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          培訓(xùn)課程

          員工情緒管理與壓力舒解

          咨詢電話

          主辦單位:上海普瑞思管理咨詢有限公司  上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
          培訓(xùn)時(shí)間:2013年04月25-26日 深圳
          培訓(xùn)費(fèi)用:2400元/人(含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi))
          課程特色:
          壓力問(wèn)題日益成為21世紀(jì),職場(chǎng)人員的主要問(wèn)題,由于壓力帶來(lái)的各種情緒和附加問(wèn)題讓管理者開始尋找有效幫助員工管理壓力的途徑。
          本課程采用體驗(yàn)式、感悟式、娛樂(lè)式、互動(dòng)式的教學(xué)方法,訓(xùn)練中感性與理性兼容、啟迪與體驗(yàn)互動(dòng)、教育與訓(xùn)練同步、理論與實(shí)踐結(jié)合。運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動(dòng)啟迪開悟的獨(dú)特訓(xùn)練方法,讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗(yàn)中掌握課程精華。
          課程收益:
          用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒;
          建立正確的思維模式,視壓力為動(dòng)力,積極樂(lè)觀的對(duì)待生活與工作
          掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧;
          調(diào)整到積極、健康、快樂(lè)的狀態(tài)
          煥發(fā)工作與生活的熱情,建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系;
          課程大綱:
          導(dǎo)入:殲15飛機(jī)研制現(xiàn)場(chǎng)總指揮羅陽(yáng)為什么英年早逝?
          第一部分:壓力覺(jué)察:我當(dāng)下的心理壓力有多大?
          一、測(cè)試:你現(xiàn)在的心理壓力有多大?
          1、想一想并進(jìn)行判斷:我現(xiàn)在的壓力大嗎?我是如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的壓力的?
          2、學(xué)員作畫:雨中的我
          3、對(duì)學(xué)員畫的畫進(jìn)行分析:從你畫的畫可以看出你當(dāng)前壓力及抗壓模式!
          二、識(shí)別心理壓力的4種方法
          1、生理識(shí)別法:心理壓力過(guò)大的常見生理癥狀。
          2、行為識(shí)別法:心理壓力過(guò)大的常見行為反應(yīng)。
          3、情緒識(shí)別法:心理壓力過(guò)大的常見情緒反應(yīng)。
          4、“三力”識(shí)別法:記憶力、反應(yīng)力、行動(dòng)力
          三、根據(jù)《壓力自檢表》進(jìn)行自檢。
          第二部分:認(rèn)識(shí)壓力,尋找壓力源
          一、互動(dòng)游戲:每組派出一名學(xué)員表演節(jié)目及回答相關(guān)問(wèn)題。
          二、正確認(rèn)識(shí)壓力
          1、學(xué)員說(shuō)“我認(rèn)為壓力是什么”
          2、心理學(xué)對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)
          三、心理壓力的來(lái)源
          1、外源型心理壓力---外部環(huán)境
          每個(gè)人都面對(duì)的社會(huì)、工作、家庭壓力
          經(jīng)理人的工作環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大
          2、內(nèi)源型心理壓力---人格與信念
          覺(jué)察:我是A型人格嗎?
          大多數(shù)壓力和看法(信念)有關(guān)
          信念檢查練習(xí):這些說(shuō)法正確嗎?
          四、小組練習(xí):寫出你的壓力事件
          第三部分:釋放負(fù)面情緒
          一、視頻欣賞:CCTV柴靜采訪李陽(yáng)片斷
          1、小組討論:列出你平時(shí)發(fā)泄憤怒、釋放壓力的5種方法。
          二、釋放技巧:放松
          1、想一想:憤怒的時(shí)候身體有哪些特征?
          2、比較:物理放松及心理放松
          3、方法介紹:散步、音樂(lè)放松、冥想等;
          4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):冥想放松
          三、情緒釋放技巧:渲瀉
          1、方法介紹:找朋友傾訴、運(yùn)動(dòng)、涂鴉等;
          2、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí);傾訴
          四、釋放方式三:正面表達(dá)你的感受
          1、方法:非暴力溝通的四步驟(區(qū)別說(shuō)出感受與批評(píng))
          2、練習(xí):遇到這種情況,你會(huì)怎么說(shuō)?
          第四部分:化焦慮為切實(shí)的行動(dòng)
          一、區(qū)分練習(xí):將各小組列出的當(dāng)下的壓力事件進(jìn)行歸類
          二、處理壓力前的心態(tài)準(zhǔn)備:區(qū)分“受害者”與“掌控者”
          視頻:鷹的再生、快樂(lè)的楊光
          練習(xí):遇到這種情況,你會(huì)怎么說(shuō)?
          三、區(qū)分四種不同的壓力及應(yīng)對(duì)策略
          1、環(huán)境型壓力及應(yīng)對(duì)策略
          換框法
          2、人際型壓力及應(yīng)對(duì)策略
          分析:如何做到同理心
          現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:假如朋友告訴你,他被客戶痛罵了,你如何用同理心去安慰他?、3、時(shí)間型壓力及應(yīng)對(duì)策略
          技巧一:如何制定計(jì)劃
          技巧二:如何授權(quán)
          技巧三:如何排除上司、同事及下屬的干擾;
          4、期望型壓力及應(yīng)對(duì)策略
          海量成功法介紹
          案例:山田本一是如何獲得冠軍的?
          第六講:調(diào)整認(rèn)知
          2、快樂(lè)的層次
          3、三種不同的快樂(lè)觀
          競(jìng)爭(zhēng)式快樂(lè)
          條件式快樂(lè)(汶川地震回顧:那些讓人心痛的事情)
          自覺(jué)式快樂(lè)(學(xué)員分享:說(shuō)一說(shuō)你平時(shí)自然而然感覺(jué)快樂(lè)的事情)
          一、外部事件認(rèn)知調(diào)整—看到鏡子的另外一面
          1、學(xué)會(huì)看到事情的另外一面
          2、“六字訣”介紹
          二、調(diào)整內(nèi)部認(rèn)知,讓自己自信并快樂(lè)
          1、如何讓人變得自信
          自信對(duì)于壓力及情緒管理的重要性
          案例:王貝、諾克斯
          如何提升自信方法介紹:
          遠(yuǎn)離“負(fù)面人”分享:我的感恩記錄
          2、如何讓人感恩
          視頻:BEN的外婆
          分享:我的感恩練習(xí)
          講師介紹:侯熙儒老師
          于全球知名咨詢機(jī)構(gòu)就職,參與對(duì)康佳集團(tuán)、金杯集團(tuán)、恒安集團(tuán)的企業(yè)管理咨詢及流程改善項(xiàng)目,負(fù)責(zé)對(duì)中方管理人員進(jìn)行管理培訓(xùn);在擔(dān)任職業(yè)講師前,有8年在香港上市公司擔(dān)任人力資源部總監(jiān)的管理經(jīng)驗(yàn);
          侯老師15年職場(chǎng)管理的實(shí)際戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),清晰企業(yè)中客觀存在的問(wèn)題,善于解決職場(chǎng)工作中的各種困惑與疑難,糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)。
          主講的課程有:《情緒與壓力管理》《陽(yáng)光心態(tài)》《高效溝通的3項(xiàng)核心技術(shù)》《性格分析與人際溝通》《MTP》《班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練》
          服務(wù)過(guò)的企業(yè)主要有:中興集團(tuán)、深圳航空、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、康佳集團(tuán)、恒安集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、德瑪物流、國(guó)美電器、利群集團(tuán)、深圳寶安區(qū)政府、廣州市國(guó)稅局、安踏集團(tuán)等。

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