教練與輔導(dǎo)技巧
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2013年05月10-11日 廣州
費(fèi)用：3200元/人（包講課費(fèi)，稅費(fèi)，教材費(fèi)，點(diǎn)心等）
課程背景：
隨著信息時(shí)代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們有更多的獨(dú)立意識，有更多的選擇機(jī)會，他們更關(guān)注自己的成長和收獲，管理者需要運(yùn)用新思路對其進(jìn)行管理。然而，許多對于如何用新視角和思路管理來領(lǐng)導(dǎo)知識型員工，許多管理者深感困惑——
如何有效開展員工工作輔導(dǎo)？
如何結(jié)合情商修煉成為管理教練？
如何處理教練技術(shù)的員工沖突？
針對以上問題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練專家任奇慧女士，與您一起分享《教練與輔導(dǎo)技巧》的精彩課程，從管理者思維方式和員工輔導(dǎo)理論入手，結(jié)合情商測試，幫助您掌握教練輔導(dǎo)工具和技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，有效處理員工沖突，全面提高管理效率與水平！
課程收獲
描述三色思維模式
運(yùn)用LEAD評估模型
運(yùn)用教練技術(shù)工具箱
解決教練技術(shù)中的沖突管理
課程大綱：
一、
領(lǐng)導(dǎo)力在中國商業(yè)環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)
1、迎接挑戰(zhàn)，你準(zhǔn)備好了嗎？
2、輔導(dǎo)與教練技術(shù)助力領(lǐng)導(dǎo)力提升
二、思維模式與輔導(dǎo)藝術(shù)
1、哈佛的研究
2、神奇的三色思維模式
3、TIP問卷測試
4、思維模式與輔導(dǎo)藝術(shù)
5、案例分析與討論
三、情商與你：令你成為卓越的管理教練
1、情商測試：傾聽你內(nèi)心的聲音
2、現(xiàn)代情商的核心價(jià)值
3、輔導(dǎo)與教練藝術(shù)：約哈里象限
4、案例分析
四、教練式輔導(dǎo)工具
1、教練技術(shù)工具箱
2、教練式輔導(dǎo)與激勵(lì)
3、LEAD評估模型
4、案例分析與討論：西爾維奧
5、小組練習(xí)
五、教練技術(shù)中的沖突管理
1、沖突處理模式
2、TKI測試
3、案例分析與討論
4、小組演練
六、迷你拓展訓(xùn)練：輔導(dǎo)藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)成功
專家介紹： 任奇慧
實(shí)戰(zhàn)管理訓(xùn)練專家
擁有將近二十年的全球500強(qiáng)企業(yè)高級管理經(jīng)驗(yàn)，涉及
市場營銷、銷售、
客戶服務(wù)及全面管理等方面。曾在美國鄧白氏、AT&T等擔(dān)任高級管理職務(wù)，連續(xù)多年獲得美國D&B亞太區(qū)管理最高獎(jiǎng)“制勝文化獎(jiǎng)”。
專業(yè)背景
中歐國際工商學(xué)院（CEIBS）EMBA。作為資深顧問和培訓(xùn)講師，專注于領(lǐng)導(dǎo)力提升、
大客戶關(guān)系管理及客戶服務(wù)培訓(xùn)，如領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階、情商領(lǐng)導(dǎo)力、大客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理培訓(xùn)等。
授課特點(diǎn)
以幽默生動、條理清晰、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用的培訓(xùn)風(fēng)格著稱，內(nèi)容充實(shí)縝密，邏輯性強(qiáng)；善于結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，運(yùn)用特色培訓(xùn)技巧和豐富案例，使課程深入淺出，視角獨(dú)到。
主要課程
情商管理、色彩領(lǐng)導(dǎo)力、教練與輔導(dǎo)技巧、金牌溝通……
服務(wù)客戶
招商銀行、國海證券、中化集團(tuán)、華碩……
在線報(bào)名
