產(chǎn)品經(jīng)理技能--區(qū)分產(chǎn)品管理和項目管理
作者: 來源: 文字大小:[大][中][小]
如果你是一名水平不怎么樣的
產(chǎn)品經(jīng)理，你可能會迷惑于
產(chǎn)品管理與
項目管理之間的區(qū)別。產(chǎn)品管理與項目管理的概念是如此的相似，使得兩者之間的關(guān)聯(lián)也非常地密切。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)會管理項目，并能確保項目成功得以完成。這兩者皆是管理角色，他們所必須擁有的技巧和經(jīng)驗實際上是相通的。項目經(jīng)理總是試圖掌控項目全過程，如此則會妨礙產(chǎn)品經(jīng)理，常容易將產(chǎn)品經(jīng)理阻攔于項目管理之外。
如果你是一名出色的產(chǎn)品經(jīng)理，你可能會認(rèn)識到產(chǎn)品管理與項目管理的不同之處。盡管兩者有著相近的管理職務(wù)稱呼，但仍然還是有許多的不同點。很多人對兩者之間的區(qū)別不是很清楚，是很正常的事情，甚至那些資深的產(chǎn)品管理人員，也便是如此。
項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的成功交付。項目常常是一次性奮斗目的，包括規(guī)模、期限、預(yù)算以及其他方面的制約因素。一個項目經(jīng)理將會努力調(diào)配資源，把控管理問題和風(fēng)險，需要集中所有必須的力量來完成該項項目。如果項目被看成是產(chǎn)品，項目則會被理解為開發(fā)一個產(chǎn)品，需要添加產(chǎn)品新功能，或者創(chuàng)造產(chǎn)品的新版本，或者產(chǎn)品新擴(kuò)展。當(dāng)一個項目完成時，項目經(jīng)理將常會換一個新的項目，很有可能是一個新的與原來絲毫不相關(guān)的“產(chǎn)品”。
產(chǎn)品經(jīng)理則不同，他們必須對產(chǎn)品全權(quán)負(fù)責(zé)以及對產(chǎn)品的整個進(jìn)程負(fù)責(zé)。一旦項目被完全理解成產(chǎn)品來看待，項目經(jīng)理則消失了，取而代之的是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理將繼續(xù)經(jīng)營著產(chǎn)品的整個生命過程。項目一旦成為了產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理則貫穿于整個過程的始終，確定產(chǎn)品目標(biāo)，引導(dǎo)團(tuán)隊完成制定的商業(yè)目標(biāo)。
這兩種角色面臨的同一個挑戰(zhàn)是，他們看起來可能是有分歧的對立方。產(chǎn)品可能需要不斷地增加產(chǎn)品新功能來滿足顧客的需求，而項目經(jīng)理可能要求在最小的成本內(nèi)，完成某個項目，以減少交付時間和預(yù)算。傳統(tǒng)的定義（也包括上面的）常常錯誤地把項目經(jīng)理看成一個簡單的按時、按預(yù)算地完成項目的人，幾乎從來不考慮是否滿足市場或用戶的需求。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠平衡這種對立。優(yōu)秀的項目經(jīng)理，不僅明白如何在既定的時間和預(yù)算內(nèi)成功完成某一個項目，而且還清楚項目是否符合原定的宗旨和目標(biāo)。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理則明白，如果產(chǎn)品功能不斷地被推遲開發(fā)而未被推向市場，或者，如果產(chǎn)品功能大大超出原來的預(yù)算才完成，所有的產(chǎn)品功能在市場上幾乎都變得不那么重要了。
特別是以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的時代，對項目管理與產(chǎn)品管理難以區(qū)別的現(xiàn)象，相當(dāng)?shù)仄毡?，那些對兩者定義不太清楚的公司或組織，這種情況的存在可能會帶來潛在的利益損耗，正如羅伯?格蘭蒂寫的那篇文章《你是一名網(wǎng)絡(luò)項目經(jīng)理還是一名網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理呢？》
今天，當(dāng)網(wǎng)站在商務(wù)中發(fā)揮著越來越重要的角色時，所不幸的是，它們?nèi)匀槐划?dāng)作成一個項目來運(yùn)營管理。這已成為的一個突出問題：如何達(dá)成制定的商業(yè)目標(biāo)，如何明確優(yōu)先次序，如何使用正確的方式來加以管理。網(wǎng)站正在成為一個核心的商業(yè)功能。如果網(wǎng)站已經(jīng)成為了核心業(yè)務(wù)職能，則有可能會比項目管理產(chǎn)生更多的需求。它已然成為了一個產(chǎn)品，將會有一系列的項目由其驅(qū)動，以求獲得商業(yè)目標(biāo)。
下面有一些重要的關(guān)鍵點需要銘記在心，用來區(qū)分項目管理和產(chǎn)品管理：
1、正如每一個產(chǎn)品都需要有一個產(chǎn)品經(jīng)理，每一個項目也同樣需要一個項目經(jīng)理；
2、因為產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為他們可以管理自己的項目，但并不意味著他們應(yīng)當(dāng)去這樣做；
3、包括所涉及到的技能，天賦以及特點，項目管理都與產(chǎn)品管理有著非常多的不一樣；
4、正如很難找到一個人能夠填補(bǔ)產(chǎn)品管理的角色以及產(chǎn)品市場的角色，同樣也很難找到一個既能成功完成產(chǎn)品管理，又能成功完成項目管理的角色；
5、項目管理并不是通往產(chǎn)品管理的墊腳石，反之亦然；
6、好的項目經(jīng)理和好的產(chǎn)品經(jīng)理一樣重要；
7、尋找一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理來管理你的項目，將會幫助你成為一名更好的產(chǎn)品經(jīng)理；
8、產(chǎn)品經(jīng)理花越少的時間在項目管理上，則意味著將會有更多的時間，他們將可以用于生產(chǎn)管理上；
9、為避免產(chǎn)品管理和項目管理上形成的沖突，產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理以及項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)盡可能多地分享共同目標(biāo)和戰(zhàn)略。