TWI一線主管技能提升訓練
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點：2020年11月27-28日廣州
價格：￥3680/人(包括授課費、資料費、會務(wù)費、午餐等)
課程背景
車間管理干部承擔著
現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。
作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
團隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、
5S等各項核心指標？2天的《TWI一線
班組長技能提升訓練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用
的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學，寓教于樂！
2兩天13小時=卓越的現(xiàn)場管理者
培訓目標
明確
一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法
學習工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升
執(zhí)行力
掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力
學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法
課程大綱
第一單元 現(xiàn)場管理者的意識與角色定位
案例討論：忙碌的小馬
什么是管理？
管理自行車
管理的五大職能
現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
案例討論：為何老張失去了威信？
管理者影響力塑造
--管理者如何承擔責任？
--管理者如何使用職位權(quán)利？
學員討論：如何讓員工心服口服？
練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第二單元 現(xiàn)場的日常管理
什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要？
現(xiàn)場管理者的一天
現(xiàn)場管理的六大指標
--現(xiàn)場人員管理
--現(xiàn)場成本意識
--現(xiàn)場品質(zhì)管理
--現(xiàn)場安全管理
--現(xiàn)場作業(yè)管理
現(xiàn)場管理者的情境管理
--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
--下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風格
測試：你屬于哪種風格的管理者？
案例討論： 針對這樣的員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？
針對8590后員工如何實施管理？
漫畫練習：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
案例討論：困惑的JACKY
第三單元 現(xiàn)場的工作教導(dǎo)與執(zhí)行力
現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
簡單問題的分析方法訓練
復(fù)雜問題的分析方法訓練
何時需要進行員工教導(dǎo)
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
工作教導(dǎo)的四階段法
-現(xiàn)場演練：工作教導(dǎo)實踐
第四單元 現(xiàn)場的溝通與激勵
為什么要溝通？
了解性格
針對不同性格的員工如何進行溝通？
溝通EARS四步曲
-角色扮演：這樣的問題如何進行溝通？
反饋的BEST技巧
-角色扮演： 這樣的問題如何進行反饋？
-情景演練：這樣的情景怎么溝通？
第五單元 現(xiàn)場的人際關(guān)系管理
良好人際關(guān)系的基本原則
沖突問題的來源
表揚下屬六步曲？
角色扮演：表揚下屬的誤區(qū)
人際問題的基本流程
-案例討論：李明的問題
-案例討論：如何處理員工這樣的異議？
第六單元 總結(jié)回顧
學員問題解答，學員行動計劃
課程效果評價，培訓證書發(fā)放
講師介紹
陸老師
教育及資格認證：
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗；5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過近100個改善項目，涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、PDCA、5S等），
精益生產(chǎn)（含vsm、
看板管理、
生產(chǎn)計劃、
SMED、
OEE提升等）。陸老師擅長通過系統(tǒng)的方法，運用六西格瑪解決質(zhì)量問題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項目相結(jié)合，幫助企業(yè)實現(xiàn)績效的改善，并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長的課程有：《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》、《班組執(zhí)行力提升》、《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、等課題。
培訓客戶及培訓風格：
陸老師培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：陸老師培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長興化學、長安汽車、安費諾、庫博、新能源，北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè)；同時，陸老師還為利歐股份、中煙集團、龍大集團、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實施了精益六西格瑪改善活動，陸老師豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗獲得學員和高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評！
陸老師結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和自身理論知識體系，精心設(shè)計課程，具有以下特色：①貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受；②形式多樣：授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍，③注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項目輔導(dǎo)經(jīng)驗，陸老師對學員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員在實際工作中應(yīng)用所學內(nèi)容，實用性強！
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