年終績效考核、薪酬激勵與績效面談技巧實(shí)務(wù)
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課程收益：
本課程將向您剖析年終績效考核的模式和相應(yīng)的薪酬管理，一起分享從年終績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、績效考核操作、薪酬調(diào)整及面談技巧，與您探討年終績效管理中常見的誤區(qū)以及處理方法。除此，還會手把手教您制訂或優(yōu)化您的公司年終績效管理體系，使您的績效考評工作體系更加高效，進(jìn)而提升HR經(jīng)理的價值與公司的管理品質(zhì)。
課程特色：
■啟發(fā)式教學(xué)---充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
■案例式教學(xué)---講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
■互動式參與---融知識于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
■強(qiáng)化文化式---從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
■情境教學(xué)式---角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，
使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。
課程大綱：
一、企業(yè)所得稅匯算存在的常見問題的分析
第一講 年終績效考核的概念導(dǎo)入與常見誤區(qū)
1、案例：年終績效考核為什么會失??？
2、年終績效考核對企業(yè)管理的重要意義
3、年終績效考核與平時考核的區(qū)別
4、年度績效考核常見的問題及失敗的原因
5、如何確定年終績效考核的操作流程
1）績效目標(biāo)設(shè)立
2）記錄日常表現(xiàn)
3）業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
4）考核公正評分
5）績效反饋面談
6）實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
第二講 年終績效考核的目標(biāo)制定
1、公司年度目標(biāo)的確定
2、目標(biāo)管理優(yōu)勢與問題分析
3、公司領(lǐng)導(dǎo)如何設(shè)定各部門年度工作目標(biāo)
4、如何設(shè)定公司各層次人員的目標(biāo)
5、如何建立目標(biāo)管理體系
6、目標(biāo)編制的SMART原則
第三講 年終績效考核的實(shí)戰(zhàn)技巧
1、為什么評分難？
2、績效評估的原則：誰現(xiàn)場誰評分
3、績效評估的常見八大誤區(qū)
4、評分結(jié)果的運(yùn)用：跨部門排序的困難
5、工作態(tài)度在年終考評中的"權(quán)重"設(shè)計(jì)及考評結(jié)果的運(yùn)用
6、不同目的、不同職務(wù)的年終考評方法
7、高級管理人員的績效考核
8、績效評估結(jié)果的運(yùn)算方式
9、強(qiáng)制分布和末位淘汰制的實(shí)施及規(guī)則
10、年終考評與明年發(fā)展目標(biāo)的結(jié)合
11、評估分?jǐn)?shù)模型介紹
第四講 年終績效考核與薪酬激勵策略
1、薪酬獎罰原理：馬太效應(yīng)的應(yīng)用
2、年終績效評估與調(diào)薪及獎金的關(guān)系
3、薪酬管理的模式與員工的福利政策
4、績效考核與調(diào)薪關(guān)系
5、如何看待學(xué)歷、 資歷和工齡?
6、獎金由什么來決定?
7、如何進(jìn)行工資調(diào)整
8、如何進(jìn)行獎金分配
9、如何設(shè)計(jì)和實(shí)施員工年終激勵的薪酬福利
10、企業(yè)年終獎金發(fā)放的策略技巧
11、如何避免在薪酬調(diào)整中的勞動爭議
12、績效評估與員工晉升、員工調(diào)動、解雇
第五講 年終績效輔導(dǎo)與面談技巧
1、員工為什么業(yè)績不好：知識、技能與態(tài)度
2、成人教育的特點(diǎn)與輔導(dǎo)方式的選擇
3、主管輔導(dǎo)下屬的六個思想障礙
4、主管要重點(diǎn)提升下屬的四大技能
5、提高部屬的工作意愿
6、為什么員工沒有執(zhí)行力，績效目標(biāo)不能完成？
7、執(zhí)行力是檢查出來的?
8、主管輔導(dǎo)下屬“八大方式”
9、案例討論：張主管在績效面談中有哪些錯誤？
10、績效溝通的基本四要素
11、在績效管理中，有效溝通的三大價值
12、溝通要有同理心：達(dá)己必先達(dá)人
13、績效面談的兩大溝通原則
14、績效面談中的三大聆聽技巧
15、績效面談中學(xué)會清楚表達(dá)的六大技巧
16、績效面談的技巧總結(jié)
第六講 課程總結(jié)與知識回顧
主講專家：丁老師
管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。丁老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。丁老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢經(jīng)驗(yàn)；職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。