新生代優(yōu)秀班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
主辦：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時(shí)間：2019年11月23-24日 青島
費(fèi)用：3200元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、稅費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)等)
課程背景
班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長(zhǎng)所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要新的管理思維與意識(shí)的轉(zhuǎn)變。80、90后員工逐步成長(zhǎng)起來(lái)，日趨成熟，逐步走上管理崗位。怎樣使走上企業(yè)管理崗位的新生代班組長(zhǎng)能夠更好的展現(xiàn)自己的才華，保證企業(yè)基層管理的活力與新鮮，成為了目前企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。本課程專注于新生代班組長(zhǎng)管理技能的提升與加強(qiáng)，以期打造一支有魄力、有能力、會(huì)思考的新興企業(yè)的管理強(qiáng)軍，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展儲(chǔ)備合格、合適的管理人才。
培訓(xùn)收益
1.認(rèn)知班組管理者的角色
2.強(qiáng)化新生代班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)與技能
3.掌握實(shí)用管理理論和管理技能
4.培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段解決問(wèn)題
5.通過(guò)群眾性活動(dòng)解決問(wèn)題
6.彌補(bǔ)管理缺陷，改善現(xiàn)場(chǎng)，提高效率
7.激勵(lì)部下、培育部下，打造一流團(tuán)隊(duì)
授課方式組授課、案例分析、互動(dòng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
培訓(xùn)大綱
一、我是誰(shuí)？（個(gè)人認(rèn)知）
1.班組長(zhǎng)要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、管理好、人品好）
2.班組長(zhǎng)必具備的管理思維
3.班組長(zhǎng)應(yīng)起到五個(gè)作用
4.班組長(zhǎng)提升業(yè)績(jī)必用的三力
5.班組長(zhǎng)應(yīng)具有的十五大能力
?：案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)解答。
1.認(rèn)識(shí)85后/90后員工
2.改變從觀念開始
3.打造新生代和諧團(tuán)隊(duì)
4.點(diǎn)燃新生代工作激情
5.新生代員工成長(zhǎng)法則
?：案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)解答。
三、有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
1.有效溝通對(duì)班組管理的重要性
2.造成溝通障礙的原因
3.現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理
4.工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
5.溝通的方向及途徑
6.常見的溝通的障礙
7.與同事、上司、平級(jí)、下級(jí)間溝通
8.造成溝通障礙的常見原因分析
9.增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
10.溝通及壓力與情緒管理
?：案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)解答。
1.馬斯洛定律了解員工需求
2.了解你的下屬
3.幾種員工的特點(diǎn)與管理
4.問(wèn)題員工的特質(zhì)與管理
5.學(xué)會(huì)激勵(lì)——掌握“公平理論”降低期望值
6.“冠軍”團(tuán)隊(duì)與“冠軍者”團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
7.執(zhí)行力提升關(guān)鍵因素
8.讓你的員工喜歡你
五:員工培育及工作OJT教育
1.工作知識(shí)與責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)
2.教導(dǎo)技巧
3.正確的工作教導(dǎo)四階段法
4.OnePointLesson(點(diǎn)滴教育)
5.班前班后會(huì)
6.在職員工的提高訓(xùn)練
7.多能工的培育
8.我的成功來(lái)自下屬的成長(zhǎng)
9.工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
六:學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
2.成立相關(guān)協(xié)會(huì)及俱樂(lè)部
3.定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
4.成立項(xiàng)目小組
5.個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)與活力激發(fā)
6.學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
7.建立配套的激勵(lì)制度
8.我的未來(lái)不是夢(mèng)
1.什么是現(xiàn)場(chǎng)
2.現(xiàn)場(chǎng)管理的要素與作用
3.現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
5.高效的會(huì)議管理
6.班組長(zhǎng)的日常管理
8.全面可視化管理
9.徹底可視化管理的實(shí)施方法
10.圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片
12.看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
13.看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧
14.如何穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
15.識(shí)別與發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
八:品質(zhì)安定管理
1.品質(zhì)管制的時(shí)代的觀念與態(tài)度
2.產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理
3.生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)如何來(lái)控制
4.品質(zhì)的改善與提升
5.品質(zhì)變異的來(lái)源
6.質(zhì)量意識(shí)的再造6個(gè)3認(rèn)識(shí)
7.品質(zhì)成本的預(yù)防與控制
