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          績(jī)效溝通

          培訓(xùn)文章

          • 發(fā)布時(shí)間:2012-09-07點(diǎn)擊量:127
            課程大綱:第一講 揭開(kāi)績(jī)效面談的面紗1. 什么是績(jī)效面談2. 三種重要的績(jī)效面談3. 為什么要做績(jī)效面談4. 面談中的角色5. 績(jī)效管理難在何處a) 由于考核標(biāo)準(zhǔn)本身比較模糊,面談容易起爭(zhēng)執(zhí),雙方都想回避b) 員工抵制面談,主管感覺(jué)很費(fèi)勁,認(rèn)為績(jī)效考核是走形式,是為了制造人員之間的差距,變相扣工資,并懼怕因吐露實(shí)情而遭到上級(jí)的報(bào)復(fù)和懲罰...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-07-19點(diǎn)擊量:83
            績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程,該過(guò)程由員工和其直接主管之間達(dá)成的協(xié)議來(lái)保證完成,并在協(xié)議中對(duì)未來(lái)工作達(dá)成明確的目標(biāo)和理解,并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績(jī)效管理系統(tǒng)中來(lái)。如果在績(jī)效管理過(guò)程中,公司與職員之間有了隔閡,造成了被考核者對(duì)制定的績(jī)效目標(biāo)感到不合理,對(duì)管理者沒(méi)有能很好輔導(dǎo)其解決難題感到不滿(mǎn)意,對(duì)績(jī)效...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-07-19點(diǎn)擊量:554
            績(jī)效溝通的方式可按照溝通內(nèi)容、溝通對(duì)象、溝通前后的背景等情況靈活選擇。(一)從績(jī)效管理的階段來(lái)分可有以下幾種:1、績(jī)效計(jì)劃溝通:即在績(jī)效管理初期,上級(jí)主管與下屬就本管理期內(nèi)(如當(dāng)月、季度等階段)績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施、步驟和方法所進(jìn)行的溝通交流,以達(dá)到在雙方共識(shí)的基礎(chǔ)上順利高效開(kāi)展工作的目的。2 、績(jī)...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-07-19點(diǎn)擊量:212
            對(duì)于常用的正式的績(jī)效溝通,應(yīng)該掌握和注意以下技巧:1、先要作好績(jī)效溝通或面談的準(zhǔn)備,充分站在員工或下屬的立場(chǎng)上關(guān)注以下步驟:(1)通知下屬溝通討論的內(nèi)容、步驟和時(shí)間:這一點(diǎn)要先讓員工作好充分的準(zhǔn)備,以便能充分溝通面談機(jī)會(huì)闡述自己的想法、困惑、需要的支持等,從而在傾聽(tīng)的過(guò)程中也能獲取更多的核實(shí)信息。(2)選擇、營(yíng)造一個(gè)和...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-07-19點(diǎn)擊量:82
            績(jī)效溝通既然如此重要,為什么沒(méi)有得到有效推行呢?通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),主要是主管和員工兩方面造成的。主管缺乏溝通的原因主要有三種:缺乏溝通意識(shí)、缺乏溝通能力、缺乏溝通態(tài)度。而員工則存在著對(duì)績(jī)效溝通的恐懼。缺乏溝通意識(shí):許多主管習(xí)慣了傳統(tǒng)的報(bào)表和“紙上”考核,不清楚還要面對(duì)面與員工探討績(jī)效問(wèn)題,而且很多企業(yè)也沒(méi)有相...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-07-16點(diǎn)擊量:281
            績(jī)效溝通是績(jī)效管理的靈魂和核心,是整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)、最關(guān)鍵、最能產(chǎn)生效果的環(huán)節(jié),它包括績(jī)效目標(biāo)溝通、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效反饋溝通和績(jī)效改進(jìn)溝通。1、績(jī)效目標(biāo)的溝通行政方式的績(jī)效管理,績(jī)效目標(biāo)的制定是采取行政命令,通過(guò)行政手段,按人頭平均分下去的,它是單向的、命令式的、從上至下的。市場(chǎng)方式的績(jī)效管理,績(jī)效目標(biāo)制...[文章詳情]
          • 發(fā)布時(shí)間:2012-07-12點(diǎn)擊量:69
            一、績(jī)效管理的內(nèi)容和意義1、績(jī)效管理與績(jī)效a.什么是績(jī)效管理b.績(jī)效管理成功的2大因素2、績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容與作用a.績(jī)效評(píng)估的誤區(qū)b.什么是績(jī)效評(píng)估c.績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容d.績(jī)效評(píng)估的作用3、績(jī)效評(píng)估中的角色和責(zé)任a. 績(jī)效評(píng)估中的障礙b.角色和責(zé)任二、績(jī)效評(píng)估過(guò)程------討論工作要求1、績(jī)效評(píng)估模式2、設(shè)定期望目標(biāo)a.設(shè)定期望目標(biāo)的益處b.設(shè)定期望...[文章詳情]

