項(xiàng)目采購供應(yīng)商激勵(lì)與控制
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項(xiàng)目采購部門對供應(yīng)商的激勵(lì)與控制應(yīng)當(dāng)注意以下一些方面的工作。
1．逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關(guān)系
項(xiàng)目采購部門應(yīng)當(dāng)和供應(yīng)商簽訂一個(gè)較長時(shí)間例如l—3年的業(yè)務(wù)合同關(guān)系。時(shí)間不宜太短，太短了讓供應(yīng)商不太完全放心，不可能全心全意為搞好企業(yè)的物資供應(yīng)工作而傾注全力。只有合同時(shí)間長，供應(yīng)商才會(huì)感到放心，才會(huì)傾注全力與項(xiàng)目采購部門合作，搞好物資供應(yīng)工作。特別是當(dāng)業(yè)務(wù)量大時(shí)，供應(yīng)商會(huì)把項(xiàng)目采購部門看作是它自己生存和發(fā)展的依靠和希望，建筑企業(yè)發(fā)展它自己也得到發(fā)展，企業(yè)垮臺(tái)它自己也跟著垮臺(tái)，這就會(huì)更加激勵(lì)它努力與企業(yè)合作，形成一種休戚與共的關(guān)系。合同時(shí)間一般以一年比較合適，如果合適，第二年繼續(xù)，可以再續(xù)簽。第二年不合適，則合同終止。這樣簽合同，就是既要讓供應(yīng)商感到放心，可以有一段較長時(shí)間的穩(wěn)定工作，又要讓供應(yīng)商感到有危機(jī)感，不要放松競爭進(jìn)取精神，才能保住明年的工作。
2．與供應(yīng)商建立相互信任的關(guān)系
建立信任關(guān)系，顯示出項(xiàng)目采購部門對供應(yīng)商的高度信任。例如：對信譽(yù)高的供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的免檢，或不定期地開一些企業(yè)頭頭的碰頭會(huì)，交換意見，研究問題，協(xié)調(diào)工作，甚至開展一些互助合作。特別對涉及企業(yè)之間的一些共同的業(yè)務(wù)、種益等有關(guān)問題，一定要開誠布公，把問題談透、談清楚。彼此之間需要樹立起“雙贏”的指導(dǎo)思想，一定要兼顧供應(yīng)商的利益，盡可能讓供應(yīng)商有利可圖。只有這樣，雙方才能真正建立起比較協(xié)調(diào)可靠的信任關(guān)系。
3．有意識地引入競爭機(jī)制
項(xiàng)目采購部門有意識地在供應(yīng)商之間引入競爭機(jī)制，促使供應(yīng)商為產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平方面不斷優(yōu)化而努力。
例如，在幾個(gè)供應(yīng)量比較大的品種中，每個(gè)品種可以實(shí)行A、B角制，或A、B、C角制。所謂A、B角制，就是一個(gè)品種設(shè)兩個(gè)供應(yīng)商，一個(gè)A角，作業(yè)主供應(yīng)商，承擔(dān)50%～80%的供應(yīng)量，一個(gè)B角，作為副供應(yīng)商，承擔(dān)20%～50%的供應(yīng)量。在運(yùn)行過程中，對供應(yīng)商的運(yùn)作過程進(jìn)行結(jié)構(gòu)評分，一個(gè)季度或半年一次評比，如果主供應(yīng)商的月平均分?jǐn)?shù)比副供應(yīng)商的月平均分?jǐn)?shù)低10%以上，就可以把主供應(yīng)商降級成副供應(yīng)商，同時(shí)把副供應(yīng)商升級成主供應(yīng)商。A、B、C角制原理與A、B 角制一樣，同樣也是一種激勵(lì)和控制的方式。
4．建立相應(yīng)的監(jiān)督控制措施
項(xiàng)目采購部門在建立起信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，也要建立起比較得力的、相應(yīng)的監(jiān)督控制措施。特別是一旦供應(yīng)商出現(xiàn)了一些問題或者一些可能發(fā)生問題的苗頭之后，一定要建立起相應(yīng)的監(jiān)督控制措施。根據(jù)情況的不同，可以分別采用以下一些措施：
(1)對一些非常重要的供應(yīng)商，或是當(dāng)問題比較嚴(yán)重時(shí)，項(xiàng)目采購部
門可以向供應(yīng)商單位派常駐代表。常駐代表的作用，就是溝通信息、技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查等。常駐代表應(yīng)當(dāng)深入到生產(chǎn)線各個(gè)工序、各個(gè)管理環(huán)節(jié)，幫助發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，確實(shí)保證把有關(guān)問題徹底解決。對于那些不太重要的供應(yīng)商，或者問題不那么嚴(yán)重的供應(yīng)商，則視隋況分別采用定期或不定期到工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查，或者設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對關(guān)鍵工序或特殊工序進(jìn)行監(jiān)督檢查；或者要求供應(yīng)商自己報(bào)告生產(chǎn)條件情況、是供產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄，讓大家進(jìn)行分析評議等辦法實(shí)行監(jiān)督控制。
(2)加強(qiáng)成品檢驗(yàn)和進(jìn)貨檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)記錄，退還不合格品，甚至追究賠款或罰款，督促供應(yīng)商改進(jìn)。
(3)項(xiàng)目采購部門組織本企業(yè)管理技術(shù)人員對供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)，提f{產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格要求，使其提高產(chǎn)品質(zhì)量水平或服務(wù)水平。