行動(dòng)教練之教練型管理者
【主辦單位】上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
【培訓(xùn)時(shí)間】2016年11月10-11日 蘇州
【參課費(fèi)用】3980元/人（含教材、證書(shū)、午餐、會(huì)務(wù)費(fèi)等)
課程背景：
Coaching起源于九十年代初的美國(guó)，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使下屬洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克•韋爾奇曾說(shuō)：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”
好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理，支持下屬樂(lè)于承擔(dān)義責(zé)任和自我管理，提升組織績(jī)效。
適合狀況：
你希望解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間不和諧的問(wèn)題嗎？你希望降低核心團(tuán)隊(duì)成員的流失率嗎？你希望了解建立坦誠(chéng)相待、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化的秘訣嗎？你希望利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)工作時(shí)間卻持續(xù)縮短，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎？你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機(jī)結(jié)合并在企業(yè)實(shí)際落地嗎？按照我們的方法論，一步步實(shí)踐，以上問(wèn)題將得到圓滿解答：成為一個(gè)教練型管理者！創(chuàng)建你想要的生活！成就非凡人生！
培訓(xùn)收益：
厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責(zé)和使命；
了解員工激勵(lì)基本理論，初步掌握運(yùn)用教練方式激發(fā)員工動(dòng)力；
掌握教練的三大基本技能，建立信任關(guān)系、打開(kāi)心扉、啟發(fā)思考；
掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動(dòng)并達(dá)成結(jié)果。
課程特色：
效率高、成效大。兩天時(shí)間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時(shí)間才能入門的教練技術(shù)；
生動(dòng)、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)；
企業(yè)教練，而非個(gè)人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作真實(shí)背景和案例，而不是針對(duì)個(gè)人生活場(chǎng)景。
課程提綱：
模塊目標(biāo)內(nèi)容
模塊一
教練式溝通的定義•理解教練式溝通的價(jià)值
•掌握教練式溝通的三項(xiàng)原則•教練的定義
•教練式對(duì)話VS非教練式對(duì)話
•教練式溝通的原則
•教練式溝通的價(jià)值
•單元小結(jié)
模塊二
教練式溝通的核心能力•掌握教練式溝通的核心能力，能夠建立信任、打開(kāi)心扉、啟發(fā)思考•建立親和的3種方法
邀請(qǐng)
回放
肢體語(yǔ)言
•深度傾聽(tīng)的3個(gè)步驟（3R傾聽(tīng)）
接收：放下自己的判斷
反應(yīng)：語(yǔ)言和非語(yǔ)言反應(yīng)
確認(rèn)：區(qū)別于一般的溝通
•有力提問(wèn)的3大工具
開(kāi)放式提問(wèn)：提出經(jīng)過(guò)深思熟慮才能回答的問(wèn)題，可以喚醒潛能的問(wèn)題，擴(kuò)散型的問(wèn)題
如何型提問(wèn)：提出含“如何” 詞匯的提問(wèn)，幫助積極面對(duì)現(xiàn)狀的提問(wèn)，不造成抵觸情緒
未來(lái)導(dǎo)向式提問(wèn)：提出含“未來(lái)導(dǎo)向”型詞匯的提問(wèn)，更注重未來(lái)付出的行動(dòng)和可行性的提問(wèn)，可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望
•單元小結(jié)
模塊三
教練式溝通的流程•熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程
•運(yùn)用教練教練的對(duì)話流程進(jìn)行深度溝通•GROW模型
Goal 聚焦目標(biāo)
Reality了解現(xiàn)狀
Option 探索方案
Will 強(qiáng)化意愿
•目標(biāo)框架
Positive－正向的
Equilibrium－綜合平衡的
Controllable－可控的
SMART原則
•度量式問(wèn)題
衡量無(wú)法量化的目標(biāo)
將模糊的目標(biāo)具體化
•邏輯層次
•單元小結(jié)
模塊四
教練的運(yùn)用•制定行動(dòng)計(jì)劃•教練計(jì)劃探討
自我教練流程
教練對(duì)象選擇
教練訓(xùn)練表單
•制定行動(dòng)計(jì)劃
三人小組組建
訓(xùn)后作業(yè)布置
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
•課程總結(jié)
講師簡(jiǎn)介： 季益祥
浙江大學(xué)管理碩士
浙江大學(xué)江蘇辦執(zhí)行主任
浙江大學(xué)EMBA始業(yè)教育指定講師
上海交大、上海復(fù)旦大學(xué)特聘講師
英國(guó)TACK公司《FISH！》課程認(rèn)證講師
韓國(guó)Incoaching公司《Coaching for you》課程認(rèn)證講師
美國(guó)《領(lǐng)越
領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師
工作經(jīng)歷：
曾就職于美國(guó)禮來(lái)、英國(guó)捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨國(guó)公司。季益祥老師有13年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，5年教練經(jīng)驗(yàn)，最近兩年更是每年主講近150天的教練培訓(xùn)課程，每年一對(duì)一教練時(shí)間超過(guò)100小時(shí)，是國(guó)內(nèi)教練課程天數(shù)最多、客戶基礎(chǔ)最大、口碑最好的講師之一。季老師經(jīng)歷并親自主持過(guò)多門企業(yè)教練課程，是多家國(guó)際性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授權(quán)講師，高級(jí)沙盤課程認(rèn)證講師、國(guó)內(nèi)資深體驗(yàn)式培訓(xùn)專家、中石油常州培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)講師、神州數(shù)碼培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)講師、浙江大學(xué)研究生院、浙江移動(dòng)、聯(lián)想科技、阿里巴巴、寧波理工學(xué)院等指定培訓(xùn)師。。。。。。
主講課程：
《行動(dòng)指導(dǎo)》、《教練技術(shù)》、《魚(yú)的哲學(xué)》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《
時(shí)間管理及有效指導(dǎo)》等。
部分服務(wù)客戶：
寧波港集團(tuán)、世博集團(tuán)、招商銀行、阿斯利康、相宜本草、中國(guó)人壽、厚森醫(yī)藥、惠氏制藥、申通地鐵、雷迪埃電子、麗東化工、阿里巴巴、高德電子、萬(wàn)斯紡織、港華燃?xì)狻⒅袊?guó)移動(dòng)、民生制藥、山推集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、吉利汽車、知客教育、神州數(shù)碼、S&A、瑪努利液壓、摩根特種陶瓷、春興精工、藍(lán)寶汽車、潤(rùn)佳工程塑料、耐世特汽車等。
客戶反饋
顛覆，徹底的顛覆！以往我像機(jī)關(guān)槍一樣給下屬灌輸各種方法和概念，一再?gòu)?qiáng)調(diào)，反復(fù)囑咐，卻發(fā)現(xiàn)結(jié)果永遠(yuǎn)達(dá)不到我們的預(yù)想，然而季老師卻讓我學(xué)會(huì)了可以在“聽(tīng)”、“問(wèn)”之中啟迪下屬，讓下屬自發(fā)地找到解決問(wèn)題的辦法，并且是有“動(dòng)力”的，這個(gè)課程真是太神奇了！-- 相宜本草學(xué)員
培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，提供了足夠數(shù)量的練習(xí)。季老師思路清晰，結(jié)合我們工作實(shí)際出發(fā)，能在往后的工作有幫助。了解了教練技術(shù)的重要性和一些方法，學(xué)習(xí)到了專業(yè)的教練技術(shù)，讓自己掌握了輔導(dǎo)、反饋的意義、方法，自身有意愿去學(xué)以致用。--- 阿里巴巴學(xué)員
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