如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管

課程背景
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)面臨越來越激烈的競爭和挑戰(zhàn)，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務要更快捷，更優(yōu)質(zhì)，更實惠！而這一切都需要有高效的管理為基礎(chǔ)，但許多企業(yè)的部門經(jīng)理及中層干部在面對管理有效性問題時顯得很無奈。落地不到位，執(zhí)行打折扣，推責扯皮鬧矛盾，工作積極性差，主動性不高等現(xiàn)象依然大量存在，員工成長慢，團隊帶不好，溝通難，協(xié)調(diào)難，培養(yǎng)難，激勵難，用不好，留不住依然是管理者頭疼的問題！雖然很多干部做了大量工作，又忙又累，但效果不盡人意，事倍功半！
如何使執(zhí)行更有效？如何使落地更有效？如何使培養(yǎng)激勵更有效？如何成為更高效而優(yōu)秀的管理者？《如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管》課程著眼于管理有效性的策略和方法，幫助部門經(jīng)理、主管等中層管理者提高管理的有效性，從而成為高效和優(yōu)秀的管理者！
培訓收益
探索學員自身存在的問題所在及解決思路，辦法
掌握自我管理和修煉的思路和方法
掌握管理有效落地和執(zhí)行的策略和方法
掌握員工特質(zhì)與工作和團隊匹配的思路
掌握培養(yǎng)下屬的核心點及方法
掌握基于工作崗位培養(yǎng)下屬能力的方法
掌握訓練下屬工作習慣和行為品質(zhì)的思路和方法
掌握激勵有效性的設(shè)計思路和方法
課程結(jié)構(gòu)：
一個優(yōu)秀的部門經(jīng)理應該:
成為下屬效仿的正面楷模
有效管理好自己的時間
有效地進行工作規(guī)劃
有效地控制工作結(jié)果
有效地協(xié)調(diào)關(guān)系
有效地知人善用
有效地培養(yǎng)下屬
有效地激勵團隊
課程大綱
一、成為下屬效仿的正面楷模
1.傳遞正能量的觀念態(tài)度：什么樣的思想觀念和態(tài)度最能影響下屬的積極表現(xiàn)？
2.言傳身教的優(yōu)秀行為習慣和品質(zhì)：什么樣的行為品質(zhì)對部門管理者重要？
3.令人佩服的綜合能力素質(zhì)：管理者最重要的能力素質(zhì)是什么？
4.課程觀點與方法
強將手下無弱兵！
領(lǐng)導力是可以學習訓練的！
二、有效管理好自己的時間
1.你的時間通常浪費或低效的地方在哪里？
2.哪些工作對你來說具有重要價值或值得你多花時間？？
3.哪些工作可以委托他人？
4.哪些習慣對有效利用時間很重要？
5.課程分享觀點與方法
要事第一：80%的工作價值來源于20%的工作！
目標管理：用寫下來的目標牽引時間的分配！
分段控制：把復雜任務分段來做來管更有效！
授權(quán)他人：能委托他人而又不影響效果的事應授權(quán)他人！
高效習慣：良好的時間習慣是效率的自動化模式，受益終生！
三、有效地進行工作規(guī)劃
1.如何改善常規(guī)運作性工作管理的薄弱環(huán)節(jié)？
2.如何管理臨時性項目性工作？
3.如何使工作決定和計劃既達到目的又具有合理可操作性？
4.如何使工作計劃更具周密性？
5.如何改善工作安排的薄弱環(huán)節(jié)？
6.如何將常規(guī)工作管理動作機制化自動化？
7.課程分享觀點和方法
常規(guī)工作用管理閉環(huán)來管！
臨時性工作用項目管理思路來管！
管理必須形成閉環(huán)，執(zhí)行必須形成機制！
工作決策和計劃，既要民主又要集中！
計劃組織方法與項目管理工具
四、有效地控制工作結(jié)果
1.如何有效及時地發(fā)現(xiàn)問題？
2.采用什么策略處理簡單問題，復雜問題，重復問題？
3.如何用管控方法促進執(zhí)行？
4.如何有效進行管理落地？
5.課程分享觀點與方法工具
發(fā)現(xiàn)問題：管理需要主動發(fā)現(xiàn)問題預防問題，而不是被問題牽著鼻子走！
解決問題：管理者要善于發(fā)動群眾解決問題！
管控問題：要徹底解決問題，既要細度，又要力度，還要頻度！
模式固化：問題的根本解決以工作模式是否形成，而且有效持續(xù)自動運作為衡量！
分：分段控制
管：三要素控制
查：稽核控制
考：數(shù)據(jù)結(jié)果考核
五、有效地協(xié)調(diào)關(guān)系
1.如何有效協(xié)調(diào)對上關(guān)系？
2.如何有效協(xié)調(diào)平行關(guān)系？
3.如何有效協(xié)調(diào)對下關(guān)系？
4.課程分享觀點和方法
人性人情個性：不懂人情人性個性就不可能協(xié)調(diào)好關(guān)系！
取得領(lǐng)導信任和支持是對上關(guān)系的核心！
平行溝通協(xié)調(diào)關(guān)鍵要區(qū)分伙伴，對手，朋友，敵人的應對策略！
向解放軍學習與下屬建立和諧關(guān)系！
六、有效地知人善用
1.如何識別不同人格特質(zhì)對工作的影響？
2.如何判斷觀念態(tài)度與團隊文化的匹配性？
3.如何識別天賦潛質(zhì)經(jīng)驗與工作的匹配性？
4.如何將不同特質(zhì)員工匹配團隊必要的工作角色？
5.課程分享觀點和方法
人格區(qū)分識別方法
組織和團隊文化匹配方法
