結(jié)果導(dǎo)向：基于目標(biāo)達(dá)成的績效管理
主辦單位：上海普瑞思管理咨詢有限公司 上海創(chuàng)卓商務(wù)咨詢有限公司
時間地點(diǎn)：2023年05月24-25日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：￥4800/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、午餐等)
企業(yè)收益：
1、統(tǒng)一認(rèn)知，建立正確的企業(yè)目標(biāo)管理理念；
2、掌握目標(biāo)管理體系的內(nèi)容構(gòu)成，明晰企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)管理的優(yōu)勢及管理便利；
3、進(jìn)一步提升企業(yè)目標(biāo)的分解質(zhì)量，有效生成各部門與員工的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)；
4、優(yōu)化運(yùn)營管理，引導(dǎo)員工績效行為，提升績效達(dá)成能力。
崗位收益：
1、明確自己的目標(biāo)管理職責(zé)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的流程（OGSMT打通目標(biāo)到行動），制定業(yè)務(wù)目標(biāo)；
2、掌握公司建立并推行目標(biāo)管理的方法流程，熟練掌握多種目標(biāo)管理工具，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及管理缺口選擇合適的管理工具完善；
3、針對個人與企業(yè)目標(biāo)管理現(xiàn)狀提出優(yōu)化建議，運(yùn)用課程思維及工具，快速找到目標(biāo)管理卡口，提供解決方案。
課程特色：
1、倪老師主講的
績效管理課程是在總結(jié)了其近二十年
人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對績效管理理念與實(shí)戰(zhàn)的最佳整合；
2、課程建立在對中國企業(yè)績效管理狀況充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上，尤為注重實(shí)踐問題的解決和實(shí)操技能的培養(yǎng)；
3、課程采用生動精彩的案例和趣味橫生的演練，使學(xué)員在輕松愉快、互動熱烈的氣氛中學(xué)握績效管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
課程大綱：
導(dǎo)入：目標(biāo)管理與績效管理
分析：目標(biāo)管理是績效管理管理的關(guān)系
對比講解：績效管理工具
工具1：MBO
工具4：OKR——“谷歌和他的OKR”
第一講：方向正確——目標(biāo)管理的內(nèi)核外延
一、經(jīng)營目標(biāo)是“內(nèi)核”
工具：戰(zhàn)略地圖、平衡積分卡
案例研討：本公司戰(zhàn)略地圖研討
分析：標(biāo)桿公司戰(zhàn)略解碼流程
二、團(tuán)隊(duì)的績效目標(biāo)是“外延”
1. 團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)制定
模板：團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)模版
1）來源：關(guān)鍵指標(biāo)與任務(wù)承接，部門職責(zé)說明書
2）制定：團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)SMART原則
演練：制定本部門績效目標(biāo)
3）思考：激勵性，實(shí)施性，干擾性
2. 管理者的目標(biāo)管理職責(zé)
分析：管理者的目標(biāo)管理責(zé)任側(cè)重
討論：管理者的目標(biāo)管理職責(zé)要求
第二講：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的流程（OGSMT打通目標(biāo)到行動）
第1步：制定業(yè)務(wù)目標(biāo)
1. 從部門規(guī)劃到團(tuán)隊(duì)規(guī)劃拆解
2. 業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)提案
3. 業(yè)務(wù)預(yù)算啟動指引
研討：跨部門指標(biāo)提案研討
第2步：拆解衡量指標(biāo)
方法1：部門目標(biāo)策略溝通會
方法2：過程監(jiān)控看版及積分卡管理
方法3：激勵方案溝通會
案例：某公司輔導(dǎo)指標(biāo)體系