九：現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
1.現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)的三化原則
2.現(xiàn)場(chǎng)人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
3.認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
4.實(shí)例分享
5.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定發(fā)展
6.建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化
7.三公一客觀
8.人、機(jī)、料、法、環(huán)（4MIE）標(biāo)準(zhǔn)化
十：現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1.事故發(fā)生的原因——軌跡交叉理論
2.海因里希法則與冰山理論
3.危險(xiǎn)源的辨識(shí)與控制
4.班組安全管理的特點(diǎn)
5.基于“三現(xiàn)”的現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1.精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展
2.精益生產(chǎn)的核心價(jià)值
3.推行精益生產(chǎn)的障礙
4.精益生產(chǎn)意識(shí)改變的重要性
5.基于基層意識(shí)改善的精益
6.工作改善的基本規(guī)則
7.工作改善的誤區(qū)
8.PDCA與SDCA
講師簡(jiǎn)介：李近強(qiáng)
?清華大學(xué)EMBA
?中國(guó)工業(yè)評(píng)論雜志社特邀專家
?赴日韓留學(xué)，深入學(xué)習(xí)“精益生產(chǎn)”
?25年的生產(chǎn)制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
?實(shí)戰(zhàn)派“培訓(xùn)師”“咨詢師”
工作簡(jiǎn)要經(jīng)歷：本人從一線班組做起歷任車間主任、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、副總。
從業(yè)企業(yè)性質(zhì)：25年制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后進(jìn)入國(guó)企，由技術(shù)入手進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域。相繼經(jīng)歷歐美企業(yè)、日韓企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，對(duì)外企及民企的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及文化熟悉了解。
工作行業(yè)領(lǐng)域：汽配、機(jī)械、橡塑、精細(xì)化工、電子等。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
工作期間被公司派駐韓國(guó)本部進(jìn)行研修學(xué)習(xí)1年，后續(xù)經(jīng)選拔派駐日本普利司通公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)3個(gè)月。期間對(duì)于日韓企業(yè)的管理模式及精益生產(chǎn)方式進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，回國(guó)后根據(jù)所學(xué)的精益生產(chǎn)知識(shí)并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，主導(dǎo)開展了“精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目”把豐田精益生產(chǎn)知識(shí)分解為若干個(gè)模塊，如：TPM、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)改善、
成本管理、安全、等，按模塊逐步導(dǎo)入到公司的日常管理中：
?組建精益推進(jìn)團(tuán)隊(duì)，明確人員分工；
?確定精益推進(jìn)的方針、目標(biāo)；
?制定明確的年度精益推進(jìn)計(jì)劃，并逐級(jí)分解；
?編制精益推進(jìn)保障制度，賞罰分明，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行；
每個(gè)模塊運(yùn)行成熟后，在其它子公司進(jìn)行精益輔導(dǎo)落地。
核心課程：
?基礎(chǔ)管理篇：
《5S、6S項(xiàng)目推進(jìn)與目視化管理》
?班組管理篇：
《TWI
一線主管管理技能提升》《班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)》《班組精細(xì)化管理》
?成本管理篇：
《成本降低與消除浪費(fèi)技巧》《制造業(yè)成本降低與生產(chǎn)效率提升》
?設(shè)備管理類：
《全員生產(chǎn)性設(shè)備維護(hù)TPM管理》
?安全管理篇：
《生產(chǎn)安全管理之道》《工藝安全管理》《危險(xiǎn)化學(xué)品管理》
?精益改善篇：
《班組精益思想導(dǎo)入》《現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與問(wèn)題解決》《精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)》
服務(wù)客戶：
制造業(yè)：
中國(guó)南車、中國(guó)重汽、中船、豐源輪胎、東風(fēng)汽車、北汽集團(tuán)、江中集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋船舶、圣象集團(tuán)、波司登、華電集團(tuán)、藍(lán)枸飲料、猴菇餅干、江鈴汽車、中國(guó)工業(yè)評(píng)論雜志社、盛泰集團(tuán)、昌盛日電、華星化工、國(guó)興化工、中國(guó)航空工業(yè)、福華通達(dá)農(nóng)藥科技有限公司、天津榮程鋼鐵、德楓丹機(jī)械有限公司、帥潮集團(tuán)、?，斒繖C(jī)械有限公司、米多奇食品、金嶺電器、日照港、三友礦山、藍(lán)貝酒業(yè)、冠盛汽配、中航華東光電、中鐵建電氣化局集團(tuán)康遠(yuǎn)新材料有限公司、神華寶日希勒能源有限公司、山東晶鑫無(wú)紡布有限公司、桑蜜素食品有限公司、格特拉克、鑫貝西生物技術(shù)有限公司、博科生物、日世電機(jī)、山東華辰泰爾科技股份有限公司、淄博加華新材料資源有限公司、邢臺(tái)隆堯縣供電公司、江蘇舜天股份、福茂德濾清器有限公司、安徽國(guó)星生物化學(xué)有限公司、瑞邦生物科技有限公司、上海浦東機(jī)場(chǎng)、河北安全實(shí)業(yè)集團(tuán)、華仁藥業(yè)等
電力：天津電力、河北省邢臺(tái)隆堯縣電力、江蘇省電力公司金湖縣供電公司(淮安）、沈陽(yáng)電力、國(guó)網(wǎng)河南周口市供電局、國(guó)網(wǎng)青海省電力公司、...
電廠：中國(guó)華電、神華集團(tuán)、華電國(guó)際、江蘇利港電力有限公司、江蘇射陽(yáng)港電廠...
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