的最低成本，使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫(kù)存會(huì)隨著供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的增加而發(fā)生需求扭曲。因此，尋求供應(yīng)鏈整體庫(kù)存成本最低成為庫(kù)存模式發(fā)生演變的推動(dòng)力。
根據(jù)供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的合作程度的高低，可以看出供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式的演進(jìn)，經(jīng)歷從單純的交易處理到企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃決策的過(guò)程，從而逐漸地轉(zhuǎn)移到整體的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理上來(lái)。整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存不再隸屬于供應(yīng)鏈中的某一企業(yè)/核心企業(yè)，其管理控制權(quán)由供應(yīng)鏈整體協(xié)同計(jì)劃決定。這種控制權(quán)的轉(zhuǎn)移表明供應(yīng)鏈中庫(kù)存所有權(quán)與控制權(quán)的分離，從而保證供應(yīng)鏈中各庫(kù)存主體從系統(tǒng)協(xié)作的思想出發(fā)，進(jìn)而保證整體庫(kù)存的成本削減、風(fēng)險(xiǎn)的降低和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。進(jìn)一步對(duì)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式的比較分析將會(huì)更清楚地發(fā)掘供應(yīng)鏈整體庫(kù)存的管理內(nèi)涵以及更優(yōu)的管理模式。
1.傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式
管理實(shí)體:各節(jié)點(diǎn)企業(yè)。
主要思想:各節(jié)點(diǎn)企業(yè)獨(dú)立管理自有庫(kù)存，尋求降低自身的缺貨、需求不確定等風(fēng)險(xiǎn)的方法。
主要優(yōu)點(diǎn):降低缺貨、需求不確定性等風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)外部交易商的依賴。
主要缺點(diǎn):庫(kù)存量過(guò)高，存在嚴(yán)重的Bullwhip效應(yīng)，庫(kù)存管理各自為政。缺乏協(xié)調(diào)溝通。
適用范圍:傳統(tǒng)的庫(kù)存各自分離，協(xié)作信任程度較弱，對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度較保守。
支持技術(shù):MRP/MRPII、訂貨點(diǎn)技術(shù)方法、雙堆/多堆系統(tǒng)。
實(shí)施策略:確定獨(dú)立需求庫(kù)存，設(shè)置訂貨庫(kù)存策略，設(shè)定自有安全庫(kù)存量，按安全庫(kù)存量補(bǔ)充庫(kù)存。
2.JMI模式
管理實(shí)體:核心企業(yè)/聯(lián)合主體。
主要思想:各節(jié)點(diǎn)共同參與庫(kù)存計(jì)劃管理，共同制定統(tǒng)一的生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃，并將計(jì)劃下達(dá)到各制造單元和銷售單元執(zhí)行。
主要優(yōu)點(diǎn):共享庫(kù)存信息，加強(qiáng)相互間的信息交換與協(xié)調(diào)，改善供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率、降低成本與風(fēng)險(xiǎn)，改善
客戶服務(wù)水平。
主要缺點(diǎn):建立和協(xié)調(diào)成本較高、企業(yè)合作聯(lián)盟的建立較困難，建立的協(xié)調(diào)中心運(yùn)作困難，聯(lián)合庫(kù)存的管理需要高度的監(jiān)督。
適用范圍:供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)有良好的溝通與信任基礎(chǔ)，有聯(lián)合庫(kù)存管理中心如大型分銷中心，良好的配送能力。
支持技術(shù):企業(yè)內(nèi)部大型ERP、SCM、CRM系統(tǒng)，基于Intranet/Extranet的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。
實(shí)施策略:建立供需協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮制造與分銷兩種資源計(jì)劃的作用，建立快速響應(yīng)系統(tǒng)，充分利用第三物流系統(tǒng)。
3.VMI模式
管理實(shí)體:供應(yīng)商
主要思想:各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同幫助供應(yīng)商制定庫(kù)存計(jì)劃，要求供應(yīng)商來(lái)參與管理客戶的庫(kù)存，供應(yīng)商擁有和管理庫(kù)存控制權(quán)，本質(zhì)上是將多級(jí)供應(yīng)鏈問(wèn)題變?yōu)閱渭?jí)庫(kù)存管理問(wèn)題。
主要優(yōu)點(diǎn):降低庫(kù)存、減少成本，改善缺貨、提高服務(wù)水平，縮短提前期、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提高需求預(yù)測(cè)的精確度，配送最佳化。
主要缺點(diǎn):缺乏系統(tǒng)集成、協(xié)作水平有限；對(duì)供應(yīng)商依存度較高、要求高度信任；決策過(guò)程缺乏足夠的協(xié)商，加大了供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)。
適用范圍:下游企業(yè)沒(méi)有IT系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)有效管理他們的庫(kù)存；上游廠商實(shí)力雄厚、市場(chǎng)信息量大、有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平。
支持技術(shù):EDI/Internet、條碼技術(shù)、連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)。
實(shí)施策略:建立供需協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮制造與分銷兩種資源計(jì)劃的作用，建立快速響應(yīng)系統(tǒng)，充分利用第三物流系統(tǒng)。
4.CPFR模式
管理實(shí)體:協(xié)同計(jì)劃協(xié)調(diào)工作組
主要思想:CPFR應(yīng)用一系列的處理和技術(shù)模型，提供覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的合作過(guò)程，通過(guò)共同管理業(yè)務(wù)過(guò)程和共享信息來(lái)改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系、提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率、減少庫(kù)存和提高消費(fèi)者滿意度的目標(biāo)。
主要優(yōu)點(diǎn):實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的功能合作，顯著改善預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，降低成本、庫(kù)存總量和現(xiàn)貨百分比，改善客戶服務(wù)，發(fā)掘商業(yè)機(jī)會(huì)，發(fā)揮出供應(yīng)鏈的全部效率。
主要缺點(diǎn):以客戶為中心的思
未能完全實(shí)現(xiàn)，CPFR始于需求預(yù)測(cè)，終于訂單產(chǎn)生，因此合作過(guò)程不是十分完善。適用范圍:供應(yīng)鏈企業(yè)都有良好的IT系統(tǒng)支持并且協(xié)作關(guān)系固定，對(duì)供應(yīng)鏈中業(yè)務(wù)流程保持高度的一致，整個(gè)系統(tǒng)能夠快速響應(yīng)客戶與預(yù)測(cè)客戶需求。
支持技術(shù):企業(yè)間的交互系統(tǒng)如基于SCM/ERP/CRM集成的系統(tǒng)，高級(jí)計(jì)劃與協(xié)調(diào)系統(tǒng)、商業(yè)智能等技術(shù)。
實(shí)施策略:建立顧客情報(bào)系統(tǒng)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立合作框架協(xié)議，組織機(jī)構(gòu)的變革。
供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成協(xié)議，創(chuàng)建共同業(yè)務(wù)計(jì)劃，創(chuàng)建銷售預(yù)測(cè)，辨識(shí)銷售預(yù)測(cè)的例外情況，例外情況的解決/合作，創(chuàng)建訂單預(yù)測(cè)，識(shí)別訂單預(yù)測(cè)的例外情況，例外項(xiàng)目的解決/合作，產(chǎn)生訂單。