人事招聘管理心理學(xué)培訓(xùn)
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培訓(xùn)目標(biāo)：
如何主動識別和發(fā)現(xiàn)員工的心理；
觀測員工心理的核心心理指標(biāo)及方法；
面試過程中的心理測謊技術(shù)；
如何有效運(yùn)用心理測評量表；
最新發(fā)明的心理面試技術(shù)介紹；
培訓(xùn)收益：
提高面試過程中的敏感度
增進(jìn)招聘效益
培訓(xùn)大綱：
1、影響業(yè)績的職業(yè)心理素質(zhì)有哪些
? 態(tài)度-動力
? 性格與氣質(zhì)-與崗位性質(zhì)的匹配度
? 能力-工作完成的效率保證
2、崗位/發(fā)展的勝任力模型
? 工作意愿是出色完成崗位職責(zé)的內(nèi)源性動力；
? 性格是輕松完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)平臺；
? 能力是順利完成崗位職責(zé)的效率保證
3、面試時需要重點(diǎn)觀察的核心指標(biāo)
? 情緒的穩(wěn)定性
? 社會交往和人際交往能力
? 性格與氣質(zhì)
? 心理需要
4、心理測評常用的工具和量表
? 心理素質(zhì)測評
? 行為風(fēng)格及個性測評
? 職業(yè)適應(yīng)性測評
? 領(lǐng)導(dǎo)力測評
? 團(tuán)隊凝聚力測評
? 員工士氣測評
? 員工組織使命感
5、心理測評常用的方法
? 人-機(jī)對話
? 測評軟件使用
? 情境模擬
? 小組主題討論
? 面試中的心理技術(shù)
? 行為描述面試法
? 能力面試
? 壓力面試
? 行為描述法
6、行為描述法的使用技巧
? 誘導(dǎo)式追問技術(shù)
? 轉(zhuǎn)折式追問技術(shù)
? 判斷、引導(dǎo)式追問技術(shù)
? 能力面試法
? 情景
? 目標(biāo)
? 行動
? 結(jié)果
7、 壓力面試
? 人在一些突發(fā)問題上的反應(yīng)更真實(shí)、更客觀
? “壓力面試”(stress interview)是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對工作壓力。
8、 面試中識別謊言的心理技術(shù)
? 語言內(nèi)容方面
? 體態(tài)語言：面部表情、手勢、姿勢、觸摸和象征性動作、眼睛等
推薦講師： 唐老師
背 景：
現(xiàn)為華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院普教研究中心研究員，
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班項(xiàng)目、
職業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目、精品課程班項(xiàng)目特邀講師。
自1984年起至今，一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā)，
曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項(xiàng)國家級、聯(lián)合國教科文組織、上海市級的教育心理學(xué)科研項(xiàng)目.
企業(yè)人事心理咨詢經(jīng)驗(yàn)：
具有對九百多家外資和國資企業(yè)的高級管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和人事心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，累計人事咨詢時間6000個小時以上。擅長的輔導(dǎo)領(lǐng)域是：人格及心理健康咨詢、人際關(guān)系、心理測評。其服務(wù)過的客戶包括對朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險（全國總公司）、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國銀行上海市分行、 中外運(yùn)-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)（中國）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等多家企業(yè)進(jìn)行教育內(nèi)訓(xùn)和咨詢?！?br />
近五年來主要出版的學(xué)術(shù)著作及相關(guān)學(xué)術(shù)成果：
1、《德育團(tuán)隊活動與游戲設(shè)計》，上海三聯(lián)書店2000年6月出版，華東師大教育管理專業(yè)指定使用教材；
2、《師生溝通的藝術(shù)》，教育科學(xué)出版社2001年8月出版，國家教育部指定師范必修教材；
3、《讓生命活得寧靜又熱情》，臺灣老古文化出版社2001年4月出版；
4、《人力資源管理叢書：心理測評的理論與技術(shù)》，吉林人民出版社2003年4月出版；
5、《企業(yè)HRM專用心理測評軟件大全》，2002年匯聚華東師大一批心理學(xué)同仁主持開發(fā)?！?br />
目前正在負(fù)責(zé)的部分大型管理咨詢項(xiàng)目：
1、711研究所《動研部兩中心轉(zhuǎn)制及戰(zhàn)略、管理咨詢》項(xiàng)目
2、上海市南電力公司管理層及下屬5家供電分公司《崗位分析、績效考核、員工招聘、干部選拔與晉升、員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)》等系列項(xiàng)目
3、上海第一食品商店《發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、管理流程》等系列咨詢項(xiàng)目
4、上海市社會與勞動保障局《高級職業(yè)經(jīng)理人鑒定評價系統(tǒng)》等咨詢項(xiàng)目
5、上海大唐移動通訊設(shè)備有限公司《職業(yè)生涯規(guī)劃》項(xiàng)目。