第3步：計劃執(zhí)行落地
1. 深化績效過程管理
1）計劃：落實(shí)至干部績效責(zé)任書
2）執(zhí)行：績效溝通會
3）檢查：賦能績效輔導(dǎo)
4）處理：完善例會機(jī)制
2. 細(xì)化績效結(jié)果評價
案例：谷歌的集體績效評議
工具1：微笑曲線
工具2：績效評價自檢表
3. 凈化績效評估誤區(qū)
錯誤1：基本歸因錯誤
錯誤2：可得性偏差
錯誤3：尖角效應(yīng)和光環(huán)效應(yīng)
錯誤4：近因效應(yīng)
錯誤5：對比錯誤
錯誤6：集中趨勢
錯誤7：慈悲心理
錯誤8：其他人為因素
第4步：目標(biāo)及成果驗(yàn)證
方法：高效復(fù)盤法
1. 工作總結(jié)
2. 結(jié)果數(shù)據(jù)
3. 差距比對
4. 原因分析
5. 改善計劃
工具：業(yè)務(wù)閉環(huán)管理機(jī)制（日報、例會、項(xiàng)目進(jìn)度表）
第三講：高效的教練式輔導(dǎo)
一、教練式輔導(dǎo)的意義
對比：教練式對話與非教練式對話
區(qū)分：教練式對話的特點(diǎn)（風(fēng)格、發(fā)展等）
二、教練式輔導(dǎo)的原則
原則1：支持
原則2：期待
原則3：信任
三、績效面談的核心能力
能力1：深度傾聽，打開心扉
能力2：有力提問，啟發(fā)思考
能力3：有效反饋，促進(jìn)行動
四、績效面談的程序
思考：績效面談是怎么談崩的？
第1步：擬訂面談計劃
第2步：準(zhǔn)備相關(guān)資料（管理者與員工）
第3步：營造無打擾的環(huán)境
第4步：組織面談
第5步：面談結(jié)果確認(rèn)（需要簽字）
演練：進(jìn)行績效面談
第6步：制定IDP
案例：IBM員工發(fā)展項(xiàng)目
課程收尾：回顧課程、答疑解惑、合影道別
專家簡介
原騰訊職業(yè)發(fā)展經(jīng)理、華星光電HRBP負(fù)責(zé)人 倪老師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有近20年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，親身經(jīng)歷聯(lián)想、騰訊、TCL三家企業(yè)人力資源三支柱轉(zhuǎn)型變革期，主導(dǎo)6+家民營企業(yè)從0到1組織能力體系構(gòu)建，對過程中遇到的困難及相關(guān)人力資源工作有深入認(rèn)識和成功經(jīng)驗(yàn)。
曾服務(wù)于多家500強(qiáng)大型股份制集團(tuán)公司、國企、上市民營企業(yè)及大型企業(yè)。善于綜合運(yùn)用培訓(xùn)、教練、輔導(dǎo)、咨詢等多種方式系統(tǒng)、靈活的解決企業(yè)變革、組織能力升級及人才供應(yīng)鏈建設(shè)過程中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
授課風(fēng)格
資深經(jīng)驗(yàn)分享：具有知名企業(yè)的甲乙雙方身份，集合講師、教練、咨詢顧問多重角色，結(jié)合多方經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)員，讓學(xué)員們更清晰內(nèi)容運(yùn)用；
氛圍開放輕松：客戶導(dǎo)向，深入淺出，幽默生動，善于互動引導(dǎo)和提問啟發(fā)，幫助學(xué)員輕松接收課程內(nèi)容；學(xué)員知行合一：實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，注重學(xué)員知行合一在訓(xùn)中轉(zhuǎn)化的價值點(diǎn)提煉和實(shí)戰(zhàn)演練。
主講課程
《打通戰(zhàn)略到執(zhí)行：戰(zhàn)略績效管理》、《結(jié)果導(dǎo)向：基于目標(biāo)達(dá)成的績效管理》、《創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：OKR敏捷績效管理》、《帶好隊(duì)伍：績效輔導(dǎo)與人才培養(yǎng)》、《HR進(jìn)階：三支柱轉(zhuǎn)型升級和HRBP的全面賦能》、《非
人力資源經(jīng)理的人力資源管理》。
服務(wù)客戶
騰訊科技、IBM、聯(lián)想、TCL、伊利集團(tuán)、湖南國網(wǎng)電力、中糧集團(tuán)、伊戈?duì)栯娖鳌⑷V光電、英可瑞科技、沃德精密、東莞正揚(yáng)電子、星翰激光、華德安科技、長亮科技、富海集團(tuán)、深圳建筑科學(xué)研究院、北京城建國際部、天健集團(tuán)、重慶三原色節(jié)能工程、湖北建勝工程技術(shù)......
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