異質(zhì)團隊與角色區(qū)分
七、有效地培養(yǎng)下屬
1.如何把下屬帶成有優(yōu)秀工作習慣和品質(zhì)的人？
2.如何立足工作把下屬培養(yǎng)成有職場競爭力的工作專家？
3.如何啟發(fā)引導員工的工作態(tài)度？
4.課程分享觀點和方法
優(yōu)秀的人才，除了有高超的專業(yè)技能，還要有積極的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作習慣！
苛刻的訓練更能培養(yǎng)出優(yōu)秀的品質(zhì)！
抓思想工作方法
崗位技能分級量化法
T型定位法
八、有效地激勵團隊
1.員工的需要在哪里？
2.影響員工作滿意度的主要因素有哪些？
3.影響員工工作積極性的主要因素有哪些？
4.如何設(shè)計激勵措施？
情感激勵
榮譽激勵
認可激勵
參與激勵
競爭激勵
興趣激勵
考核激勵
挑戰(zhàn)激勵
成長激勵
愿景激勵
5.課程分享知識點和方法
需求層次理論，雙因素理論，期望理論，動機模型
考核積分法
工作PK激勵法
12劇場法
激勵設(shè)計方法
講師資歷曹禮明（Michael）
中山大學MBA,中國首批PMP認證資格人員，知名企業(yè)管理培訓導師。
曹禮明老師有20多年的企業(yè)工作與管理實踐經(jīng)驗，先后在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經(jīng)理、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)及運營總監(jiān)、常務副總等職。從事企業(yè)管理咨詢顧問5年，幫助企業(yè)進行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法，擅長將西方管理理論與中國企業(yè)實際相結(jié)合，以結(jié)果和管理有效性為導向，注重方法、策略、措施與實際情況相結(jié)合，追求對企業(yè)產(chǎn)生實際效果。曹禮明老師認為企業(yè)管理干部管理知識和思維固然重要，如果不能落地，不能應用在工作中解決問題，那么價值有限，事倍功半！企業(yè)要解決管理上的“最后一公里”問題，必須在如何落地，如何做管理動作上下工夫！曹老師的訓練強調(diào)找問題，做動作，追求學用結(jié)合！
曹禮明老師在企業(yè)執(zhí)行力提升，中高層領(lǐng)導力，團隊打造，團隊文化建設(shè)，干部管理技能訓練等方面有豐富經(jīng)驗。他曾主持了多家企業(yè)的管理咨詢輔導，使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài)，逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力增強的嶄新企業(yè)。
曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓以來，內(nèi)外訓課程數(shù)百場，受訓人數(shù)上萬人，其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》公開課二百余期，《MTP中層管理訓練》內(nèi)訓上百期，內(nèi)訓結(jié)合企業(yè)實際情況和解決學員問題而深受好評。
老師特點：
強調(diào)務實，不夸大，不作秀，不刻意宣傳。
講求實戰(zhàn)，實用，實效，注重動作化;
注重管理的整體性和邏輯性,提倡打組合拳。
課堂風格：
歡迎學員現(xiàn)場提問，帶著問題來，帶著答案走
問題導向，引導啟發(fā)思考和解決問題
演講，互動，問題討論，現(xiàn)場演練，案例分享相結(jié)合
主要課程：
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》、《中層管理MTP訓練》、《中高層領(lǐng)導力》、《中層執(zhí)行力》、《中層選用育留》、《中層帶團隊》、《管理溝通與協(xié)調(diào)》、《中層核心工作能力提升》、《團隊管理與人員激勵》、《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升訓練》等課程。
部分內(nèi)訓客戶：
中國神華，中外運集團，中糧集團，南京電力，昆山電力，南京風電，福田雷沃汽車，愛達克汽車，奇瑞汽車，東風本田，福建信用社系統(tǒng)，三井酒業(yè)集團，五得利面粉，富興集團，伊利集團，九鼎飼料集團，九星印刷集團，帝人集團，杜凱集團，鑫苑置業(yè)，創(chuàng)鴻地產(chǎn)，建亨地產(chǎn)，協(xié)信地產(chǎn)，山西合縱房地產(chǎn)，神威藥業(yè)，九典制藥，美大康藥業(yè)，源基藥業(yè)，海格物流，宜隆物流，誠信行物業(yè)，中交鐵設(shè)，中鐵電氣，格力集團，美克美家集團，浙江輕紡城，意爾康鞋業(yè)，新大牧業(yè)，中山食出集團，北京富泰集團，江蘇德邦，廣東永順集團，深圳創(chuàng)富港，三零信息安全，天可電訊，寧波通信，捷普電子，東芯電子，合和電子，英飛拓電子，清源光電，富華機械，金研機械，世邦機械，成都豪特，山東華特，惠州群富，傲威耗材，六國化工，云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。

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