          培訓(xùn)課程

          • 開(kāi)課時(shí)間:2024-10-25地點(diǎn):深圳天數(shù):2 天
            【引言】很多企業(yè)都在通過(guò)績(jī)效管理的手段實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo),但大多數(shù)停留在初級(jí)應(yīng)用層面,對(duì)于績(jī)效管理的范圍、類(lèi)型、結(jié)果應(yīng)用等問(wèn)題存在認(rèn)知上的誤區(qū),甚至通過(guò)績(jī)效考核手段達(dá)到控制員工的目的,而不是釋放員工的潛能。本課程個(gè)人績(jī)效的各個(gè)環(huán)節(jié)入手,深入剖析績(jī)效管理的本質(zhì)及應(yīng)用,真正幫助人力資源部門(mén)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人解決員工工作動(dòng)力的...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2022-06-16地點(diǎn):廣州天數(shù):2 天
            課程背景績(jī)效管理一直是世界范圍內(nèi)的管理難題???jī)效管理如何有效運(yùn)作?如何讓各級(jí)管理者能夠更好運(yùn)用績(jī)效管理工具來(lái)提升組織績(jī)效?企業(yè)如何走出績(jī)效考核的誤區(qū)?華為公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索,摸索出一套行之有效的績(jī)效管理模式,在世界范圍內(nèi)也是先進(jìn)和別樹(shù)一幟的。華為公司認(rèn)為,績(jī)效管理就是管理者與員工雙方的雙贏——q 第一,績(jī)效管...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2021-12-17地點(diǎn):廣州天數(shù):2 天
            課程背景企業(yè)存在的目的就是利潤(rùn)最大化和經(jīng)營(yíng)持續(xù)化,賴(lài)以支撐實(shí)現(xiàn)以上目的的,一定是企業(yè)必須創(chuàng)造卓越的績(jī)效,因此企業(yè)管理的根本就是對(duì)績(jī)效的管理,但是在績(jī)效管理面前很多企業(yè)老板和職業(yè)經(jīng)理人卻面臨著巨大的困惑:如何做好績(jī)效管理?如何突破傳統(tǒng)績(jī)效管理的瓶頸?而細(xì)致到績(jī)效管理工作更是一大堆的問(wèn)號(hào):如何正確設(shè)置考核指標(biāo)?公司、部...[培訓(xùn)詳情]
          • 開(kāi)課時(shí)間:2017-06-21地點(diǎn):天津天數(shù):2 天
            課程目標(biāo):正確解讀和分析企業(yè)人資管理體系;認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略意義;學(xué)習(xí)績(jī)效執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通;掌握推行績(jī)效管理過(guò)程中遇到的疑難雜癥及對(duì)策。課程特點(diǎn):專(zhuān)門(mén)為追求更加卓越的企業(yè)中高層管理人員、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理等人資相關(guān)負(fù)責(zé)人的專(zhuān)業(yè)課程,講師從企業(yè)整體的人力資源體系剖析績(jī)效管理的問(wèn)題和要點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)的理論教授...[培訓(xùn)詳情]

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